I***a
Staycation
8,5
/10
Diulas 1 minggu lalu
Untuk sprei dan handuk sudah tidak putih bersih. Sprei ada noda-noda, handuk juga kusam. Walau mengusung nama Accor ternyata kualitas sprei dan handuk mengecewakan. Untuk breakfast oke dengan pilihan yang tersedia. Lokasi dekat ke Malioboro, within walking distance.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
13 Jun 2026
Yth. Bapak/Ibu,
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda di ibis Styles Yogyakarta.
Kami menghargai masukan Anda terkait kondisi sprei dan handuk yang belum memenuhi harapan. Mohon terima kasih karena telah menyampaikan hal ini kepada kami. Kami memahami bahwa kebersihan dan kualitas linen merupakan bagian penting dari kenyamanan menginap, dan kami menyesalkan pengalaman yang Anda rasakan.
Masukan Anda telah kami teruskan kepada tim Housekeeping untuk dilakukan evaluasi dan tindakan perbaikan agar standar kualitas yang kami tetapkan dapat terjaga secara konsisten.
Kami juga senang mengetahui bahwa Anda menikmati sarapan yang kami sajikan serta lokasi hotel yang strategis dan dekat dengan kawasan Malioboro.
Sekali lagi terima kasih atas ulasan yang Anda berikan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik di masa mendatang.
Hormat kami,
Ngurah Sedana
General Manager






