Kepada Tamu yang Terhormat,
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman Anda setelah menginap di Grand Ixora Kuta Resort.
Kami mohon maaf karena kondisi kamar yang Anda tempati belum sepenuhnya memenuhi harapan Anda, khususnya terkait pemandangan kamar, kondisi gorden yang tidak dapat tertutup dengan sempurna, serta pencahayaan di dalam kamar yang dirasa kurang terang. Masukan Anda sangat kami hargai dan telah kami sampaikan kepada tim Engineering dan Housekeeping untuk segera dilakukan evaluasi serta perbaikan. Perlu diketahui bahwa Tim Receptionist kami siap melayani 24jam terkait keluhan tamu, tim kami akan dengan senang hati membantu anda untuk mendapatkan kamar yang sesuai anda butuhkan.
Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan pelayanan yang kami berikan, kemudahan fasilitas penitipan bagasi setelah check-out, serta lokasi hotel kami yang strategis. Ulasan positif Anda merupakan motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu.
Terima kasih atas masukan yang telah Anda sampaikan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Grand Ixora Kuta Resort dan memberikan pengalaman menginap yang lebih nyaman serta berkesan di masa mendatang.
Hormat kami,
Grand Ixora Management