Dear Rofa Hotel, sebenarnya saya amat sangat nyaman stay di Rofa Hotel, saya sedang solo trip dan durasi saya berlibur lumayan panjang, saya suka berpindah-pindah tempat menginap hanya untuk menemukan kenyamanan di setiap daerah dalam sekali trip, di Rofa Hotel adalah tempat menginap saya yang kedua, awal masuk hotel langsung disambut lobi dan kolam renang, menunggu waktu cekin jam 2 siang saya keluar hotel setelah reservasi, memang dekat ke mana-mana dan jalan besar yang banyak resto, dan saya kembali hotel 30 menit sebelum cekin, saya ngopi di area kolam renang, air kolam yang keruh, tempat duduk yang kotor, tong sampah yang full dengan sampah, asbak rokok yang membuat saya mual (maaf) dan saya masuk toilet di bawah, bersih dan harum, dan ketika saya duduk meja di waiting room itu sangat kotor, padahal masih siang, saya lihat karyawan pada saat itu tidak sedikit, dan waktunya cekin tepat di jam 2, itu pun saya samperin tidak dipanggil, dan tamu baru datang jam 2 langsung ke resepsionis dan dapat kunci setelah reservasi padahal saya dan tamu laki-laki sudah hampir 2 jam menunggu, (pilih kasih). Dan saatnya naik lift ketika mendapatkan card, masuk room saya cek wastafel air lancar, dan tiba-tiba di bawah keluar air ternyata bocor, tempat sabun yang kotor di shower dan kayaknya tidak ada tamu yang pakai jadi dibiarkan saja, saya lihat handuk yang satu memang sudah dicuci karena saya tahu dari bau dan bersihnya, dan handuk satu lagi mungkin handuk bekas yang dilipat lalu diletakkan karena bau-baunya agak lain dan apek, tidak ada hair dryer, air panas telat datang, saya cek sarung bantal juga sebagian tidak diganti karena masih menempel bau minyak rambut cowok dan ada bekas noda, selebihnya bagus dengan AC yang dingin, dan balkon, karena saya pesan deluxe room plus sarapan, dan saya tidak datang sarapan selama stay jadi tidak tahu rasanya, ada mini bar, panci air panas yang tidak pernah dipakai mungkin sudah sangat tidak layak, kulkas dingin bersih, LCD ok, semoga ulasan ini bisa diterima. Semangat yaa