Sangat strategis, AC dingin, baru direnov dan bersih. Pelayan ramah dan suasana sekitar nyaman.

Makanan kurang enak dan kurang variatif, dengan harga 800 ribuan hanya nasi goreng, sesimpel nasi putih saja enggak ada

Variasi menu telah ditingkatkan, dan pengaturan parkir mobil bisa lebih baik, sehingga tidak sulit untuk keluar masuk.

Kamarnya tolong dibersihkan kalau mau ada tamu, minimal kasih pewangi ruangan. Soalnya pas masuk kamar itu kecium banget bau apek 🙏

Mantaap, tapi mantap sekali, bersih dll

Lokasi bagus, dekat dengan mana saja... Tempat yang nyaman.

Staff ramah, dan saran untuk dilakukan pergantian kloset duduknya karena sudah banyak yang rusak.

Baik, saran saja untuk kloset duduknya diganti karena ada yang sudah rusak.

Hotel yang wangi, bersih, staff-nya ramah-ramah bangeett dan sopan, best banget hotel ini, recommended. Sudah gitu dekat ke mana-mana, next kalau ke Bandung nginep di sini lagiii, tyuuuuuu Serela Hotel Cihampelas 🥰

Kabel telepon putus, kamar ada semut, tetapi hotel ini secara lokasi bagus, pelayanan staff juga bagus banget.

Hotel strategis, nyaman, dapat kamar ada balkon tertutup yang luas. Makanan kurang variasi tapi enak, hanya telepon dari kamar tidak bisa dipakai untuk menghubungi operator/CS.

Sangat recommended dari pelayanan hotel sampai dengan security-nya

Menginap H-2 sebelum lebaran, sangat memuaskan dari kamar dan kamar mandi. Amenities basic sabun, sampo, sikat gigi & odol saja. Shower cap tidak ada padahal pakai shower. Handuk lumayan tebal menyerap. Interior kamar jadul, AC kondisi bagus, kasur lembut & nyaman. Lobby hangat, AC dikurangi, sarapan rasa & variasi kurang standar. Yang terburuk adalah parkiran sempit. Gesekan sama motor. Petugas mengusahakan maksimal dengan mepet-in parkiran tapi enggak nyaman kalau keluar harus tunggu 2-3 mobil dipindah. Deposit 50.000 untuk kunci harus pakai surat tanda terima. Kalau enggak petugasnya akan menunggu sampai dapat walau kunci sudah siap dikembalikan. Padahal kartu kamar cuma 1. Ya, itulah minusnya.

Ruangan ok, dekat dengan pusat belanja.

Kamarnya sangat nyaman, kamar mandi bersih

Paling dekat ke Ciwalk, parkiran motornya kehujanan, helm harus dibawa ke room, atau dititip di lobby

Lokasi strategis, enggak perlu bingung mau makan apa

Staff hotel ramah, kamar bersih bebas rokok, sarapannya lumayan enak, dapat kamar lantai 6, karena smoking area-nya lantai 7, jadi mau ngerokok naik satu lantai.

Kamar bersih dan lokasinya sangat strategis. Nyaman dan menyenangkan.

Serella sudah menjadi langganan kami sekeluarga , karena lokasi super strategis bersebrangan dengan Mall terkenal, dikelilingi banyak tempat makanan dan tentunya termasuk reasonable price. Hanya saja parkir lumayan tricky, tapi tenang sudah ada petugas vallet dan titip kunci.