Rating & Review Keseluruhan Ixora Hotel Penang

Bagus dan bagus, akses mudah kemana saja, sarapan perlu ditingkatkan

Tempatnya keren banget. Bersih, rapi, dan bersih. Makanannya juga enak.

Semuanya Sempurna..👍🏻staf.. kamar.. sarapan.. Semuanya sangat bagus…

Tempat yang bagus untuk menginap dan beristirahat, di saat yang sama bisa pergi berbelanja dan menonton film di megamall.

Saya memesan 2 kamar tetapi 1 kamar belum siap saat check in. Meskipun demikian, stafnya sigap dan menyiapkannya dalam waktu sekitar 1 jam. Lumayan untuk perjalanan singkat di akhir pekan.

Oke bagus terima kasih banyak atas pelayanannya

Pelayanan pelanggan di lobi hotel buruk

Kami sangat senang menginap di sini. Stafnya sangat ramah dan membantu.

Saya bersenang-senang di Ixora Hotel. Stafnya sangat membantu dan ramah. Saya juga suka area kolam renangnya. Meskipun tidak terlalu besar, tetapi cukup untuk Anda berenang dan menikmati pemandangan. Bersiaplah untuk tidak memiliki brankas di kamar Anda karena Ixora Hotel tidak menyediakannya, tetapi secara keseluruhan saya sangat menikmati waktu menginap di sini.

Bagus sekali, saya suka kamar dan sarapannya

Mohon perbaiki sistem check-in yang sangat lambat dan pelanggan harus menunggu sangat lama untuk check-in. Selebihnya sangat baik.

Kamarnya luas. Hanya saja pancurannya tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Air keluar dari pancuran tangan dan pancuran atas.

Tiba sekitar pukul 8 malam dan proses check in berjalan lancar. Mendapat kamar di lantai atas sesuai permintaan. Pemandangan dari kamar bagus. Sarapannya juga enak dan banyak pilihan. Secara keseluruhan, ini adalah pengalaman menginap bisnis yang menyenangkan di sini.

Saya suka semuanya di sini! Makanannya enak, penginapannya bagus, kamarnya luas, parkirnya gratis!

Harapannya tinggi. Namun, saya sangat kecewa dengan kebersihan dan baunya. Saya dan teman saya mendapat kamar di lantai 6, tetapi lantai itu berbau kecoak. Setiap kali kami berjalan di lorong, kami melihat kecoak merangkak keluar dari lubang karpet. Teman saya sakit kepala karena baunya. Untungnya, staf di konter sangat baik. Kami meminta untuk pindah kamar, di lantai lain dan dia memberi kami kartu akses baru untuk kamar baru di lantai 9 tanpa penundaan. Saya tidak dapat membayangkan pelanggan lain dapat menahan baunya sepanjang malam menginap di sana. Harap tingkatkan! Saya tidak merekomendasikan hotel ini kepada teman dan anggota keluarga saya.

Perlu mengganti setrika dan papan setrika. Papan sudah bengkok pada permukaan papan. Sangat sulit untuk menyetrika pakaian. Namun, kamarnya sangat luas, bersih dan memiliki sofa yang bagus.

Kedua kalinya kesini. Kali ini saya berhasil mencoba peralatan gym dan kolam renangnya. Saran: jam buka gym diperpanjang sampai tengah malam

1. Tidak dapat mengupgrade kamar dari kamar superior ke kamar keluarga saat check-in. Alasannya karena kamar tidak tersedia. Ngomong-ngomong, ketika saya memesan kamar pada November 2023, saya diberitahu oleh staf mereka bahwa saya bisa mengupgrade kamar saat waktu check-in. Saat saya meminta tempat tidur tambahan, staf mereka (dari layanan kamar) memberi tahu saya bahwa tidak ada lagi tempat tidur tambahan. Sedih sekali 🙄😔. 2. Flutch air di isi ulang toilet terlalu lambat. 3. TV tidak bisa beroperasi sehingga susah dinyalakan.

Kebersihan adalah kepuasan, pelayanannya luar biasa.

Kamar saya berbau tidak sedap, di tengah malam banyak suara seperti ada sesuatu yang berlari di atap.