Saya memesan untuk Amansari Villa 1 bulan sebelumnya dan ketika saya tiba, resepsionis membuat kami menunggu selama satu jam dengan mengatakan bahwa mereka belum mendapatkan email reservasi tentang pemesanan saya. Saya kecewa, karena itu bukan masalah kita. Kami sudah membayar semuanya dan mendapatkan tanda terima pemesanan, dan ketika saya menunjukkannya kepada mereka, mereka hanya tidak peduli dan masih tidak mengizinkan kami untuk mendapatkan kamar kami. Selama hampir satu jam saya katakan saya memesan ini satu bulan sebelumnya dan mereka baru menyadari bahwa mereka melewatkan email dari Traveloka dan mereka pikir saya membuat pemesanan menit terakhir. Tanpa meminta maaf, mereka memindahkan kami ke properti lain, di sebelah Amansari (Sari Villa) karena Amansari sudah penuh dipesan pada saat itu. Sari Villa tidak buruk, tetapi hal yang saya tidak bisa buktikan adalah manajemen mereka yang buruk. Tidak akan tinggal di tempat ini dua kali.