Yth. Bapak Annas Choiri Sholeh,
Salam hangat dari Hotel Dafam Semarang,
Kami ucapkan terima kasih atas kepercayaan Bapak telah memilih Hotel Dafam Semarang sebagai akomodasi penginapan di kota Semarang.
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya terkait kendala pada saat menginap khususnya kendala drainase kamar mandi yang tidak dapat berfungsi dengan baik beserta perilaku staff yang kurang ramah pada saat menangani check in. Sebagai informasi tambahan, sarapan tidak dapat diantar ke kamar (apabila diantar, dikenakan biaya tambahan). Dan sarapan dapat diantarkan ke dalam kamar apabila tamu sedang dalam keadaan sakit.
Kendala tersebut telah diteruskan kepada departemen terkait (Room Division) agar pengalaman menginap Bapak beserta keluarga jauh lebih baik untuk kedepannya.
Apabila Bapak berkenan, jangan ragu untuk memberi tahu kepada kami terkait kronologi atas kendala tersebut ke no whatsapp resmi hotel : 089524580971.
Informasi dari Bapak atas kendala tersebut sangat berarti bagi kami untuk kepentingan peningkatan kualitas pelayanan kedepannya.
Besar harapan kami agar Hotel Dafam Semarang dapat menjadi rumah kedua bagi Bapak beserta keluarga di kota Semarang dan kami pun menantikan kedatangannya Kembali.
Hormat kami,
Muh Roy Amazon
General Manager