Proses check-in cepat, staf hotel ramah, banyak aktivitas untuk anak, harga sudah termasuk breakfast dan dinner, makanan enak dan bervariasi. Menginap 1 malam, mulai check-in sampai check-out cukup di hotel saja.

Menginap 2 malam oke banget sih.. Bakalan balik lagi tapi nggak mau dilayanin sama mbak resepsionisnya yang namanya siapa ya. Lupa saya.

Fasilitasnya oke banget, bersih, wangi, sarapan enak-enak. Cuma oknum resepsionisnya kurang informatif. Selebihnya oke banget banget. Recommended

Senang sekali menginap di sini bersama anak-anak. Ada playground indoor dan juga outdoor, banyak fasilitas yang menyenangkan untuk bersantai. Petugas di tempat bermain anak sangat ramah dan perhatian. Saya request dekor untuk ulang tahun di room juga sangat apik dan dapat kue juga.

Kalau weekend banyak aktivitas untuk anak-anak, namun saran saya untuk resto saat breakfast sayang sekali coffee latte-nya berbayar padahal hotel bintang 5 lain free.

Playground indoornya bersih dan ada penjaganya, ada playground outdoor juga sangat seru.

Anak saya sangat menyukai hotelnya, apalagi weekend ada berbagai aktivitas.

Keren... tempatnya sangat alami.... ingin menginap di sana lagi.

Secara keseluruhan sangat memuaskan, keren.. pasti balik sini lagi

Makan malam tidak terlalu bervariasi.

Lokasi tidak terlalu jauh dari pusat kota, dekat tempat rekreasi. Fasilitas hotel lengkap, kolam renang yang luas, tempat bermain anak-anak yang bervariasi, fitness center tersedia dengan lengkap. Cocok untuk staycation bareng keluarga. Hotel yang luas sehingga saat musim liburan pun tidak terkesan sesak dengan tamu hotel. Yang kurang adalah pencahayaan di beberapa tempat sehingga di beberapa area hotel terkesan gelap.

Nyaman dan kids friendly, makanan lengkap enak.

Hotelnya luas, sarananya banyak, ada swimming poolnya besar, padel, gym semua lengkap. Udaranya sejuk jadi nyaman beristirahat di Hotel The Singhasari 👍

Sudah kesekian kalinya kita sekeluarga stay di sini. Anak saya paling suka di sini karena banyak aktivitas anak-anak. Playground & pool-nya oke. Recommended hotel untuk inap & liburan bersama keluarga.

Hotel the best, dari pelayanan masuk sampai kami check out pun istimewa. Untuk makanan-nya pun luar biasa. Terima kasih.

Staff-nya ramah semua dan sangat membantu. Lingkungan hotel nyaman, fasilitas yang disediakan bisa digunakan untuk segala usia. Variasi makanannya banyak dan mostly enak, tapi pas itu ada satu menu yang kurang di garlic pokcoy-nya keasinan banget.

Ini kali ketiga saya menginap di Singhasari dan tidak pernah mengecewakan.

Tempatnya bagus, cozy. Namun furniture-nya lebih baik diperbaiki karena tampak sudah lama dan banyak seperti kayu-kayu yang di dekat pintu seperti sudah lama. Kalau yang lain-lain bagus sudah oke.

Best thing here is the vibe. The vibe is supported by the aroma throughout the building which is very soothing and calming. Activities also have many variations, unfortunately the tennis court for staying guests and WIC (non-guest) should have a different fee, even if additional fees are to be charged. But overall, quite satisfied :)

Renovasi Megah, Namun Nuansa Bintang Lima Terasa Belum Lengkap Singhasari Resort Batu Malang memberikan kesan pertama yang kuat. Lobi yang direnovasi terlihat estetis, megah, dan hampir seperti di film. Secara visual, properti ini memiliki daya tarik dan potensi sebagai resor di Batu. Namun, nuansa bintang lima masih terasa belum lengkap. Kamarnya luas, tetapi fasilitasnya terasa terlalu mendasar, terutama kopi dan teh. Lokasinya juga tidak terlalu nyaman. Meskipun terletak di jalan utama antara Batu dan Malang, tidak banyak yang bisa dijelajahi dengan berjalan kaki, sehingga tamu masih membutuhkan kendaraan untuk pergi ke mana pun, terutama saat macet. Masalah utamanya adalah keramahan. Pelayanan terasa kaku, transaksional, dan kurang hangat dari yang diharapkan dari hotel bintang lima. Check-in lebih awal dikomunikasikan dengan cara yang standar dan tanpa kompromi. Sarapan mengecewakan, dengan variasi terbatas, rasa biasa saja, dan kebijakan sarapan anak-anak yang ketat. Beberapa komunikasi staf terasa defensif daripada ramah. Satu momen yang tidak nyaman terjadi di stasiun omelet, di mana saya disuruh mengantre meskipun saya tidak menyerobot antrean. Kata-katanya kemudian dikoreksi, tetapi kesannya tetap ada. Pelayanan juga terasa tidak konsisten. Proses check-out kurang lancar dibandingkan hotel sejenis, karena kami diminta menunggu sementara kamar diperiksa. Secara keseluruhan, The Singhasari memiliki tampilan yang indah, tetapi belum memiliki jiwa resor bintang lima sejati. Renovasi meningkatkan penampilan, tetapi keramahan, sarapan, fasilitas, komunikasi, dan pengalaman tamu masih perlu perbaikan serius. Berdasarkan pengalaman menginap ini, saya tidak akan tertarik untuk kembali.