Bentani Hotel & Residence

Lihat Bentani Hotel & Residence
8,8
Mengesankan
Dari 5.653 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,9

Kenyamanan Kamar

8,8

Makanan

8,6

Lokasi

8,9

Pelayanan dan Fasilitas

8,8

Yang banyak dibahas tentang Bentani Hotel & Residence
Semua
Keramahan Staff (86)
Suasana (81)
Variasi (80)
Jarak ke Pusat Kota (78)
Kamar Mandi (78)
Kamar Tidur (77)
Rasa (75)
Ukuran Kamar (74)
Area Hotel (74)
Akses (66)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Bentani Hotel & Residence

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
S***a
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 hari lalu
Hotel old money, bukan hotel baru, tapi tempatnya estetik, terang, kolam renang di tengah gedungnya cantik ambiance-nya 😊 kamar juga besar, dan lokasinya gak perlu ditanya, beberapa langkah dari stasiun Cirebon.
Apakah review ini membantu?
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 2 minggu lalu
Saran: Lampu di living room kurang terang, handuk kurang lembut. Pada saat tamu datang, tidak ada porter yang membantu dan security tidak mengarahkan lokasi parkir mobil.
Apakah review ini membantu?
Profile Picture
D 3 W. 4.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 2 minggu lalu
Pelayanan kurang memuaskan untuk sarapan pagi.
Apakah review ini membantu?
G***n
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 4 minggu lalu
Sejauh ini semuanya baik-baik saja, memuaskan dan bagus. Teruslah bekerja dengan baik.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Jul 2026
Dear G**n, Terima kasih banyak atas ulasan anda dan telah memilih Bentani Hotel & Residence sebagai tempat menginap Anda di Cirebon. Kami akan pertahankan service kami agar tetap konsisten. Kami sangat menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali saat berkunjung ke Cirebon. Semoga pengalaman menginap berikutnya akan sama menyenangkannya, bahkan lebih baik lagi. Salam hangat, Bentani Hotel & Residence
S***n
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 4 minggu lalu
Kamar cukup tenang buat kerja dan istirahat.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Jul 2026
Dear S**n, Terima kasih banyak atas ulasan yang begitu berarti bagi kami. Senang sekali mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa nyaman dengan kebersihan hotel serta pelayanan yang kami berikan. Sekali lagi, terima kasih telah mempercayakan Bentani Hotel sebagai tempat menginap. Semoga kami dapat kembali menyambut Bapak/Ibu di lain kesempatan dengan pelayanan yang lebih baik lagi. Sampai jumpa kembali, dan semoga Bapak/Ibu selalu sehat serta sukses.
Profile Picture
Febryanto W.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 4 minggu lalu
Pengalaman kurang menyenangkan saat check-in. Sampai di hotel jam 4 sore, seharusnya kamar sudah siap. Kami disuruh menunggu di lobi. Di belakang ada antrean dua keluarga, namun mereka dilayani lebih dulu. Anehnya, saat diberikan kunci, kami tidak diberi tahu rute kamar, jadi kami mencari kamar sendiri. Tidak ada yang menawarkan bantuan membawakan barang ke kamar. Namun, security yang ramah menawarkan bantuan membawakan barang dari mobil ke lobi. Kamar sebenarnya bagus, mengingat ini hotel lama, hanya ada kekurangan minor: bathtub agak berbau selokan, dan shower tidak bisa mengalir saat diposisikan di holder karena selang tertekuk. Saat makan juga ada kekurangan minor, rasa ikan tepung agak amis sehingga tidak kami makan. Semoga bisa diperbaiki, terutama bagian resepsionis. Semoga bisa diperbaiki agar pengalaman menginap di hotel ini menyenangkan.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Jul 2026
Dear Pa Febriyanto, Terimakasih telah memilih Bentani Hotel & Residence sebagai tempat anda menginap dan sudah meluangkan waktu untuk memberikan review kepada kami. Kami sangat menyesal mendengar keluhan terkait pengalaman bapak selama stay di mulai dari pada saat check in. Kami akan perbaiki untuk dari sisi room readyness-nya pak agar setiap tamu bisa check in sesuai dengan jam check in yaitu pukul 14:00, hal tersebut akan menjadi atensi buat kami. Kami atensi juga terkait pelayanan dan penyajian produk kami yang belum maksimal terkait offering assistance dan problem minor yang ada di kamar mandi. Terimakasih atas constructive feedbacknya bapak , kami sangat atensi terhadap kenyamanan dan pengalaman menginap tamu tamu kami, kami akan perbaiki dan kami sangat berharap bisa menyambut bapak dan keluarga kembali stay di Bentani Hotel & Residence Cirebon. Salam Hormat, Alfridon Heryansya Front Office Manager
Profile Picture
edy a. p.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Nyaman banget nginap di sini, sarapan juga komplit dan enak-enak. Next Cirebon pasti Bentani tujuan awal kami menginap.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Jul 2026
Dear pa Edy, Terima kasih banyak atas ulasan dan kepercayaan Anda kepada Bentani Hotel & Residences Cirebon. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman selama menginap bersama kami dan menikmati sajian sarapan yang lengkap serta lezat. Kepuasan dan kenyamanan tamu selalu menjadi prioritas utama kami. Merupakan suatu kehormatan bagi kami mendengar bahwa Bentani akan menjadi pilihan pertama Anda setiap kali berkunjung ke Cirebon. Kami akan terus berupaya memberikan pelayanan terbaik agar setiap kunjungan Anda selalu memberikan pengalaman yang berkesan. Kami nantikan kedatangan Anda kembali di Bentani Hotel & Residences Cirebon. Salam hangat, Management Bentani Hotel & Residences Cirebon
T***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 5 minggu lalu
Kamar-nya bersih, nyaman, staff-nya ramah-ramah.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Jul 2026
Dear bapak / Ibu, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap Anda di Bentani Hotel & Residences Cirebon. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan kebersihan dan kenyamanan kamar, serta keramahan staf kami. Apresiasi seperti ini menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada Bentani Hotel & Residences Cirebon. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang sama menyenangkannya, bahkan lebih baik lagi. Salam hangat, Management Bentani Hotel & Residences Cirebon
Heru T. A.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Stay 1 malam kamar di-upgrade ke tipe residence... mantap
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Jul 2026
Dear Pa Heru, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda di Bentani Hotel & Residences Cirebon. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap bersama kami, terlebih dengan kesempatan mendapatkan upgrade kamar ke tipe Residence. Kami berharap upgrade tersebut dapat memberikan kenyamanan dan pengalaman yang lebih berkesan selama kunjungan Anda. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada Bentani Hotel & Residences Cirebon. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya dan memberikan pelayanan terbaik serta pengalaman menginap yang lebih menyenangkan. Salam hangat, Management Bentani Hotel & Residences Cirebon
Lisa a.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 5 minggu lalu
Kebetulan saya pesan yang family room/apartemen, dan tidak sengaja kunci kamar hilang. Pas lapor ke staf, akan dikenakan denda 50k. Pas checkout, mas stafnya bilang, 'Gpp Bu, gak usah (bayar dendanya). Terima kasih banyak, terima kasih sudah memilih menginap di sini.' Overall oke dan sangat memuaskan.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Jul 2026
Dear Ibu Lisa, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda di Bentani Hotel & Residences Cirebon. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan pengalaman menginap bersama kami. Terima kasih juga telah menceritakan pengalaman Anda terkait pelayanan dari staf kami. Memberikan pelayanan yang ramah, tulus, dan mengutamakan kenyamanan tamu merupakan komitmen yang selalu kami pegang. Apresiasi Anda akan kami sampaikan kepada tim kami sebagai motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu yang menginap. Terima kasih telah mempercayakan Bentani Hotel & Residences Cirebon sebagai tempat menginap Anda. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dan keluarga pada kunjungan berikutnya dengan pengalaman yang sama menyenangkan, bahkan lebih baik lagi. Salam hangat, Management Bentani Hotel & Residences Cirebon
INAS M.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Para staf hotel ramah, kamar bersih dan rapi, perlengkapan tersedia, kolam renang bersih, makanannya enak dan banyak.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Jul 2026
Dear Pak Inas, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap Anda di Bentani Hotel & Residences Cirebon. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati masa menginap bersama kami. Kepuasan Anda terhadap keramahan staf, kebersihan dan kerapian kamar, kelengkapan fasilitas, kebersihan kolam renang, serta variasi dan cita rasa makanan merupakan kebahagiaan sekaligus motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Terima kasih atas kepercayaan Anda telah memilih Bentani Hotel & Residences Cirebon. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang sama menyenangkan, bahkan lebih baik lagi. Salam hangat, Management Bentani Hotel & Residences Cirebon
Nurcahyatri M.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 6 minggu lalu
Awal check-in dapat kamar yang pengap dan bau. Setelah komplain, kamar malah disemprot pengharum yang bikin makin bau, jadi komplain lagi, baru pindah kamar. Selain itu semua oke. Namun, untuk layanan seperti hair dryer lambat.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
21 Jul 2026
Dear Bu Nurcahyatri, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap ibu di Bentani Hotel & Residences Cirebon. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami saat proses check-in, terutama terkait kondisi kamar yang terasa pengap dan berbau. Kami juga menyesalkan bahwa penanganan awal yang kami lakukan belum dapat menyelesaikan permasalahan dengan baik, sehingga Anda harus menyampaikan keluhan kembali sebelum akhirnya kami dapat memindahkan Anda ke kamar lain. Kami juga memohon maaf atas keterlambatan dalam penyediaan hair dryer. Masukan ini telah kami sampaikan kepada tim terkait sebagai bahan evaluasi agar kami dapat memberikan respons yang lebih cepat dan pelayanan yang lebih baik di masa mendatang. Kami mengucapkan terima kasih atas apresiasi Anda bahwa secara keseluruhan pengalaman menginap tetap berjalan dengan baik. Setiap masukan dari tamu merupakan hal yang sangat berharga bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas fasilitas dan pelayanan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Bentani Hotel & Residences Cirebon dan memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih nyaman pada kunjungan berikutnya. Hormat kami, Management Bentani Hotel & Residences Cirebon
N***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Bersih, makanan lumayan enak, kamar dingin, mantap semua. Pertahankan.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
21 Jul 2026
Dear N***a, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan dan berbagi pengalaman menginap Anda di Bentani Hotel & Residences Cirebon. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan kebersihan hotel, kenyamanan kamar, serta menikmati hidangan yang kami sajikan. Ucapan "mantap semua" dan dukungan Anda untuk terus mempertahankan kualitas pelayanan menjadi penyemangat bagi seluruh tim kami. Kami akan terus berkomitmen untuk menjaga kualitas fasilitas dan pelayanan agar setiap tamu dapat menikmati pengalaman menginap yang nyaman dan berkesan. Terima kasih telah memilih Bentani Hotel & Residences Cirebon. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Management Bentani Hotel & Residences Cirebon
Dadan D. S. M.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 6 minggu lalu
Lokasi hotel sangat dekat dengan stasiun. Kamarnya sangat bersih dan nyaman. Secara keseluruhan, pengalaman menginap di hotel ini menyenangkan.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
20 Jul 2026
Kepada Bapak/Ibu Dadan, Terima kasih banyak atas ulasan Anda yang luar biasa. Kami sangat senang Anda menikmati masa menginap Anda. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda dan keluarga kembali ke Benthany Hotel and Resort untuk masa menginap yang tak terlupakan lainnya.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
M***i
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 7 minggu lalu
Alhamdulillah nyaman dan direkomendasikan untuk liburan keluarga.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Jul 2026
Dear Bapak/Ibu, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap Anda di Bentani Hotel & Residences Cirebon. Kami sangat bersyukur dan senang mengetahui bahwa Anda dan keluarga merasa nyaman selama menginap bersama kami. Merupakan suatu kebanggaan bagi kami ketika Bentani Hotel & Residences Cirebon dapat menjadi pilihan yang direkomendasikan untuk liburan keluarga. Terima kasih atas kepercayaan dan rekomendasi yang Anda berikan. Kami akan terus berupaya memberikan pelayanan terbaik serta menciptakan pengalaman menginap yang nyaman dan berkesan bagi setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dan keluarga pada kesempatan berikutnya. Salam hangat, Management Bentani Hotel & Residences Cirebon
N***n
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 9 minggu lalu
Tempat yang menyenangkan & recommended
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Jul 2026
Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas ulasan dan rekomendasi yang Anda berikan kepada Bentani Hotel & Residences Cirebon. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap bersama kami dan menganggap Bentani sebagai tempat yang menyenangkan serta layak direkomendasikan. Ulasan positif seperti ini menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan dan fasilitas terbaik kepada setiap tamu. Terima kasih telah memilih Bentani Hotel & Residences Cirebon. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang lebih berkesan. Salam hangat, Management Bentani Hotel & Residences Cirebon
Y***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,3
/10
Diulas 10 minggu lalu
Hotel ini memiliki lokasi terbaik, hanya 5 menit berjalan kaki ke Stasiun Kereta Api Utama Cirebon. Fasilitas dan perlengkapannya lengkap, tetapi layanan sarapannya mengecewakan. Sarapan baru tersedia dalam waktu 1 jam sejak waktu mulai (pukul 6 pagi) dan staf membutuhkan waktu lama untuk mengisinya kembali. Terlepas dari layanan sarapan tersebut, hotel ini bagus.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
m***i
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 13 minggu lalu
Menyenangkan menginap di Bentani Hotel, kamar luas, suasana tenang, menu sarapan bervariasi dan enak. Pokoknya tidak mengecewakan.
2 orang merasa terbantu
Herrizal F.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 13 minggu lalu
Kami booking kamar deluxe twin karena kehabisan deluxe double, namun sesampai di hotel di-upgrade oleh pihak hotel ke family one bedroom. Kamar sangat bersih begitu juga kamar mandi walau bukan hotel baru. Sarapan sangat variatif, banyak pilihan baik untuk anak maupun orang dewasa. Kopi hitamnya enak sekali. Kami sangat puas menginap di Bentani. Ukuran kamar family one bedroom sangat lapang untuk keluarga, ada 2 TV di kamar dan ruang duduk. Terima kasih atas pelayanannya, Bentani Hotel, mantaplah.
Read More
Apakah review ini membantu?
Traveler Terverifikasi
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 13 minggu lalu
Hotel yang nyaman, karyawan ramah, dan suasana tenang. Kamar mandi bersih.
Apakah review ini membantu?
Jumlah review per halaman
20
40