Yth. Bapak/Ibu D***a Terima kasih telah berbagi pengalaman Anda. Kami memohon maaf atas kebingungan yang terjadi terkait alokasi kamar Anda. Kami ingin mengonfirmasi bahwa untuk tipe kamar Superior, alokasi unit memang bergantung pada ketersediaan, di mana beberapa unit kami dikategorikan sebagai no view. Kami menyesali jika koordinasi saat kedatangan terkait pemilihan kamar tanpa jendela membuat Anda merasa tidak nyaman. Masukan Anda mengenai sinkronisasi data dengan Traveloka telah kami terima dan akan segera kami tindaklanjuti dengan tim terkait demi transparansi informasi bagi seluruh tamu kami. Terima kasih telah membantu kami menjadi lebih baik. Hormat kami Jan Mi T General Manager

Yth. Bapak/Ibu D***a Terima kasih telah berbagi pengalaman Anda. Kami memohon maaf atas kebingungan yang terjadi terkait alokasi kamar Anda. Kami ingin mengonfirmasi bahwa untuk tipe kamar Superior, alokasi unit memang bergantung pada ketersediaan, di mana beberapa unit kami dikategorikan sebagai no view. Kami menyesali jika koordinasi saat kedatangan terkait pemilihan kamar tanpa jendela membuat Anda merasa tidak nyaman. Masukan Anda mengenai sinkronisasi data dengan Traveloka telah kami terima dan akan segera kami tindaklanjuti dengan tim terkait demi transparansi informasi bagi seluruh tamu kami. Terima kasih telah membantu kami menjadi lebih baik. Hormat kami Jan Mi T General Manager

Yth. Bapak/Ibu H***o Terima kasih telah menyampaikan keluhan Anda. Atas nama manajemen, saya memohon maaf atas pengalaman buruk terkait KTP yang tertinggal dan respon staf kami yang tidak memuaskan. Seharusnya, tim Front Desk kami memastikan semua dokumen tamu dikembalikan saat checkout. Kami telah melakukan audit internal terhadap tim yang bertugas saat itu untuk memastikan kejadian serupa tidak terulang kembali. Kami sangat menghargai kesabaran Anda untuk kembali mengambil dokumen tersebut. Semoga kami dapat menyambut Anda kembali dengan pelayanan yang lebih profesional. Hormat kami Jan Mi T General Manager

Salam Hangat dari Grand Zuri Dumai! Terimakasih atas ulasan positif Anda mengenai Grand Zuri Dumai. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap di sini. Tim kami selalu berupaya memberikan pelayanan terbaik untuk setiap tamu, dan umpan balik Anda sangat berharga bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya. Terimakasih Salam Hangat Dimas Wira Kresna General Manager

Kepada Yth. Bapak Sangaji B. And, Terima kasih banyak atas pujian Anda! Saya senang mendengar bahwa Anda merasa staf kami ramah dan membantu, dan Anda puas dengan kebersihan kamar. Saya akan menyampaikan pujian Anda kepada seluruh tim, yang pasti akan membuat mereka senang. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk menginap di lain waktu. Hormat saya, Dimas Wira Kresna, Manajer Umum

Kepada E*and: "Terima kasih banyak atas ulasan Anda yang luar biasa! Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda dan merasa lokasi kami nyaman untuk menjelajahi pusat kota. Kami merasa terhormat dapat menyambut Anda dan berharap dapat bertemu Anda lagi segera!" Hormat kami, Dimas Virra Kresna, Manajer Umum

Dengan hormat yang sebesar-besarnya dari Grand Zuri Dumai Hotel! Terima kasih atas ulasan positif Anda tentang Grand Zuri Dumai Hotel. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda. Tim kami selalu berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada semua tamu, dan umpan balik Anda sangat berharga untuk peningkatan berkelanjutan kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang. Terima kasih. Hormat kami, Dimas Vira Kresna, Manajer Umum

Salam Hangat dari Grand Zuri Dumai! Terimakasih atas ulasan positif Anda mengenai Grand Zuri Dumai. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap di sini. Tim kami selalu berupaya memberikan pelayanan terbaik untuk setiap tamu, dan umpan balik Anda sangat berharga bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya. Terimakasih Salam Hangat Dimas Wira Kresna General Manage

Salam Hangat dari Grand Zuri Dumai! Terimakasih atas ulasan positif Anda mengenai Grand Zuri Dumai. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap di sini. Tim kami selalu berupaya memberikan pelayanan terbaik untuk setiap tamu, dan umpan balik Anda sangat berharga bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya. Terimakasih Salam Hangat Dimas Wira Kresna General Manage

Salam Hangat dari Grand Zuri Dumai! Terimakasih atas ulasan positif Anda mengenai Grand Zuri Dumai. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap di sini. Tim kami selalu berupaya memberikan pelayanan terbaik untuk setiap tamu, dan umpan balik Anda sangat berharga bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya. Terimakasih Salam Hangat Dimas Wira Kresna General Manager

Salam Hangat dari Grand Zuri Dumai! Terimakasih atas ulasan positif Anda mengenai Grand Zuri Dumai. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap di sini. Tim kami selalu berupaya memberikan pelayanan terbaik untuk setiap tamu, dan umpan balik Anda sangat berharga bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya. Terimakasih Salam Hangat Dimas Wira Kresna General Manage

Kepada Yth. Bapak Gusman Yandi, "Salam dari Grand Zuri Dumai Hotel," Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan di hotel kami pada tanggal 17 Oktober 2015, khususnya pada waktu check-in pukul 14.00. Menanggapi keluhan Anda, kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidakramahan dan ketidakprofesionalan staf kami. Kami telah segera melakukan tinjauan internal dan sedang menerapkan tindakan korektif, termasuk tindakan disipliner yang komprehensif dan pelatihan ulang, untuk memastikan tim kami secara konsisten memberikan layanan prima dan respons yang cepat. Kami menghargai masukan Anda dan menantikan kesempatan untuk meningkatkan layanan. Kami berharap Anda akan memberi kami kesempatan lain untuk menunjukkan komitmen kami terhadap layanan dan keunggulan di Grand Zuri Dumai. Hormat kami, Dimas Vira Kresna, General Manager

Kepada L*a, Terima kasih telah memberikan umpan balik positif Anda. Kami senang mendengar Anda mempertimbangkan untuk menginap bersama kami pada perjalanan Anda berikutnya ke Dumai! Jika Anda memiliki pertanyaan sebelum kedatangan, jangan ragu untuk menghubungi kami. Kami menantikan kedatangan Anda dan memastikan kunjungan Anda menjadi pengalaman yang tak terlupakan. Salam hangat, Dimas Vira Kresna, General Manager

Salam Hangat dari Grand Zuri Dumai! Terimakasih atas ulasan positif Anda mengenai Grand Zuri Dumai. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap di sini. Tim kami selalu berupaya memberikan pelayanan terbaik untuk setiap tamu, dan umpan balik Anda sangat berharga bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya. Terimakasih Salam Hangat Dimas Wira Kresna General Manager

Ibu Febrina Ari Restuti Yang Terhormat, Salam Hangat dari Grand Zuri Hotel Dumai. Terima kasih telah memilih Grand Zuri Hotel Dumai dan meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap Ibu Febrina. Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Febrina alami, khususnya terkait kamar tanpa jendela serta bau asap rokok yang sangat mengganggu, meskipun Ibu telah memesan kamar non-smoking. Kami memahami bahwa kondisi tersebut tentu sangat tidak nyaman dan jauh dari harapan, terlebih lagi saat kualitas udara dalam kamar berdampak pada kenyamanan istirahat Ibu Febrina. Masukan Ibu sangat kami hargai dan menjadi perhatian serius bagi manajemen. Selain itu, kami juga akan memperketat pengawasan terhadap kebijakan non-smoking serta menindak tegas setiap pelanggaran yang terjadi apabila terdapat tamu merokok di ruangan yang tidak di perbolehkan merokok, demi menjaga kenyamanan semua tamu kami. Sekali lagi kami mohon maaf atas pengalaman yang kurang menyenangkan ini. Besar harapan kami untuk dapat menyambut Ibu Febrina kembali di masa mendatang, dengan pelayanan dan pengalaman menginap yang jauh lebih baik. Hormat kami Dimas Wira Kresna General Manager

Salam Hangat dari Grand Zuri Dumai! Terimakasih atas ulasan positif Anda mengenai Grand Zuri Dumai. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap di sini. Tim kami selalu berupaya memberikan pelayanan terbaik untuk setiap tamu, dan umpan balik Anda sangat berharga bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya. Terimakasih Salam Hangat Dimas Wira Kresna General Manager

Salam Hangat dari Grand Zuri Dumai! Terimakasih atas ulasan positif Anda mengenai Grand Zuri Dumai. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap di sini. Tim kami selalu berupaya memberikan pelayanan terbaik untuk setiap tamu, dan umpan balik Anda sangat berharga bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya. Terimakasih Salam Hangat Dimas Wira Kresna General Manager

Dear bapak J*n. Terima kasih sudah memberikan masukan. Kami mohon maaf jika ada kekurangan pada pesanan Anda. Kami sudah cek catatannya dan akan kami jadikan pelajaran agar ke depannya tim kami bisa lebih teliti. Kami berharap Bapak/Ibu bersedia meluangkan waktu untuk menghubungi dan memberitahukan hal yang kurang berkenan. Bapak/ibu bisa menghubungi kami. Joni Sinurat, di nomor 082285555129. Terimkasih atas waktu nya. Hormat saya, Dimas WIra Kresna. General Manager

Kepada M*e. Senang sekali mendengar kabar Anda. Kami senang kolega Anda selalu mendapatkan pengalaman yang luar biasa selama kunjungan bisnis mereka ke Dumai. Kami sangat menghargai Anda memilih hotel kami sebagai akomodasi pilihan Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda dan kolega Anda kembali dalam waktu dekat. Salam hangat, Dimas Wira Kresna, General Manager

Salam Hangat dari Grand Zuri Dumai! Terimakasih atas ulasan positif Anda mengenai Grand Zuri Dumai. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap di sini. Tim kami selalu berupaya memberikan pelayanan terbaik untuk setiap tamu, dan umpan balik Anda sangat berharga bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya. Terimakasih Salam Hangat Dimas Wira Kresna General Manage