Yth. Bapak Hendra G, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan pengalaman Anda kepada kami. Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Anda alami pada saat proses check-in, khususnya terkait informasi ketersediaan kamar non-smoking. Kami memahami betul bahwa situasi tersebut sangat mengecewakan dan tidak mencerminkan standar pelayanan yang seharusnya kami berikan kepada tamu kami. Perlu kami sampaikan bahwa kendala tersebut terjadi akibat perbedaan data ketersediaan kamar pada saat tingkat hunian hotel yang sangat tinggi. Namun demikian, hal ini tentu bukanlah sebuah pembenaran. Cara penyampaian dan penanganan oleh tim kami seharusnya dilakukan dengan lebih sigap, jelas, dan penuh empati agar tidak menimbulkan rasa tidak nyaman bagi Anda. Masukan Anda telah kami sampaikan kepada tim terkait sebagai bahan evaluasi dan pembelajaran agar kejadian serupa tidak terulang di kemudian hari. Kami juga mencatat saran Anda mengenai pentingnya sinkronisasi data antara pihak hotel dan aplikasi pemesanan, khususnya terkait preferensi smoking dan non-smoking room. Hal ini menjadi perhatian serius bagi kami dan akan kami tindak lanjuti untuk meningkatkan keakuratan informasi serta kenyamanan tamu ke depannya. Di sisi lain, kami berterima kasih atas apresiasi Anda terhadap sarapan kami. Kami senang mengetahui bahwa kualitas dan variasi menu sarapan dapat memberikan pengalaman yang lebih baik selama Anda menginap. Sekali lagi, kami mohon maaf atas pengalaman yang kurang menyenangkan tersebut. Kami sangat menghargai masukan Anda dan berharap masih diberikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali di kemudian hari dengan pelayanan yang jauh lebih baik dan sesuai dengan ekspektasi Anda. Hormat kami, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager

Dear Valued Guest, Terima kasih banyak atas ulasan Anda tentang Hotel Pullman Jakarta Central Park! Kami sangat senang mengetahui Anda merasa sangat nyaman dan menerima pelayanan ramah dari tim kami. Kami tunggu kedatangan Anda kembali! Warm Regards, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager

Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas masukan Anda! Kami senang mendengar bahwa secara keseluruhan semuanya cukup baik untuk Anda. Masukan Anda sangat berharga bagi kami dan kami akan terus meningkatkan layanan untuk memberikan pengalaman yang lebih baik lagi pada kunjungan Anda berikutnya. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera! Salam hangat, Diana Afriza, Asisten Manajer Pengalaman Tamu

Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas umpan balik Anda yang luar biasa! Kami sangat senang mendengar bahwa putri Anda menikmati taman bermain dan menikmati masa inapnya bersama kami. Kata-kata baik Anda sangat berarti dan kami berharap dapat segera menyambut Anda dan keluarga kembali di Pullman Jakarta Central Park. Salam hangat, Diana Afriza, Asisten Manajer Pengalaman Tamu

Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah memberikan masukan Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan terkait tempat tidur bayi dan keterlambatan penyediaannya. Namun, kami senang tim kami telah melakukan perbaikan yang diperlukan untuk Anda. Yakinlah bahwa kami akan menindaklanjuti masalah ini agar pengaturan masa inap Anda di masa mendatang lebih lancar. Kami dengan tulus berterima kasih atas pengertian Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Untuk pengalaman yang lebih baik lagi, Diana Afriza, Asisten Manajer Pengalaman Tamu

Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan masukan Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap, terutama terkait kondisi kamar, koneksi Wi-Fi, dan waktu tunggu lift. Mohon maaf, masukan Anda telah kami sampaikan kepada tim teknik dan tata graha kami untuk segera diperbaiki. Kami senang Anda menikmati sarapan Anda. Masukan Anda sangat kami hargai karena kami terus berupaya meningkatkan pengalaman tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman yang lebih baik lagi. Hormat kami, Diana Afriza, Asisten Manajer Pengalaman Tamu

Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas umpan balik Anda yang luar biasa! Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati lokasi kami yang strategis, kamar yang nyaman, fasilitas yang luar biasa, dan hidangan yang lezat. Kata-kata baik Anda merupakan penyemangat yang luar biasa bagi tim kami dalam upaya kami untuk memberikan pengalaman yang tak terlupakan bagi semua tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Pullman Jakarta Central Park segera! Salam hangat, Diana Afriza, Asisten Manajer Pengalaman Tamu

Tamu yang Terhormat, Terima kasih banyak atas umpan balik Anda yang luar biasa! Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa inap yang menyenangkan dan mengapresiasi tim kami yang ramah, kamar yang luas dan bersih, serta taman bermain anak-anak. Kata-kata baik Anda sungguh memotivasi kami untuk terus memberikan pengalaman terbaik bagi semua tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda dan keluarga kembali dalam waktu dekat untuk masa inap yang menyenangkan. Salam hangat, Diana Afriza. Asisten Manajer Pengalaman Tamu

Tamu yang terhormat, Terima kasih telah berbagi pengalaman Anda! Kami senang mendengar Anda menikmati makanan, pemandangan, dan tempat tidur yang nyaman. Kami menghargai masukan Anda mengenai privasi kamar mandi dan akan mempertimbangkannya untuk perbaikan di masa mendatang. Kami senang hal ini tidak mengganggu pengalaman menginap Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali segera! Hormat kami, Diana Afriza. Asisten Manajer Pengalaman Tamu

Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas penilaian sempurna Anda dan atas umpan balik yang luar biasa. Kami senang Anda menikmati lokasi strategis kami, kamar yang luas, dan beragam pilihan sarapan. Senang juga mengetahui bahwa Anda menyukai aktivitas yang tersedia untuk anak-anak. Kami sangat menantikan kedatangan Anda dan keluarga kembali untuk pengalaman menginap yang menyenangkan bersama kami. Salam, Diana Afriza. Asisten Manajer Pengalaman Tamu

Dear Ibu Dumaria Y, Terima kasih atas ulasan positifnya. Kami senang mendengar Anda merasa nyaman dengan kebersihan hotel dan lokasi strategis kami yang dekat dengan mal. Kami nantikan kedatangan Anda kembali di Pullman Jakarta Central Park. Salam hangat, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager

Kepada Yth. Bapak/Ibu Thi B. And. H., Terima kasih banyak atas penilaian dan kata-kata baik Anda. Kami senang mengetahui Anda merasa layanan kami ramah, nyaman, dan penuh perhatian. Merupakan suatu kehormatan bagi kami untuk menyambut Anda, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat untuk pengalaman menginap yang tak terlupakan di Pullman Jakarta Central Park. Salam hangat, Diana Afriza. Asisten Manajer Pengalaman Tamu

Tamu yang terhormat, Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan. Kami senang mendengar proses check-in yang cepat dan pengalaman menginap Anda di hotel kami menyenangkan. Kami nantikan kedatangan Anda kembali di Pullman Jakarta Central Park. Hormat kami, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager

Dear Mr. Abdul S, Terima kasih atas ulasannya! Kami senang sekali mendengar pengalaman menginap Anda di Pullman dengan nyaman. Semoga dapat segera menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih menyenangkan lagi. Salam hangat, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager

Dear Ms. Sofice F, Terima kasih banyak atas ulasan positifnya. Kami senang mengetahui bahwa kebersihan, hidangan, pelayanan staf, serta pemandangan yang kami tawarkan dapat memberikan pengalaman yang menyenangkan bagi Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap yang lebih berkesan di Pullman Jakarta Central Park. Salam hangat, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager

Dear Value Guest, Terima kasih atas ulasan dan apresiasi Anda terhadap pelayanan kami. Terkait masukan mengenai kecepatan lift, izinkan kami menjelaskan bahwa lift kami memang memerlukan waktu sedikit lebih lama karena harus melewati 12 lantai area parkir dari lantai Ground menuju Lobby. Namun, kami terus berupaya mencari solusi agar kenyamanan dan efisiensi tetap terjaga bagi seluruh tamu. Kami harap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang semakin menyenangkan di masa mendatang. Salam hangat, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager

Dear value Guest, Terima kasih atas apresiasi dan masukan Anda. Kami senang mengetahui bahwa Anda puas dengan pelayanan kami. Terkait lift, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan. Perlu kami informasikan bahwa dari lantai G menuju L terdapat 12 lantai area parkir, sehingga waktu tempuh lift bisa terasa lebih lama. Namun demikian, masukan Anda sangat kami hargai dan akan menjadi bahan evaluasi kami ke depannya untuk meningkatkan kenyamanan tamu. Salam hangat, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager

Bapak Andrian yang terhormat, Terima kasih banyak atas rekomendasi dan umpan balik positif Anda. Kami senang mendengar bahwa tim kami membuat kunjungan Anda menyenangkan, mulai dari check-in hingga selama Anda menginap. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap yang menyenangkan di Pullman Jakarta Central Park. Salam, Diana Afriza. Asisten Manajer Pengalaman Tamu

Bapak Andrian yang terhormat, Terima kasih banyak atas rekomendasi dan umpan balik positif Anda. Kami senang mendengar bahwa tim kami membuat kunjungan Anda menyenangkan, mulai dari check-in hingga selama Anda menginap. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap yang menyenangkan di Pullman Jakarta Central Park. Salam, Diana Afriza. Asisten Manajer Pengalaman Tamu

Dear value Guest, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman selama menginap bersama kami. Pertama-tama, kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Anda alami, terutama terkait keterlambatan check-in, kondisi AC di kamar, serta kualitas makanan yang tidak sesuai harapan. Kami memahami bahwa menunggu selama lebih dari tiga jam untuk kamar Suite Anda merupakan pengalaman yang tidak menyenangkan, terlebih di waktu yang seharusnya sudah dapat digunakan untuk beristirahat. Terkait AC dan kualitas makanan room service, kami juga sangat menyesal hal tersebut tidak memenuhi ekspektasi Anda. Umpan balik ini akan segera kami tindak lanjuti bersama tim terkait agar tidak terjadi kembali di kemudian hari. Sekali lagi kami ucapkan terima kasih atas masukan yang sangat berharga ini. Kami berharap masih diberikan kesempatan untuk menyambut Bapak/Ibu kembali di masa mendatang dan memberikan pengalaman yang jauh lebih baik. Hormat kami, Diana Afriza Asst. Guest Experience Manager