Kami check in di jam 22.30, kami pesan 3 kamar, kamar 1 AC normal, kamar 2 AC lumayan agak dingin, kamar 3 AC tidak berfungsi dengan baik, kami sudah komplain tapi staff menyampaikan ditunggu sebentar mungkin karena AC baru dinyalakan padahal sudah 30 menit sejak kami masuk kamar. Karena sudahlah ya toh besok pagih check out, kamar 3 tidak kami gunakan, kami kumpul di kamar 1 dan 2. Tapi saat check out sangat tidak ramah, kami sudah mengunjungi banyak hotel dalam liburan kami baru kali ini ketemu staff FO yang ketus. Harusnya senyum, sapa, sampaikan maaf Ibu, kami izin waktunya sebentar untuk cek kamar ya. Karena sudah 5 menit berlalu, kami tanya lagi apa bisa dipercepat karena kami terburu-buru. Tanpa senyum staff katakan tunggu aja dulu masih di cek. Waaah.. yang tadinya tidak berniat mempermasalahkan AC yang tidak berfungsi, akhirnya kami ya sekalian komplain. Kata FO-nya kenapa tidak komplain semalam, lho kami sudah komplain dan tidak digubris.