Dear Ibu Nury O,
Terima kasih telah memilih Hotel Sriti dan meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman selama menginap. Kami senang mengetahui lokasi hotel yang mudah diakses untuk perjalanan Ibu menuju Silancur, serta keramahan staff dan fasilitas kolam renang kami menjadi bagian dari pengalaman yang berkesan.
Kami mohon maaf apabila pelayanan staff kami dirasa kurang tanggap, terutama saat membantu barang dan proses check-out. Terkait pagar, kami menerapkan sistem buka-tutup pada malam hingga pagi hari sebagai bagian dari prosedur keamanan dan kenyamanan seluruh tamu. Ke depannya, kami akan terus mengingatkan tim untuk lebih sigap dan proaktif dalam memberikan assistance.
Untuk kolam renang, kami menghadirkan fasilitas ini sebagai salah satu pilihan bagi tamu untuk bersantai dan menyegarkan diri selama menginap. Masukan mengenai ketersediaan handuk dan aktivitas latihan renang akan kami perhatikan agar pengalaman menikmati fasilitas kolam semakin nyaman.
Mengenai tempat tidur, kami menyediakan kasur dengan karakter yang cukup firm untuk memberikan support yang baik selama beristirahat, meskipun kami memahami bahwa preferensi kenyamanan setiap tamu tentu berbeda.
Untuk hiburan di kamar, Smart TV tersedia sebagai fasilitas untuk menemani waktu bersantai setelah beraktivitas seharian.
Terima kasih atas masukan yang telah Bu Nury berikan. Kami sangat menghargainya sebagai bagian dari evaluasi dan peningkatan pelayanan kami.
Semoga pada kunjungan berikutnya Bu Nury dapat kembali menikmati suasana Hotel Sriti dengan pengalaman yang semakin nyaman dan menyenangkan.
Salam hangat,
HOTEL SRITI MAGELANG