AK
Angga K.
Perjalanan Bisnis
8,1
/10
Diulas 7 hari lalu
Kamar saya bermasalah dengan air. Sudah 3 kali lapor ke resepsionis tapi tidak ada yang datang. Air kamar mandi, baik shower maupun wastafel, sangat kecil atau bisa dibilang hampir tidak keluar untuk air biasa dan hanya kencang untuk air panas saja, sehingga sulit dipakai untuk mandi. Sayang banget kualitas Aryaduta seperti ini.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
27 Aug 2026
Kepada Ibu Angka, Terima kasih atas masukan Anda mengenai pengalaman menginap di Arayaduta Manado Hotel di Traveloka. Kami dengan tulus meminta maaf atas masalah tekanan air di kamar Anda, dan yang lebih penting, fakta bahwa tim resepsionis dan pemeliharaan kami tidak menindaklanjuti setelah Anda melaporkan masalah tersebut tiga kali. Tingkat pelayanan ini tidak mencerminkan standar pelayanan kami, dan kami memahami kekecewaan Anda. Kami telah meneruskan masukan Anda langsung kepada tim teknik dan manajemen resepsionis kami untuk segera mengatasi masalah tekanan air dan memastikan bahwa laporan tamu ditangani dengan cepat. Kami sangat menghargai masukan Anda, karena hal ini membantu kami memperbaiki kekurangan kami. Kami dengan tulus berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang dan memberikan Anda pengalaman yang lancar seperti yang Anda harapkan dari Arayaduta Manado Hotel. Hormat kami, Olive Darisa, Manajer Resepsionis
Lihat deskripsi asli




