Amaris Hotel Ambon

Lihat Amaris Hotel Ambon

Rating & Review Keseluruhan Amaris Hotel Ambon

Traveloka (1.683)
Sumber lain (16)
8,5
Mengesankan
Dari 1.683 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,6

Kenyamanan Kamar

8,5

Makanan

8,5

Lokasi

8,8

Pelayanan dan Fasilitas

8,5

Yang banyak dibahas tentang Amaris Hotel Ambon
Semua
Keramahan Staff (40)
Kamar Tidur (37)
Jarak ke Pusat Kota (36)
Kamar Mandi (35)
Ukuran Kamar (32)
Akses (31)
Rasa (31)
Suasana (30)
Variasi (29)
Lingkungan Sekitar (26)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Amaris Hotel Ambon

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
M***a
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 2 minggu lalu
Sarapannya sangat lezat, luas kamarnya pas untuk keluarga dengan satu balita, stafnya sangat membantu, dekat dengan minimarket, KFC buka 24 jam di sebelah hotel.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Dec 2025
Yth Bapak/ Ibu, Salam Hangat dari Amaris Hotel Ambon Terima kasih banyak atas ulasan positif dan lengkap yang Anda berikan. Kami sungguh senang mendengar bahwa Anda dan keluarga, termasuk si kecil, merasa nyaman dengan ukuran kamar kami. Apresiasi Anda terhadap sarapan yang lezat, staf yang sangat membantu, serta kenyamanan lokasi yang dekat dengan convenience store dan KFC 24 jam, adalah hal yang sangat kami hargai. Kami berkomitmen penuh untuk memastikan semua tamu, terutama yang berlibur bersama keluarga, mendapatkan pengalaman menginap yang nyaman dan mudah. Ulasan ini menjadi dorongan besar bagi kami untuk terus mempertahankannya. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/ Ibu sekeluarga pada liburan berikutnya di Ambon. Hormat Kami, Hotel Manager
E***s
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 3 minggu lalu
tingkatkan pelayanannya, keramahan staff terhadap tamu. kelengkapan di kamar (misalnya sabun dan shampo sudah dipastikan penuh) saat tamu masuk.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Dec 2025
Yth Bapak/ Ibu, Salam Hangat dari Amaris Hotel Ambon Terima kasih atas ulasan yang sangat berharga mengenai pengalaman menginap Anda. Kami sangat menghargai masukan yang Anda sampaikan karena hal ini membantu kami untuk berintrospeksi dan melakukan perbaikan. Kami menyampaikan permohonan maaf yang tulus atas ketidaknyaman Anda selama kunjungan Anda. Kami berkomitmen penuh untuk meningkatkan pelayanan sesuai dengan harapan Anda. Kami berharap dapat melayani Anda pada kunjungan berikutnya. Hormat Kami, Hotel Manager
M***a
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 3 minggu lalu
Pilih tipe kamar smart family room biar lebih luas, harganya masih affordable dibandingkan hotel lainnya
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Dec 2025
Yth Bapak/ Ibu, Salam Hangat dari Amaris Hotel Ambon Terima kasih banyak atas ulasan positif yang telah Anda berikan. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati kenyamanan dari tipe kamar Smart Family Room kami, dan Anda merasa ukurannya lebih luas serta harganya tetap terjangkau dibandingkan hotel lain. Ulasan dan rekomendasi Anda ini menegaskan komitmen kami untuk menyediakan fasilitas kamar yang nyaman dan bernilai baik (*affordable value*) bagi tamu yang berlibur bersama keluarga. Kami nantikan kesempatan untuk menyambut kedatangan Bapak/ Ibu dan keluarga kembali di Amaris Ambon. Hormat Kami, Hotel Manager
E***s
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 5 minggu lalu
Tingkatkan terus pelayanannya Amaris Hotel Ambon, menjadi hotel favorit keluarga dan solo travaler di Ambon. Amaris Ambon semakin jaya.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Dec 2025
Yth Bapak/ Ibu, Salam Hangat dari Amaris Hotel Ambon Terima kasih yang sebesar-besarnya atas ulasan yang penuh semangat dan motivasi ini. Kami sangat menghargai apresiasi dan harapan tulus Anda agar Amaris Hotel Ambon dapat terus meningkatkan pelayanan. Kami sungguh bangga mendengar bahwa hotel kami menjadi favorit, baik bagi keluarga maupun solo traveler di Ambon. Ini merupakan pencapaian luar biasa bagi seluruh tim kami. Kami menjadikan harapan Anda, "Amaris Ambon semakin jaya," sebagai komitmen kami untuk tidak pernah berhenti berupaya memberikan pengalaman menginap yang terbaik dan tak terlupakan. Kami nantikan kedatangan Anda kembali di waktu mendatang. Hormat Kami, Hotel Manager
E***s
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
6,6
/10
Diulas 5 minggu lalu
Kamar mandinya "bau banget", banyak yang sudah rusak di hotel (perlu peremajaan dan pemeliharaan secara menyeluruh). Keramahan staff resepsionis sangat minim (harus di-training lagi). Permintaan asbak di kamar dari sejak check in hingga check out tidak direspons. Setiap permintaan harus 2 kali atau 3 kali telepon ke resepsionis.
Read More
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
10 Dec 2025
Yth Bapak/ Ibu, Salam Hangat dari Amaris Hotel Ambon Kami menyampaikan permohonan maaf yang tulus atas pengalaman menginap yang sangat mengecewakan ini. Kami sangat menyesal atas serangkaian ketidaknyamanan yang Anda hadapi. Kami telah mencatat semua masalah yang Bapak/ Ibu sampaikan, termasuk: Kondisi kamar mandi yang berbau dan fasilitas yang memerlukan peremajaan. Keramahan Staf Resepsionis yang minim dan respons yang sangat lambat, di mana permintaan Bapak/ Ibu tidak ditindaklanjuti. Kami menyadari bahwa standar layanan ini jauh dari harapan dan nama besar Amaris Hotel – Santika Group. Kami telah mengambil tindakan segera untuk melakukan perbaikan menyeluruh pada pemeliharaan fasilitas dan memberikan pelatihan intensif kepada tim pelayanan kami agar lebih proaktif, cepat, dan ramah. Terima kasih atas masukan kritis ini. Kami berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan kami secara signifikan. Kami berharap dapat menyambut Bapak/ Ibu kembali untuk memberikan pengalaman yang jauh lebih baik. Hormat Kami, Hotel Manager
E***s
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
staff hotel sangat ramah, terutama kak Jesika yang sangat sigap dan inisiatif menyapa bahkan secara pro-aktif menanyakan kebutuhan tamu. semangat terus kak!
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Dec 2025
Yth Bapak/ Ibu, Salam Hangat dari Amaris Hotel Ambon Terima kasih banyak atas ulasan positif dan apresiasi khusus yang Anda berikan. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda mendapatkan pengalaman yang memuaskan berkat keramahan staf kami, terutama Ibu Jesika. Pujian Anda mengenai kesigapan dan inisiatif proaktif Ibu Jesika dalam menyapa dan menanyakan kebutuhan tamu adalah penghargaan besar bagi kami. Hal ini membuktikan komitmen kami untuk memberikan pelayanan yang tulus dan personal. Kami pasti akan menyampaikan semangat dan ucapan terima kasih ini langsung kepada Ibu Jesika dan menjadikannya motivasi bagi seluruh tim. Kami berharap dapat segera menyambut kedatangan Anda kembali di Amaris Ambon. Hormat Kami, Hotel Manager
R***a
icon-origin-TRAVELOKA
6,2
/10
Diulas 6 minggu lalu
Staf membuat kesalahan yaitu membuat kunci kamar (kunci double) lagi ke tamu yg baru saat kita sudah check in kamar. Kesalahan yang fatal, apalagi sudah malam saat saya sedang istirahat.
Apakah review ini membantu?
E***s
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
6,9
/10
Diulas 7 minggu lalu
Permohonan untuk late check out di Amaris Hotel Ambon kurang responsif. Padahal sudah stay selama 3 hari. Late Chek out jam 1 aja sulit banget, akhirnya harus extend lagi 1 hari. Staff resepsionisnya yang 1 orang sangat ramah, mbaknya cepat banget menanggapi perbaikan AC di Kamar padahal itu ketemunya di lorong kamar saat mbaknya monitoring di Lantai 5 dan minta tolong liat AC di kamar. Saat mau check out ketemu sama mbaknya. Orangnya murah senyum. Mohon maaf lupa nama mbaknya. Untuk FO baiknya diperbanyak staff yang ramah seperti ini jangan yang wajahnya tidak ramah sama tamu.
Read More
Apakah review ini membantu?
E***s
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 7 minggu lalu
Wifi di hotelnya kadang lemot dan AC di kamar kurang dingin. Extend sampai 3 hari di hotel tetapi untuk late check out jam 1 aja sulit banget. Mohon diperbaiki lagi pelayanannya (maintanance) juga keramahan staff hotel.
Apakah review ini membantu?
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 9 minggu lalu
Nyaman dan dekat dengan fasilitas lainnya (KFC, pusat belanja, bank)
Apakah review ini membantu?
E***s
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 9 minggu lalu
Pelayanannya cukup baik, tetapi respons staff sangat lambat. Amaris Hotel Ambon sebagai bagian dari Santika Group perlu meningkatkan pelayanannya lebih maximal.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
Yth Bapak/ Ibu, Salam Hangat dari Amaris Hotel Ambon Kami ucapkan terima kasih atas kesempatan yang diberikan kepada kami untuk menyambut dan melayani anda selama menginap disini dan waktu yang telah Anda luangkan untuk berbagi pengalaman Anda. Kami menghargai apresiasi Anda bahwa pelayanan kami secara umum cukup baik, namun kami menyampaikan permohonan maaf yang tulus atas pengalaman Anda mengenai respons staf yang lambat. Kami sungguh menyesal bahwa kecepatan layanan kami belum memenuhi ekspektasi Anda, dan hal ini merupakan fokus utama yang segera kami perbaiki. Suatu kebanggan bisa mendapat ulasan tentang pelayanan kami. Besar harapan kami dapat menyambut anda di Ambon dan terima kasih telah memilih hotel Amaris Ambon sebagai rumah kedua anda. Hormat Kami, Hotel Manager
Katerina N. N.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Diulas 10 minggu lalu
makanannya enak, banyak variasi menu sarapan.. kamar baik, cuma telpon di kamar tidak berfungsi. sudah hub receptionist tapi tidak di perbaiki..
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
Yth Ibu Katerina N. N., Salam Hangat dari Amaris Hotel Ambon Terima kasih atas ulasan yang sangat berharga dan jujur mengenai pengalaman menginap Anda. Kami senang sekali mendengar bahwa Anda menikmati makanan yang enak dan banyaknya variasi menu sarapan yang kami sediakan, serta menilai kondisi kamar kami dalam keadaan baik. Namun, kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait telepon di kamar yang tidak berfungsi dan terutama lambatnya kami dalam merespons dan memperbaikinya. Kami segera menindaklanjuti hal tersebut dan memastikan setiap alat komunikasi di kamar berfungsi normal. Kami berharap ketidaknyamanan ini tidak mengurangi kepercayaan Ibu terhadap layanan kami. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang lebih baik pada kunjungan Anda berikutnya. Hormat Kami, Hotel Manager
V***a
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 10 minggu lalu
Staff yang ramah, fasilitas cukup bagus.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
Yth Bapak/ Ibu, Salam Hangat dari Amaris Hotel Ambon Terima kasih atas ulasan singkat namun berkesan yang telah Anda berikan. Kami sangat senang mendengar bahwa keramahan staf kami meninggalkan kesan yang baik bagi Anda. Kepuasan Anda adalah prioritas kami. Ulasan ini menjadi dorongan positif bagi seluruh tim untuk terus meningkatkan kualitas fasilitas dan memastikan keramahan serta kesigapan staf selalu terjaga. Kami berharap dapat kembali melayani Bapak/ Ibu pada kunjungan berikutnya di Kota Ambon. Hormat Kami, Hotel Manager
E***A
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 11 minggu lalu
Saya merekomendasikan Hotel Amaris bagi Anda yang ingin berlibur bersama keluarga atau yang melakukan perjalanan. Hotel Amaris pilihan yang tepat karena lokasi yang strategis, fasilitasnya oke, bersih, dan pegawai hotelnya ramah... Pokoknya siip 👍🏻
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
Yth Bapak/ Ibu, Salam Hangat dari Amaris Hotel Ambon Kami sangat berterima kasih atas ulasan yang luar biasa rinci dan atas rekomendasi tulus yang Anda berikan kepada tamu lain, baik untuk keperluan liburan keluarga maupun perjalanan dinas. Kami sungguh berbahagia mendengar bahwa Anda menilai lokasi yang strategis, fasilitas yang memadai, kebersihan, dan keramahan pegawai sebagai poin kuat yang membuat Hotel Amaris menjadi pilihan yang tepat merupakan penghargaan tertinggi bagi seluruh tim yang berupaya keras menciptakan pengalaman menginap terbaik. Kami berkomitmen untuk terus mempertahankan dan meningkatkan standar yang telah Anda rasakan. Kami nantikan kedatangan Bapak/ Ibu dan keluarga kembali di Amaris Ambon. Hormat Kami, Hotel Manager
Profile Picture
Santoso
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 13 minggu lalu
Sangat nyaman untuk kerja dan kunjungan dinas. Recommended
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
Yth Bapak Santoso, Salam Hangat dari Amaris Hotel Ambon Terima kasih banyak atas ulasan positif dan rekomendasi yang Anda berikan. Kami sungguh senang mengetahui bahwa hotel kami memberikan kenyamanan yang optimal untuk kebutuhan kerja dan kunjungan dinas Anda. Kami memahami bahwa kelancaran dan kenyamanan dalam bekerja adalah hal penting, dan ulasan Anda ini menjadi penanda bahwa fasilitas serta pelayanan kami telah mendukung produktivitas Anda. Apresiasi Anda menjadi motivasi besar bagi seluruh tim untuk terus mempertahankan kualitas pelayanan, khususnya bagi tamu-tamu bisnis kami. Kami nantikan kesempatan untuk kembali melayani Anda dalam kunjungan dinas maupun pribadi berikutnya. Hormat Kami, Hotel Manager
E***s
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 13 minggu lalu
Proses check in agak lama, dan tidak fast respons. Tetapi makanannya Enak, bervariasi dan pilihan menunya banyak. Staff pada saat sarapan pagi sangat membantu
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Sep 2025
Yth Bapak/ Ibu, Salam Hangat dari Amaris Hotel Ambon. Terima kasih banyak atas ulasan yang berharga mengenai pengalaman menginap Anda. Kami sangat menghargai waktu yang telah Anda luangkan untuk menyampaikan masukan ini. Kami sungguh mohon maaf atas proses check-in yang terasa lambat dan pengalaman kurangnya respons cepat di awal kedatangan Anda. Kami segera menindaklanjuti hal ini dengan tim terkait untuk mengevaluasi prosedur check-in dan memastikan setiap staf dapat memberikan respons yang cepat dan proaktif agar kejadian serupa tidak terulang. Di sisi lain, kami sangat bersyukur dan senang mendengar bahwa Anda menikmati hidangan sarapan yang enak, bervariasi, dan dengan banyak pilihan menu. Apresiasi Anda terhadap staf kami saat sarapan pagi yang membantu juga menjadi kebanggaan besar bagi kami. Hal ini memotivasi kami untuk terus mempertahankan kualitas makanan dan keramahan di area layanan. Kami berharap ketidaknyamanan di awal tidak mengurangi keinginan Bapak/ Ibu untuk kembali berkunjung. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang jauh lebih baik pada kedatangan Anda berikutnya. Hormat Kami, Hotel Manager
A***l
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 13 minggu lalu
Baik pelayanan-nya, bersih kamarnya, makanan enak, tempat makan luas.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Sep 2025
Yth Bapak/ Ibu, Salam Hangat dari Amaris Hotel Ambon Terima kasih banyak atas ulasan positif dan waktu yang Anda luangkan untuk berbagi pengalaman menginap di hotel kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa pelayanan, kebersihan kamar, dan kualitas makanan selama Anda menginap di sini meninggalkan kesan yang baik. Masukan Anda menjadi motivasi berharga bagi seluruh tim kami untuk terus mempertahankan dan meningkatkan standar pelayanan terbaik. Kami berharap dapat segera menyambut kedatangan Anda kembali di lain kesempatan dan memberikan pengalaman menginap yang lebih berkesan lagi. Hormat Kami, Hotel Manager
Profile Picture
Andre w. k.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 13 minggu lalu
Hotel di pusat kota, gampang ke mana-mana
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Sep 2025
Yth Bapak Andre w. k. Salam Hangat dari Amaris Hotel Ambon Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan. Kami sangat senang mendengar bahwa lokasi hotel kami yang strategis memberikan kemudahan bagi Anda untuk menjelajahi Kota Ambon. Kami memahami bahwa kenyamanan akses merupakan hal penting saat berlibur maupun melakukan perjalanan bisnis. Ulasan positif Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan kemudahan dan kenyamanan terbaik bagi setiap tamu yang menginap. Kami nantikan kedatangan Bapak Andre kembali di lain kesempatan. Hormat Kami, Hotel Manager
E***N
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 15 minggu lalu
Sangat direkomendasikan. Dari keramahan staff, lokasi hotel yang di tengah kota, akses ke mana-mana terjangkau, makanan setiap hari bervariasi, kebersihan kamar dan Wi-Fi juga ada. Mantaplahhh
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
24 Sep 2025
Yth Bapak/ Ibu, Salam Hangat dari Amaris Hotel Ambon Kami sangat berterima kasih atas ulasan yang sangat positif dan waktu yang Anda luangkan untuk berbagi pengalaman menginap di hotel kami. Kami merasa terharu dan bangga membaca ulasan Anda yang begitu lengkap, mulai dari keramahan staf, lokasi strategis, variasi makanan, hingga kebersihan kamar dan koneksi WiFi. Ulasan ini menjadi penghargaan terbesar bagi seluruh tim yang telah bekerja keras untuk memberikan pelayanan terbaik. Umpan balik yang Anda berikan menjadi bukti bahwa komitmen kami untuk selalu memberikan pengalaman menginap yang tak terlupakan telah membuahkan hasil. Kami berharap dapat kembali menyambut kedatangan Anda dan memberikan pengalaman yang lebih berkesan lagi. Hormat Kami, Hotel Manager
E***o
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 15 minggu lalu
Hotel bagus dengan tempat yang bagus di Ambon
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
10 Sep 2025
Kepada Yth. Bapak/Ibu. Salam hangat dari Amaris Hotel Ambon. Terima kasih atas sambutan baik Anda. Kami senang mengetahui bahwa hotel dan lokasinya membuat kunjungan Anda di Ambon menyenangkan. Umpan balik seperti ini sungguh memotivasi kami untuk terus memberikan pengalaman yang nyaman dan ramah bagi semua tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan Anda berikutnya ke Ambon. Salam Hormat. Manajer Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Jumlah review per halaman
20
40