Saya terkesan dengan pelayanan ramah dari staf hotel ini, terutama petugas porter, petugas keamanan, dan staf restoran. Kerja bagus dan pertahankan pelayanan yang prima.

Lokasinya enak, area hotel bagus.

Nyaman banget,,, udaranya sejuk dingin,,, breakfast-nya enak, staff-nya baik banget :)

Staf ramah. Tempat bersih, nyaman lah.

Keren banget, next trip kita ke sini lagi ya.

Staff ramah, hanya untuk kamar kelas deluxe kebersihannya sangat jelek sekali. Sarung bantal yang kotor dengan bercak dan noda hitam, seprai terasa gatal, gorden jendela kotor, taman di jendela yang tumbuhannya mati dan tak terawat, cukup membuat pemandangan terganggu.

Staff-nya baik dan penuh senyum semua. Tidak ada kendala selama saya menginap 2 hari, bersih dan rapi. Ruangannya pun gede. Akan kemari lagi jika ada waktu. Recommended

Staff hotel ramah dan pelayanan-nya memuaskan.

Kasur-nya berisik, lampu-nya redup, AC-nya tidak dingin kamar 1021.

Langganan setiap ke Puncak, roomnya bersih, akses ke mana-mana enak, breakfast-nya enak-enak variannya juga banyak. The best pokoknya Palace Hotel!

Liburan yang menyenangkan sayang jaraknya sangat jauh dari pusat kota.

Tolong diperbaiki fasilitas kamarnya. Closetnya airnya susah dipencet, stop kontaknya kurang banyak, air putihnya kurang banyak. Sisanya bagus, good pengalaman pertama bareng istri.

Hotel-nya nyaman, makannya enak.

Dari 3 kamar yang kami pakai, kamar 1208 shower-nya bocor, kamar 1206 kebersihan kamar mandi agak kotor.

Staff-nya ramah semua, fasilitasnya oke walau ada beberapa "point" yang perlu peremajaan dan pembersihan lebih, tetapi secara keseluruhan hotel ini menjadi salah satu pilihan terbaik untuk rehat di daerah Cipanas.

Pesan 2 kamar. Yang satu kamar nyaman dengan view area main di bawahnya. 1 kamar lagi pas buka pintu kamar langsung kecium bau udang dengan view parkiran mobil di bawahnya. Mungkin karena kamarnya sejajar dengan area kitchen dan aroma masakan masuk lewat ventilasi pintu balkon.

Sarapan-nya lengkap banget, sayang pas ke sana mau hiking jadi cuma bisa sarapan buah aja.. Next time bakal nginep di situ lagi.

Menginap di hotel ini sangat menyenangkan untuk keluarga dan anak-anak, banyak permainan, ada kolam renang, playground, taman yang luas, bisa bermain dengan hewan-hewan seperti kelinci, ikan, kambing, angsa, dll. Overall, ok lah. Udara juga sangat sejuk sekali.

Suka banget sama breakfast-nya, lengkap dan cepat di-refill.

Staff-nya semuanya ramah-ramah bangettt. Hotel bersih. Makanan bervariasi dan enak-enak. Ruang kamar bersih dan cukup lega. Pas lah. Cuma 1 sih semoga TV-nya diganti Android. Will be back soon at Palace Hotel.