The Bellezza Hotel Suites by Nemuru

Lihat The Bellezza Hotel Suites by Nemuru
8,5
Mengesankan
Dari 1.439 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,5

Kenyamanan Kamar

8,5

Makanan

8,1

Lokasi

8,6

Pelayanan dan Fasilitas

8,4

Yang banyak dibahas tentang The Bellezza Hotel Suites by Nemuru
Semua
Room Space (49)
Staff Friendliness (47)
Bedroom (46)
Distance to City Center (45)
Ambiance (42)
Family Friendly (40)
Bathroom (40)
Accessibility (39)
Hotel Area (38)
Taste (37)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler The Bellezza Hotel Suites by Nemuru

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Traveler Terverifikasi
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 hari lalu
Sangat nyaman, ruangan luas dan bersih, dekat juga ke mana-mana
Apakah review ini membantu?
Sella M.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 4 hari lalu
staff sangan membantu, ruangan luas, sarapan cukup enak
Apakah review ini membantu?
Puspa P. A.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 hari lalu
Repeat order untuk client. Mereka selalu suka di sini
Apakah review ini membantu?
Budi S.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 2 minggu lalu
awalnya belum diberikan handuk, keesokan hari baru diberi handuk, lain lain standar
Apakah review ini membantu?
D***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 2 minggu lalu
Di sini pelayannya ramah dan peka sekali. Apalagi lokasinya strategis.
2 orang merasa terbantu
Y***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
5,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Ini salah satu hotel terburuk yang pernah saya tinggali. Hal-hal yang menjadi buruk: 1. Ketika saya masuk, kamarnya kotor. Terlihat sekali bahwa kamarnya tidak dirawat dengan baik. 2. Wifi, telepon, dan TV tidak berfungsi. Saya harus kembali ke resepsionis untuk meminta staf memperbaikinya, karena teleponnya juga tidak berfungsi. 3. Seprai kotor, saya merasa gatal saat menginap di sana. Entah apa yang menyebabkan gatal saya. 4. Layanan kamarnya? Buruk sekali. Saya harus turun juga untuk memesannya. Semua makanannya terlalu matang dan terlalu berbumbu. Sangat buruk. 5. Mereka punya nomor WhatsApp, tapi coba tebak? Ketika saya mengirim pesan kepada mereka, tidak ada balasan sama sekali. Kesimpulan: JANGAN BUANG-BUANG UANG ANDA DI SINI
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
11 Dec 2025
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap. Kami sangat sedih mendengar tentang kebersihan kamar Anda, fasilitas yang tidak berfungsi, dan kondisi linen yang berada di bawah standar layanan kami, dan kami memahami betapa kecewanya Anda. Kami telah segera menghubungi tim housekeeping dan pemeliharaan kami untuk memastikan masalah ini tidak terulang. Mengenai kualitas layanan kamar dan kurangnya respons melalui WhatsApp, kami menghargai Anda telah menyampaikan hal ini kepada kami. Kami telah meneruskan masalah ini ke departemen terkait dan sedang mengambil langkah-langkah untuk meningkatkan kualitas makanan dan respons komunikasi. Masukan Anda sangat berharga dalam membantu kami meningkatkan layanan kami. Kami berharap Anda akan memberi kami kesempatan lain untuk melayani Anda lagi di masa mendatang, sehingga kami dapat memberikan Anda pengalaman menginap yang lebih baik dan lebih nyaman. Hormat kami, Bellezza Suites Permata Hijau Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Rumondang S.
icon-origin-TRAVELOKA
9,6
/10
Diulas 4 minggu lalu
Makanan z yg sangat minim,kalo yg lainnya okehh semua
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
05 Dec 2025
Terima kasih banyak atas ulasan yang Anda berikan. Kami senang mendengar bahwa hampir semua aspek dari pengalaman menginap Anda sudah memuaskan. Terkait komentar Anda mengenai variasi makanan yang masih minim, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan tersebut. Masukan Anda sangat berharga bagi kami, dan akan segera kami sampaikan kepada tim terkait agar dapat melakukan perbaikan ke depannya. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik lagi. Terima kasih sudah memilih hotel kami. Tutus Ramadhian F.O Leader
E***a
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 4 minggu lalu
Alhamdulillah hotelnya bagus luas... tapiiiiii seprei nya gatal2... kayaknya ga di ganti deh, tolong diperbaiki itu, dan debu diatas meja nya banyak banget😥.. JD tolong dibantu kebersihan kamar ny... tp overall good👍
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
11 Dec 2025
Yth. Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah menginap bersama kami dan sudah memberikan ulasan serta apresiasi Anda terhadap kamar kami yang luas dan nyaman. Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan terkait seprai yang membuat gatal serta adanya debu di meja. Hal tersebut tentu tidak sesuai dengan standar kebersihan yang selalu kami upayakan. Kami sudah menyampaikan hal ini kepada tim Housekeeping untuk segera melakukan pengecekan dan perbaikan agar tidak terulang kembali. Terima kasih atas masukan Anda — sangat membantu kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik dan lebih nyaman di kunjungan berikutnya. Hormat kami, Hotel Bellezza Suites Permata Hijau
David H. S.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 5 minggu lalu
lokasi bagus tengah kota,hanya saja agak susah untuk pemesanan makanan lewat aplikasi online
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
05 Dec 2025
Terima kasih atas ulasan dan apresiasi Anda mengenai lokasi hotel kami. Kami senang mengetahui bahwa lokasi kami di tengah kota memberikan kenyamanan bagi Anda. Terkait kendala dalam pemesanan makanan melalui aplikasi online, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Masukan ini akan kami perhatikan dan koordinasikan agar prosesnya dapat menjadi lebih mudah bagi tamu ke depannya. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik. Terima kasih sudah menginap bersama kami. Tutus Ramadhian FO
T***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Diulas 8 minggu lalu
Lokasinya sangat strategis dan stafnya penuh perhatian dan sopan. Sarapannya menyenangkan dengan beragam pilihan yang cukup baik. Namun, kebersihan kamar perlu ditingkatkan secara signifikan. Sayangnya, saya menemukan beberapa kecoak di kamar tidur, kamar mandi, dan ruang tamu, yang cukup mengecewakan untuk hotel sekelas ini. Saya harap manajemen menanggapi masukan ini dengan serius dan menerapkan langkah-langkah kebersihan dan pengendalian hama yang lebih ketat. Properti ini sendiri memiliki potensi besar, tetapi pemeliharaan dan kebersihan yang lebih baik akan benar-benar meningkatkan pengalaman tamu secara keseluruhan.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
A***n
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 9 minggu lalu
Bagus, worth it bgt dgn . Recommended untuk staycation keluarga atau special occasion
Apakah review ini membantu?
F***F
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
Saya menginap bersama keluarga saya selama satu malam, dan kamarnya sangat menyenangkan.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
24 Oct 2025
Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang Anda puas dengan layanan dan kualitas yang kami berikan. Kami berupaya keras untuk memastikan semua tamu kami mendapatkan pengalaman terbaik, dan terima kasih atas pujian Anda tentang kebersihan kamar dan lokasi kami yang strategis. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang untuk pengalaman menginap yang menyenangkan. Terima kasih telah memilih hotel kami! Salam hangat, Manajemen
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Profile Picture
Indah B. S.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
5,3
/10
Diulas 10 minggu lalu
Saya menggunakan hotel ini untuk persiapan pernikahan saya.. ketika saya melihat foto dan ulasan. Orang2 terlihat bagus dan bersih dan terawat…tp ketika saya masuk kamarnya tdk terawat, kamar mandi penuh dgn lumut dan kran air dr toilet yg bocor dan membuat genangan air di mana mana.. dan kamar yg berdebuh dan lemari yg sepertinya tdk pernah di lap atau di bersihkan selama beberapa dekade..saya sewa 1 ruangn yg berisi 3 kamar tidur yg berarti untuk 6 orang tapi gelas dan minum hanya untuk 2 orang saja..yg lbh mengecewakan ketika saya meminta handuk bersih dr jam 19.00 malam dan datangnya jam 10.00 pagi besoknya..sarapan pagi yg sangat mengecewakan untuk sekelas bintang 4 yang variasinya tdk ada dan rasanya sangat sangat kurang 0 ke 10 saya kasih nilai 4 yg hrsnya jika tdk banyak variasi tp rasa bisa lbh baik dan lbh enak. Selanjutnya kekecewaan saya adalah ketika saya membooking kamar executif dari malam sebelumnya saya sdh menginfokan untuk mau masuk lbh cepat untuk persiapan pernikahan pasangan pria saya dari resepionis malam ke pagi saya minta tolong msk lebih cepat jam 13.00 dan tgl 18 pagi saya kembali minta tolong untuk masuk jam 13.00 tp resepsionis hanya berjanji bisa masuk jam 13.30 ketika saya minta kunci jam 14.00 kamar saya belum jg selesai di bersihkan smp akhirnya jam 15.00 kamar saya baru selesai di bersihkan.. sunggu membuat acara saya berantakan jadinya..yg saya bingungkan adalah knp tidak ada ulasan dr customer untuk hal2 ini krn buat saya ulasan customer itu penting untuk memperbaikin diri dan membuat custimer tdk seperti kena jebakan.. Nilai yg saya berikan dr 0 ke 10 adalah 4 Terimakasih
Read More
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
24 Oct 2025
Salam hangat dari The Bellezza Suites. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan kepada kami. Dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan Anda selama menginap di hotel kami. Kami berharap Anda dapat kembali menginap di hotel kami dalam waktu dekat. Saran dan komentar Anda sangat berarti bagi kami. Dan kami akan terus meningkatkan kualitas dan fasilitas di hotel kami. Terutama seperti yang telah Anda sampaikan. Salam Hormat, Manajemen The Bellezza Suites
E***a
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 10 minggu lalu
Secara keseluruhan bagus!! Kamarnya luas, saya ingin kembali lagi. Satu-satunya yang kurang adalah makanannya, lumayan saja.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
24 Oct 2025
Salam dari The Bellezza Suites. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menulis ulasan dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan selama Anda menginap di hotel kami. Kami harap Anda akan kembali menginap bersama kami lagi dalam waktu dekat. Umpan balik dan komentar Anda sangat berarti bagi kami dan kami akan terus meningkatkan kualitas dan fasilitas hotel kami, terutama seperti yang Anda sebutkan. Salam hangat, The Bellezza Suites
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
H***n
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
7,1
/10
Diulas 10 minggu lalu
Pelayannya malas ketika diminta meminta bantuan.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Oct 2025
Salam hangat dari The Bellezza Suites. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan kepada kami. Dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan Anda selama menginap di hotel kami. Kami berharap Anda dapat kembali menginap di hotel kami dalam waktu dekat. Saran dan komentar Anda sangat berarti bagi kami. Dan kami akan terus meningkatkan kualitas dan fasilitas di hotel kami. Terutama seperti yang telah Anda sampaikan. Salam Hormat, Manajemen The Bellezza Suites
J***r
icon-origin-TRAVELOKA
8,3
/10
Diulas 13 minggu lalu
Pertama masuk bau nya bau asap rokok, mungkin pewangi ruangan harus diganti atau ditambah atau bahkan harus disediain. Kamar mandinya juga bau apalagi yg kecil bau bgt kaya ga dibersihin. Di dapur cuma ada 3 gelas, ga ada piring juga ga ada sendok samsek buat kopi. Sarapannya kurang bervariasi. Selebihnya bagus ada 2 kamar
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
06 Oct 2025
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan kepada kami. Dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan Anda selama menginap di hotel kami. Kami berharap Anda dapat kembali menginap di hotel kami dalam waktu dekat. Saran dan komentar Anda sangat berarti bagi kami. Dan kami akan terus meningkatkan kualitas dan fasilitas di hotel kami. Terutama seperti yang telah Anda sampaikan. Salam Hormat, Manajemen The Bellezza Suites
A***a
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 15 minggu lalu
Overall puas, sangat cocok dengan keluarga, recommended.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
06 Oct 2025
Salam hangat dari The Bellezza Suites. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menulis pengalaman menginap bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak dan Ibu menikmati waktu menginap bersama kami. Mendapat masukan yang baik dari Bapak dan Ibu tentunya membuat kami lebih semangat untuk meningkatkan pelayanan kami di masa yang akan datang. Sekali lagi, terima kasih atas dukungan Bapak dan Ibu. Segenap tim The Bellezza Suites Hotel berharap dapat menyambut Bapak dan Ibu kembali di hotel kami. Salam Hormat, Manajemen The Bellezza Suites
F***i
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 15 minggu lalu
Ruang tamu dan kamar nya lumayan Besar Cukup untuk acara Ulang Tahun
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
06 Oct 2025
Salam hangat dari The Bellezza Suites. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menulis pengalaman menginap bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak dan Ibu menikmati waktu menginap bersama kami. Mendapat masukan yang baik dari Bapak dan Ibu tentunya membuat kami lebih semangat untuk meningkatkan pelayanan kami di masa yang akan datang. Sekali lagi, terima kasih atas dukungan Bapak dan Ibu. Segenap tim The Bellezza Suites Hotel berharap dapat menyambut Bapak dan Ibu kembali di hotel kami. Salam Hormat, Manajemen The Bellezza Suites
M***n
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 16 minggu lalu
Staff-nya sangat ramah dan hotel sangat nyaman.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
06 Oct 2025
Salam hangat dari The Bellezza Suites. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menulis pengalaman menginap bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak dan Ibu menikmati waktu menginap bersama kami. Mendapat masukan yang baik dari Bapak dan Ibu tentunya membuat kami lebih semangat untuk meningkatkan pelayanan kami di masa yang akan datang. Sekali lagi, terima kasih atas dukungan Bapak dan Ibu. Segenap tim The Bellezza Suites Hotel berharap dapat menyambut Bapak dan Ibu kembali di hotel kami. Salam Hormat, Manajemen The Bellezza Suites
A***n
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 17 minggu lalu
Sudah 2x staycation di sini dan memang puas sih, dari pelayanan check-in/out, breakfast, sama fasilitas semua oke terutama gym yang nggak nyangka bagus banget.
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
06 Oct 2025
Salam hangat dari The Bellezza Suites. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menulis pengalaman menginap bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak dan Ibu menikmati waktu menginap bersama kami. Mendapat masukan yang baik dari Bapak dan Ibu tentunya membuat kami lebih semangat untuk meningkatkan pelayanan kami di masa yang akan datang. Sekali lagi, terima kasih atas dukungan Bapak dan Ibu. Segenap tim The Bellezza Suites Hotel berharap dapat menyambut Bapak dan Ibu kembali di hotel kami. Salam Hormat, Manajemen The Bellezza Suites
Jumlah review per halaman
20
40