Lift tidak bisa, air hangat tidak bisa, AC kurang dingin.

Lift mati, dikasih lantai 4 tanpa bantuan.

Pengalaman saya di sini sangat amat tidak menyenangkan, tidak rekomendasi sama sekali ya. Jangan tergiur oleh foto/video di TikTok. Pertama, saya datang untuk check-in, bahkan saya sudah pesan 2 malam di hotel ini. Saat saya cek kondisi pintu nya sudah seperti itu, yang saya fotokan, seperti sudah ada yang mengcongkel. Pintu nya sudah saya coba untuk buka pakai kartu tapi tidak bisa. Lalu saya kembali lagi ke resepsionis nya. Saya disuruh coba lagi, lalu pintu terbuka. Tapi yang gong nya adalah kondisi kamar nya seperti tidak layak untuk di pakai, tidak bisa dikunci dari dalam, AC tidak menyala, dll. Lalu saya komplain kembali ke resepsionis untuk ganti kamar, lalu dikasih kunci kamar satu nya lagi. Setelah dibuka, kondisi nya lebih memprihatinkan seperti tidak pernah di urus sama sekali. Lantai nya lengket, lampu nya tidak menyala sama sekali, AC tidak bisa digunakan. Kamar nya juga kumuh banget. Bahkan pesanan saya ini saya cancel, dan lalu saya pergi. Tidak bisa bertahan di tempat seperti itu. Ini pengalaman pribadi saya ya, semoga tidak terjadi kepada orang lain. Terima kasih.

Kamar agak sedikit kotor, dan pelayanan resepsionisnya kurang ramah.

Kamar sangat kotor.

Pengalaman menginap 7 hari. Luar biasaaa.

sebenernya enak tapi yang bikin ga nyaman karna sprei nya bau kaya belum di cuci sebelumnya, sabun abis, udah komplain sama resepsionis spreinya di ganti tpi sabunnya masih belum di isi, terus karna mesen 3 kamar 1 kamar ga bisa login wifi gatau kenapa terus setelh bersih2 kamar tiba-tiba di kamar 1 nya handuknya malah ga ada lagi di kamar mandi lupa diganti kayaknya ya

kamar ga nyaman banget, kaca berkerak lemari ga bisa ditutup ac ga ada covernya kebersihan kurang banget

Kamarnya secara umum bersih. Hanya saja ada beberapa retakan di dinding dan mejanya terlihat seperti akan roboh. Tapi tentu saja tidak akan memengaruhi pengalaman menginap Anda jika Anda mencari tempat untuk beristirahat. Lokasinya sangat strategis, dekat halte bus, pusat jajanan, minimarket, dan tentu saja bandara.

Kamarnya secara umum bersih. Hanya saja ada beberapa retakan di dinding dan mejanya terlihat seperti akan roboh. Tapi tentu saja tidak akan memengaruhi pengalaman menginap Anda jika Anda mencari tempat untuk beristirahat. Lokasinya sangat strategis, dekat halte bus, pusat jajanan, minimarket, dan tentu saja bandara.

Pelayanan baik dan ramah, lokasi sangat strategis

Staff hotelnya semua baik, ramah, sampai ke security-nya ramah banget. Kamarnya bersih, kamar mandi bersih, air panasnya berfungsi, kasur bersih, selimut pun bersih, AC-nya dingin banget enak. Saat pemesanan via app request untuk kamar non-smoking dan dikasih sesuai request. Lokasi hotel dekat dari mana-mana termasuk Pantai Kuta, dan Pantai Legian serta Seminyak. Di samping hotel ada minimarket, lalu ada food court besar juga tempat makan, ke Jalan Dewi Sri enggak sampai 5 menit sampai, ke Gacoan dekat, beli oleh-oleh juga dekat banget, ke IKEA dekat, Bali juga dekat. Kolam renangnya airnya hangat, bersih. The best lah hotel ini. Semua staff-nya murah senyum dan sangat membantu. Jangan ragu nginap di Hotel Serela Bali.

Salah satu hotel terjangkau yang pernah saya kunjungi, bersih, dan banyak jajanan kaki lima di sekitarnya. Sangat direkomendasikan💯

Lokasi cocok banget. Makan gampang, di sebelah ada food court. Kamar saja bau-nya tidak enak. Kamar mandi juga. Tidak ada air panas. Kebersihan memang agak kurang. Kalau staff sip lah. Tapi dengan harga kemarin didapat 248rb/malam termasuk breakfast, oke banget lah. Apalagi cuma dipakai tidur doang. Kalau dapat harga segitu lagi atau di bawah, bakal menginap di Serela Kuta lagi

Staff tidak ramah. Kamar kotor dan bau pangap. Kamar mandi kotor. Tidak dapat towel. Sarapan sudah dingin, menu hanya ayam nasi dan oseng sawi putih. Sebaiknya kalau sama anak jangan kesini deh.

Makanannya gak enak. Mahal lagi.

Hotel kotor, banyak yang cacat. Menu sarapan nya ga banget d. Ga enak dan ga variatif.

Mantap sesuai harga pelayanan sangat baik.

Pengalaman yang sangat buruk terutama untuk security di bawah, saya jarang kasih ulasan tapi kali ini wajib kasih ulasan, sekian terima kasih.

Lokasi & pelayanan cukup bagus, tapi sarapan pagi membosankan, tidak enak dan tidak ada variasi. Seharusnya bisa diganti dengan kopi/teh manis dan roti bakar.