Kepada Tamu Terhormat, Salam hangat dari Pullman Jakarta Central Park Hotel. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda bersama kami. Kami sangat menghargai pujian dan masukan bermanfaat Anda. Kami senang mendengar bahwa Anda merasa staf kami ramah dan menyenangkan. Kata-kata baik Anda merupakan dorongan besar bagi tim kami, dan kami akan menyampaikan apresiasi Anda kepada mereka. Pada saat yang sama, kami mohon maaf atas kekurangan yang Anda alami selama menginap. Kami mohon maaf karena kebersihan kamar Anda tidak memenuhi standar kami, terutama debu dan noda yang Anda perhatikan. Mohon yakin bahwa masukan Anda telah diteruskan ke tim housekeeping kami untuk segera ditindaklanjuti dan diperbaiki. Selain itu, kami mohon maaf atas suara bising dari pipa yang mengganggu kenyamanan Anda. Masukan Anda telah diteruskan ke tim teknik kami untuk menyelidiki dan menyelesaikan masalah ini. Dan kami mohon maaf atas pengalaman sarapan Anda. Kami mohon maaf bahwa beberapa hidangan, termasuk lontong dan bangkus, tidak sesuai harapan, dan kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh kekurangan mangkuk sup selama layanan sarapan. Ini bukan tingkat layanan yang ingin kami berikan. Kami telah meneruskan masukan Anda kepada tim makanan dan layanan kami untuk memastikan pengisian ulang dan kontrol kualitas yang lebih baik selama jam sibuk. Terima kasih sekali lagi atas masukan Anda yang berharga. Kami menghargai Anda telah menyampaikan hal ini kepada kami, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang untuk pengalaman yang lebih baik. Hormat kami, Diana Afriza, Asisten Manajer Pengalaman Pelanggan
