AD
Ahmad D.
8,5
/10
Diulas 2 minggu lalu
Fasilitas mantap, cuman untuk kamar 2803 AC-nya nggak dingin, atau emang segitu dinginnya ya.
Apakah review ini membantu?
BEST WESTERN Mangga Dua Hotel & Residence
Lihat BEST WESTERN Mangga Dua Hotel & Residence
Rating & Review Keseluruhan BEST WESTERN Mangga Dua Hotel & Residence
Traveloka (5.714)
Sumber lain (117)
8,3
Mengesankan
Dari 5.714 review
Oleh traveler di
Kebersihan
8,3
Kenyamanan Kamar
8,3
Makanan
8,2
Lokasi
8,2
Pelayanan dan Fasilitas
8,3
Yang banyak dibahas tentang BEST WESTERN Mangga Dua Hotel & Residence
Semua
Keramahan Staff (64)
Kamar Tidur (63)
Rasa (58)
Suasana (55)
Ukuran Kamar (54)
Variasi (54)
Jarak ke Pusat Kota (53)
Kamar Mandi (53)
Area Hotel (48)
Waktu Check-in/out (42)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua
Review Traveler BEST WESTERN Mangga Dua Hotel & Residence
Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
N***i
8,4
/10
Diulas 2 minggu lalu
Mohon diperbaiki lagi untuk variasi menu makanannya, jangan monoton itu saja. Kebersihan kamar, sediakan keset kamar mandi biar tidak becek. Pelayanannya kurang cepat tanggap.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
05 Jun 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah memilih hotel kami. Kami mohon maaf karena tidak dapat memenuhi harapan Anda. Kepuasan Anda adalah prioritas utama kami, dan kami menanggapi masukan berharga Anda dengan sangat serius. Kami akan berusaha untuk meningkatkan layanan kami dan memberikan Anda pengalaman menginap yang lebih menyenangkan di masa mendatang. Jika Anda ingin menginap bersama kami lagi, kami akan melakukan yang terbaik untuk memastikan kepuasan Anda. Jika Anda memiliki masalah lebih lanjut, silakan hubungi kami. Terima kasih atas pengertian Anda. Tim Manajemen Best Western Manga Dua Hotel & Resort
Lihat deskripsi asli
N***i
8,6
/10
Diulas 2 minggu lalu
Untuk pelayanan nya kurang cepat, saran untuk menu sarapan nya mohon di ganti variasi lain jangan monoton itu itu saja, sama jangan lupa di kamar sediakan keset kamar mandi biar tidak basah lantai nya.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
05 Jun 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah memilih hotel kami. Kami mohon maaf karena tidak dapat memenuhi harapan Anda. Kepuasan Anda adalah prioritas utama kami, dan kami menanggapi masukan berharga Anda dengan sangat serius. Kami akan berusaha untuk meningkatkan layanan kami dan memberikan Anda pengalaman menginap yang lebih menyenangkan di masa mendatang. Jika Anda ingin menginap bersama kami lagi, kami akan melakukan yang terbaik untuk memastikan kepuasan Anda. Jika Anda memiliki masalah lebih lanjut, silakan hubungi kami. Terima kasih atas pengertian Anda. Tim Manajemen Best Western Manga Dua Hotel & Resort
Lihat deskripsi asli
R***u
Staycation
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Staff hotel sangat ramah, kamar bersih, makanan lumayan.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
05 Jun 2026
Pelanggan Terhormat, Terima kasih telah mengisi survei tentang pengalaman menginap Anda baru-baru ini di hotel kami. Pengalaman Anda sangat penting bagi kami, dan kami menghargai masukan Anda. Dengan memberi tahu kami apa yang Anda sukai selama menginap dan bagaimana kami dapat meningkatkan layanan, kami dapat memberikan pengalaman yang lebih baik lagi bagi Anda dan tamu lainnya di masa mendatang. Kami berharap Anda akan mengunjungi kami lagi segera. Jika ada hal lain yang dapat kami bantu di masa mendatang, jangan ragu untuk menghubungi kami. Sekali lagi, terima kasih telah meluangkan waktu untuk mengisi survei ini. Kami menghargai loyalitas Anda terhadap merek kami. Hormat kami, Tim Manajemen, Best Western Mangka Dua Hotel & Residence
Lihat deskripsi asli
Aji S.
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
good pisan city light view ke arah laut
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
05 Jun 2026
Kepada Yth. Bapak Aji, Terima kasih telah mengisi survei tentang kunjungan Anda baru-baru ini di hotel kami. Kunjungan Anda sangat penting bagi kami, dan kami menghargai masukan Anda. Memberi tahu kami apa yang Anda sukai tentang kunjungan Anda dan bagaimana kami dapat meningkatkan layanan kami membantu kami memberikan pengalaman yang lebih baik bagi Anda dan tamu lainnya di masa mendatang. Kami berharap Anda akan mengunjungi kami lagi segera. Jika ada hal lain yang dapat kami bantu di masa mendatang, jangan ragu untuk menghubungi kami. Terima kasih sekali lagi telah meluangkan waktu untuk mengisi survei ini. Kami menghargai loyalitas Anda terhadap merek kami. Hormat kami, Manajemen, Best Western Mangka Dua Hotel & Residence
Lihat deskripsi asli
SE
Sardy E. P.
Transit
8,3
/10
Diulas 7 minggu lalu
Kebersihan kamar mandi/bathtub-nya harus diperhatikan lagi. Menu sarapan-nya kurang bervariasi, staff-nya ramah dan respons-nya juga cepat soalnya saya minta ganti kamar karena AC-nya berisik dan KM-nya kotor. Overall we enjoyed our stay. Thank you
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
06 May 2026
Kepada Sandy yang terhormat, Terima kasih telah mengisi survei tentang kunjungan Anda baru-baru ini di hotel kami. Kunjungan Anda sangat penting bagi kami, dan kami menghargai masukan Anda. Memberi tahu kami apa yang Anda sukai tentang kunjungan Anda dan bagaimana kami dapat meningkatkan layanan kami membantu kami memberikan pengalaman yang lebih baik bagi Anda dan tamu lainnya di masa mendatang. Kami berharap Anda akan mengunjungi kami lagi segera. Jika ada hal lain yang dapat kami bantu di masa mendatang, jangan ragu untuk menghubungi kami. Terima kasih sekali lagi telah meluangkan waktu untuk mengisi survei ini. Kami menghargai loyalitas Anda terhadap merek kami. Hormat kami, Tim Manajemen, Best Western Manga Dua Hotels & Residences
Lihat deskripsi asli
T***t
Perjalanan Bisnis
9,4
/10
Diulas 7 minggu lalu
Sangat ramah staf dan pelayanan ok
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
06 May 2026
Pelanggan Terhormat, Terima kasih telah mengisi survei tentang pengalaman menginap Anda baru-baru ini di hotel kami. Pengalaman Anda sangat penting bagi kami, dan kami menghargai masukan Anda. Dengan memberi tahu kami apa yang Anda sukai selama menginap dan bagaimana kami dapat meningkatkan layanan, kami dapat memberikan pengalaman yang lebih baik lagi bagi Anda dan tamu lainnya di masa mendatang. Kami berharap Anda akan mengunjungi kami lagi segera. Jika ada hal lain yang dapat kami bantu di masa mendatang, jangan ragu untuk menghubungi kami. Sekali lagi, terima kasih telah meluangkan waktu untuk mengisi survei ini. Kami menghargai loyalitas Anda terhadap merek kami. Hormat kami, Tim Manajemen, Best Western Mangka Dua Hotel & Residence
Lihat deskripsi asli
Sri w.
5,6
/10
Diulas 8 minggu lalu
Kamarnya jorok, sangat jorok, boleh dicek langsung
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
06 May 2026
Kepada Yth. Bapak Suri, Terima kasih banyak atas kunjungan Anda dan atas waktu yang Anda luangkan untuk menulis ulasan ini. Kami mohon maaf karena kami tidak dapat memenuhi harapan Anda. Kepuasan Anda adalah prioritas utama kami, dan kami menanggapi masukan berharga Anda dengan sangat serius. Kami akan terus berupaya untuk meningkatkan layanan kami guna memberikan pengalaman yang lebih baik kepada Anda di masa mendatang. Jika Anda berkesempatan untuk menginap bersama kami lagi, kami akan melakukan yang terbaik untuk memastikan kepuasan Anda sepenuhnya. Silakan hubungi kami jika Anda memiliki permintaan lebih lanjut. Terima kasih sekali lagi, Tim Manajemen, Best Western Mangka Dua Hotel & Resort
Lihat deskripsi asli
Deasy D. L.
Wisata
9,7
/10
Diulas 10 minggu lalu
AC-nya tidak terlalu dingin tapi masih oke. Secara keseluruhan, istirahat malam yang baik dengan fasilitas standar, tetapi layanan pelanggan ramah dan stafnya membantu. Terima kasih.
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
06 May 2026
Kepada Ibu D.C., Terima kasih telah mengisi survei tentang pengalaman menginap Anda di hotel kami. Kunjungan Anda sangat penting bagi kami, dan kami menghargai masukan Anda. Dengan memberi tahu kami apa yang Anda sukai selama menginap dan apa yang dapat kami tingkatkan, kami dapat memberikan pengalaman yang lebih baik lagi bagi Anda dan tamu lainnya di masa mendatang. Kami berharap Anda akan mengunjungi kami kembali segera. Jika ada hal lain yang dapat kami bantu di masa mendatang, jangan ragu untuk menghubungi kami. Sekali lagi, terima kasih telah meluangkan waktu untuk mengisi survei ini. Kami menghargai loyalitas Anda terhadap merek kami. Hormat kami, Manajemen, Best Western Mangka Dua Hotel & Residence
Lihat deskripsi asli
E***n
Transit
10,0
/10
Diulas 10 minggu lalu
Kamar hotelnya bagus, akses, dan fasilitasnya lengkap, family friendly. Gak nyesel buat booking lagi
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
06 May 2026
Pelanggan Terhormat, Terima kasih telah mengisi survei tentang pengalaman menginap Anda baru-baru ini di hotel kami. Pengalaman Anda sangat penting bagi kami, dan kami menghargai masukan Anda. Dengan memberi tahu kami apa yang Anda sukai selama menginap dan bagaimana kami dapat meningkatkan layanan, kami dapat memberikan pengalaman yang lebih baik lagi bagi Anda dan tamu lainnya di masa mendatang. Kami berharap Anda akan mengunjungi kami lagi segera. Jika ada hal lain yang dapat kami bantu di masa mendatang, jangan ragu untuk menghubungi kami. Sekali lagi, terima kasih telah meluangkan waktu untuk mengisi survei ini. Kami menghargai loyalitas Anda terhadap merek kami. Hormat kami, Tim Manajemen, Best Western Mangka Dua Hotel & Residence
Lihat deskripsi asli
H***a
Wisata
9,7
/10
Diulas 11 minggu lalu
Kami menikmati staycation meskipun hanya untuk satu malam, suka kolam renangnya sangat ramah anak, suka makanannya, dan ruang makannya sangat luas sehingga anak-anak bisa bergerak bebas, luar biasa!
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
06 May 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah mengisi survei tentang pengalaman menginap Anda baru-baru ini di hotel kami. Dukungan Anda sangat penting bagi kami, dan kami menghargai masukan Anda. Komentar Anda tentang apa yang Anda sukai selama menginap dan area yang perlu ditingkatkan membantu kami memberikan pengalaman yang lebih baik bagi Anda dan tamu lainnya di masa mendatang. Kami berharap Anda akan mengunjungi kami lagi segera. Jika ada hal lain yang dapat kami bantu di masa mendatang, jangan ragu untuk menghubungi kami. Terima kasih sekali lagi telah meluangkan waktu untuk mengisi survei ini. Kami menghargai loyalitas Anda terhadap merek kami. Hormat kami, Tim Manajemen, Best Western Mangka Dua Hotel & Resort
Lihat deskripsi asli
NU
Nurul U.
Staycation
9,4
/10
Diulas 12 minggu lalu
Staff hotel ramah dan baik, makanannya lumayan enak, kolam renangnya luas.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
06 May 2026
Kepada Bapak Nurul, Terima kasih telah mengisi survei tentang kunjungan Anda baru-baru ini di hotel kami. Kunjungan Anda sangat penting bagi kami, dan kami menghargai masukan Anda. Memberi tahu kami apa yang Anda sukai tentang kunjungan Anda dan bagaimana kami dapat meningkatkan layanan kami membantu kami memberikan pengalaman yang lebih baik bagi Anda dan tamu lainnya di masa mendatang. Kami berharap Anda akan mengunjungi kami lagi segera. Jika ada hal lain yang dapat kami bantu di masa mendatang, jangan ragu untuk menghubungi kami. Terima kasih sekali lagi telah meluangkan waktu untuk mengisi survei ini. Kami menghargai loyalitas Anda terhadap merek kami. Hormat kami, Tim Manajemen, Best Western Mangka Dua Hotel & Residence
Lihat deskripsi asli
H***a
10,0
/10
Diulas 14 minggu lalu
Staff hotel ramah dan helpful, jika ingin belanja lokasi dekat dengan ITC Mangga Dua.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
06 May 2026
Pelanggan Terhormat, Terima kasih telah mengisi survei tentang pengalaman menginap Anda baru-baru ini di hotel kami. Pengalaman Anda sangat penting bagi kami, dan kami menghargai masukan Anda. Dengan memberi tahu kami apa yang Anda sukai selama menginap dan bagaimana kami dapat meningkatkan layanan, kami dapat memberikan pengalaman yang lebih baik lagi bagi Anda dan tamu lainnya di masa mendatang. Kami berharap Anda akan mengunjungi kami lagi segera. Jika ada hal lain yang dapat kami bantu di masa mendatang, jangan ragu untuk menghubungi kami. Sekali lagi, terima kasih telah meluangkan waktu untuk mengisi survei ini. Kami menghargai loyalitas Anda terhadap merek kami. Hormat kami, Tim Manajemen, Best Western Mangka Dua Hotel & Residence
Lihat deskripsi asli
M***I
Perjalanan Bisnis
10,0
/10
Diulas 15 minggu lalu
Lokasi hotel strategis, nyari makan dekat, staff hotel ramah, kamar hotel bersih, kamar hotel luas.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Mar 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan tentang hotel kami. Kami menghargai masukan Anda. Mohon beri tahu kami apa yang Anda sukai selama menginap dan bagaimana kami dapat meningkatkan layanan kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera. Silakan hubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan. Terima kasih sekali lagi atas ulasan Anda dan atas dukungan Anda yang berkelanjutan terhadap merek kami. Tim Manajemen, Best Western Mangadu Hotel & Resort
Lihat deskripsi asli
yudistira
Wisata
10,0
/10
Diulas 16 minggu lalu
Terbaik, hotelnya nyaman, bersih, di pusat kota.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Mar 2026
Kepada Ibu Eudistira, Terima kasih telah mengisi survei tentang pengalaman menginap Anda di hotel kami. Kunjungan Anda sangat penting bagi kami, dan kami menghargai masukan Anda. Dengan memberi tahu kami apa yang Anda sukai selama menginap dan bagaimana kami dapat meningkatkan layanan, kami dapat memberikan pengalaman yang lebih baik lagi bagi Anda dan tamu lainnya di masa mendatang. Kami berharap Anda akan mengunjungi kami kembali segera. Jika ada hal lain yang dapat kami bantu di masa mendatang, jangan ragu untuk menghubungi kami. Sekali lagi, terima kasih telah meluangkan waktu untuk mengisi survei ini. Kami menghargai loyalitas Anda terhadap merek kami. Hormat kami, Tim Manajemen, Best Western Manga Dua Hotels & Accommodations
Lihat deskripsi asli
RS
Ratna S.
9,4
/10
Diulas 17 minggu lalu
Makanannya sangat enak, staff ramah, dan tentunya nyaman sekali.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Mar 2026
Kepada Ibu Ratana, Terima kasih telah mengisi survei tentang kunjungan Anda baru-baru ini di hotel kami. Kunjungan Anda sangat penting bagi kami, dan kami menghargai masukan Anda. Memberi tahu kami apa yang Anda sukai tentang kunjungan Anda dan bagaimana kami dapat meningkatkan layanan kami membantu kami memberikan pengalaman yang lebih baik bagi Anda dan tamu lainnya di masa mendatang. Kami berharap Anda akan mengunjungi kami lagi segera. Jika ada hal lain yang dapat kami bantu di masa mendatang, jangan ragu untuk menghubungi kami. Terima kasih sekali lagi telah meluangkan waktu untuk mengisi survei ini. Kami menghargai loyalitas Anda terhadap merek kami. Hormat kami, Tim Manajemen, Best Western Mangka Dua Hotel & Residence
Lihat deskripsi asli
a***t
5,0
/10
Diulas 17 minggu lalu
Kamarnya sudah old sekali, kelihatan seram sekali.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Mar 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah menginap bersama kami. Kami mohon maaf karena tidak dapat memenuhi harapan Anda. Kepuasan Anda adalah prioritas utama kami, dan kami akan berusaha untuk meningkatkan layanan kami berdasarkan masukan berharga Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera. Silakan hubungi kami jika Anda mengalami masalah. Terima kasih. Tim Manajemen Best Western Manga Dua Hotel & Resort
Lihat deskripsi asli
M***a
Staycation
10,0
/10
Diulas 18 minggu lalu
bagus bagus bagus bagus bagus bagus
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
09 Mar 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan tentang hotel kami. Kami menghargai masukan Anda. Mohon beri tahu kami apa yang Anda sukai selama menginap dan bagaimana kami dapat meningkatkan layanan kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera. Silakan hubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan. Terima kasih sekali lagi atas ulasan Anda dan atas dukungan Anda yang berkelanjutan terhadap merek kami. Tim Manajemen, Best Western Mangadu Hotel & Resort
Lihat deskripsi asli
p***y
Transit
6,4
/10
Diulas 24 minggu lalu
Masalah dalam checkin lama, hexos di kamer mandi sangat berisik. Kamernya banyak debu, ac nya gak dingin, tempat mandi showernya pertama di nyalain ada aroma pipis, lantai kamerpun tidak simetris banyak lobang kecil kecil tidak datar. Kunci akses lift tidak di kasih harus minta baru di kasih
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
20 Jan 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah menginap bersama kami. Kami mohon maaf karena tidak dapat memenuhi harapan Anda. Kepuasan Anda adalah prioritas utama kami, dan kami akan berusaha untuk meningkatkan layanan kami berdasarkan masukan berharga Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera. Silakan hubungi kami jika Anda mengalami masalah. Terima kasih. Tim Manajemen Best Western Manga Dua Hotel & Resort
Lihat deskripsi asli
H***o
Staycation
8,5
/10
Diulas 24 minggu lalu
Staff hotel melayani dengan baik dan ramah. Kamar hotel bersih. Makanan cukup enak dan banyak variasi. Dapat lokasi kamar dengan pemandangan kota yang bagus. Terima kasih
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
07 Jan 2026
Pelanggan Terhormat, Terima kasih telah mengisi survei tentang kunjungan Anda baru-baru ini di hotel kami. Kepercayaan Anda sangat penting bagi kami, dan kami menghargai masukan Anda. Mengetahui apa yang Anda sukai selama menginap dan bagaimana kami dapat meningkatkan layanan kami membantu kami memberikan pengalaman yang lebih baik bagi Anda dan tamu lainnya di masa mendatang. Kami berharap Anda akan mengunjungi kami lagi segera. Jika ada hal lain yang dapat kami bantu di masa mendatang, jangan ragu untuk menghubungi kami. Terima kasih sekali lagi telah meluangkan waktu untuk mengisi survei ini. Kami menghargai loyalitas Anda terhadap merek kami. Hormat kami, Tim Manajemen, Best Western Mangka Dua Hotel & Residence
Lihat deskripsi asli
Jumlah review per halaman
20
40
Produk
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved