staff hotel, acuh tak acuh, tidak ada keramahan ke tamu padahal saya menginap cukup lama 5 hari di hotel tersebut, cenderung ke ketus, mungkin budaya di lombok kali ya, tapi harusnya bisa lebih ramah, over all hotel nya bagus, kurang di pelayanan nya aja, tips dari saya pilih yang di bawah aja, atau yang type cottage kamar mandi dan kamarnya lebih bagus