Kepada Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih telah memilih menginap bersama kami dan meluangkan waktu untuk memberikan ulasan. Kami senang mengetahui bahwa anda merasa kamar bersih, lokasi kami strategis, serta fasilitas yang tersedia sudah memenuhi harapan anda. Di sisi lain, kami juga mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait perlengkapan kamar mandi, kondisi kran yang sudah longgar, serta tidak tersedianya keset kamar mandi. Masukan anda telah kami sampaikan kepada tim terkait untuk segera ditindaklanjuti dan menjadi perhatian kami dalam meningkatkan kualitas pelayanan.Terkait area parkir yang terasa cukup sulit saat kondisi ramai, kami memahami ketidaknyamanan tersebut dan akan terus berupaya mengatur area parkir agar lebih nyaman bagi seluruh tamu. Terima kasih atas kepercayaan dan masukan yang membangun. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman menginap yang lebih baik di kunjungan berikutnya. Salam Hangat Aka (Asst FOM)

Kepada Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap anda pada 2–3 Juli 2026.Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang anda alami terkait kondisi seprai yang menurut anda kurang segar serta kendala pada kunci kamar. Masukan anda sangat berarti bagi kami dan telah kami teruskan kepada tim Housekeeping untuk memastikan proses pencucian dan penanganan linen dilakukan dengan lebih optimal, serta kepada tim Engineering untuk melakukan pemeriksaan dan perbaikan pada sistem kunci kamar agar kejadian serupa tidak terulang. Kami berharap dapat menyambut anda kembali di kesempatan mendatang dengan pengalaman menginap yang jauh lebih nyaman dan memuaskan. Hormat kami, Aka (Asst FOM )

Kepada Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap Anda pada 27–28 Juni 2026.Kami sangat senang mengetahui bahwa anda merasa nyaman dengan keramahan seluruh staf kami yang selalu menyambut dengan senyum dan sapaan hangat. Apresiasi anda akan kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami juga mengucapkan terima kasih atas masukan terkait lambatnya respons dalam menangani kendala yang anda alami saat sarapan. Mohon maaf atas ketidaknyamanan tersebut. Masukan anda menjadi perhatian kami dan akan kami gunakan sebagai bahan evaluasi agar kecepatan serta ketepatan pelayanan kami dapat terus ditingkatkan. Kami berharap dapat menyambut anda kembali di kesempatan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik lagi. Hormat kami, Aka (Asst FOM)

Kepada Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas ulasan dan penilaian yang telah anda berikan.Kami sangat menghargai apresiasi anda terhadap keramahan, kesopanan, dan pelayanan yang kami berikan selama anda menginap pada 11–14 Juni 2026. Ulasan positif ini menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik kepada setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut anda pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang sama baiknya, bahkan lebih baik lagi. Hormat kami, Aka (Asst FOM)

Kepada Yth Bapak/Ibu, Terima kasih telah kembali memilih kami sebagai tempat menginap untuk staycation bersama keluarga pada 10–13 Juni 2026. Kami sangat senang mengetahui bahwa anda menikmati suasana hotel yang nyaman, lokasi yang strategis dekat pusat hiburan, serta keramahan dari seluruh staf kami. Ulasan positif seperti ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami juga senang mendengar bahwa suasana sarapan di Teratas Coffee Bar menjadi salah satu favorit anda. Terkait masukan mengenai biaya tambahan untuk bantal ekstra, kami memahami ketidaknyamanan yang anda rasakan. Mohon maaf apabila kebijakan yang diterapkan saat kunjungan terakhir berbeda dengan pengalaman menginap anda sebelumnya. Masukan ini akan kami jadikan bahan evaluasi agar informasi mengenai fasilitas dan kebijakan hotel dapat disampaikan dengan lebih jelas kepada para tamu. Sekali lagi, terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan Bapak/Ibu kepada kami. Kami sangat menantikan kesempatan untuk menyambut anda dan keluarga kembali di kunjungan berikutnya. Salam hangat, Aka (Asst FOM)

Kepada Yth Bapak/Ibu , Terima kasih telah menginap bersama kami pada 10–11 Juni 2026 dan meluangkan waktu untuk memberikan ulasan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang anda alami terkait kebersihan tempat tidur dan sarung bantal. Masukan ini sangat kami hargai dan telah kami sampaikan kepada tim housekeeping untuk menjadi perhatian serta evaluasi agar standar kebersihan dapat ditingkatkan. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman menginap yang lebih baik bagi setiap tamu. Semoga kami berkesempatan menyambut Bapak/Ibu kembali dan memberikan pelayanan yang lebih memuaskan di kunjungan berikutnya. Salam Hangat, Aka (Asst FOM )

Kepada Yth Bapak/Ibu , Terima kasih banyak telah menginap bersama kami dan meluangkan waktu untuk memberikan ulasan positif mengenai pengalaman menginap anda. Kami sangat senang mengetahui bahwa keramahan pelayanan, kecepatan servis kamar, lokasi yang strategis di tengah kota, serta variasi menu sarapan dapat memenuhi harapan anda. Ulasan seperti ini menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut anda kembali pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman yang sama menyenangkannya. Salam hangat, Aka (Asst FOM)

Kepada Yth Bapak/Ibu , Terima kasih banyak telah menginap bersama kami ,serta ulasan dan masukan yang anda berikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang anda alami selama menginap. Terkait kondisi kamar yang berisik, kami memahami bahwa hal tersebut dapat mengurangi kenyamanan istirahat anda. Kami juga menyesalkan apabila terjadi kesalahpahaman saat staf memasuki kamar sebelum waktu check-out tanpa izin terlebih dahulu. Masukan ini akan kami jadikan bahan evaluasi agar pelayanan kami ke depannya lebih baik. Mengenai barang yang tertinggal, kami mohon maaf apabila prosedur yang disampaikan oleh staf menimbulkan ketidaknyamanan. Kami akan melakukan peninjauan kembali agar penanganan barang tamu dapat dilakukan dengan lebih jelas dan sesuai standar pelayanan. Terima kasih telah menyampaikan pengalaman anda kepada kami. Kami menghargai setiap masukan dan berharap dapat memberikan pengalaman menginap yang lebih baik apabila berkesempatan melayani anda kembali di masa mendatang. Salam Hangat Aka (Asst FOM)

Kepada Yth Bapak Wira , Terima kasih banyak telah menginap bersama kami pada 19–20 Mei 2026 dan telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan.Kami menghargai masukan yang bapak sampaikan mengenai kondisi bathroom. Mohon maaf apabila fasilitas yang tersedia belum memenuhi harapan bapak Wira selama menginap. Ulasan ini menjadi perhatian kami untuk meningkatkan perawatan dan kualitas fasilitas agar dapat memberikan kenyamanan yang lebih baik bagi seluruh tamu. Terima kasih atas masukan berharga bapak ,Kami berharap dapat menyambut kembali kedatangan bapak Wira dan memberikan pengalaman menginap yang lebih memuaskan di masa mendatang. Salam Hangat , Aka (Asst FOM)

Kepada Yth Bapak Wira , Terima kasih banyak telah menginap bersama kami pada 06–07 Juni 2026 dan meluangkan waktu untuk memberikan ulasan.Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang bapak Wira alami terkait kondisi shower di kamar. Masukan bapak sangat kami hargai dan telah kami sampaikan kepada tim terkait untuk segera dilakukan pengecekan serta perbaikan.Terima kasih atas perhatian dan masukannya. Kami berharap dapat menyambut bapak Wira kembali dengan pengalaman menginap yang lebih baik di masa mendatang. Salam Hangat Aka (Asst FOM)

Kepada Yth Bapak/Ibu , Terima kasih telah menginap bersama kami pada 21–22 Mei 2026 dan meluangkan waktu untuk memberikan ulasan. Kami sangat senang mengetahui bahwa anda menikmati pemandangan yang indah serta sarapan yang kami sajikan. Apresiasi anda menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami berharap dapat menyambut anda kembali pada kunjungan berikutnya. Salam Hangat Aka (Asst FOM)

Kepada Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas ulasan positif dan kepercayaan anda untuk kembali menginap bersama kami.Kami sangat senang mengetahui bahwa ini merupakan kunjungan kedua anda dan bahwa anda menikmati pengalaman menginap serta hidangan yang kami sajikan. Apresiasi dan dukungan seperti ini menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut anda pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang semakin berkesan. Salam hangat, Aka (Asst FOM)

Kepada Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap anda pada 04–05 Juni 2026. Kami memohon maaf atas berbagai ketidaknyamanan yang anda alami selama menginap, mulai dari kondisi kebersihan kamar dan fasilitas, kenyamanan AC, ketersediaan perlengkapan kamar, kualitas pelayanan, hingga pengalaman bersantap yang tidak sesuai harapan. Kami juga menyesalkan respons pelayanan yang dirasakan kurang sigap, termasuk saat anda membutuhkan bantuan dari tim kami. Masukan yang anda sampaikan menjadi perhatian serius bagi manajemen dan akan kami jadikan bahan evaluasi untuk meningkatkan standar kebersihan, kualitas pelayanan, kenyamanan fasilitas, serta pengalaman menginap seluruh tamu.Kami memahami bahwa pengalaman yang anda rasakan jauh dari harapan, dan untuk itu kami sekali lagi menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya. Kami berharap dapat memperbaiki kekurangan yang ada dan memiliki kesempatan untuk memberikan pengalaman menginap yang lebih baik di masa mendatang. Hormat kami, Aka (Asst FOM)

Kepada Yth Bapak/Ibu, Terima kasih banyak telah menginap bersama kami pada 16–17 Mei 2026 dan meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman anda.Kami sangat senang mengetahui bahwa anda merasa nyaman selama menginap serta mendapatkan pelayanan yang ramah dari tim kami, khususnya saat sarapan. Kami juga senang bahwa proses check-in dan check-out yang cepat dapat memberikan kemudahan dan kenyamanan selama kunjungan anda.Apresiasi anda menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami berharap dapat menyambut anda kembali di kesempatan berikutnya untuk pengalaman menginap yang sama menyenangkannya. Salam hangat, Aka (Asst FOM)

Kepada Yth Bapak / Ibu, Terima kasih telah menginap bersama kami pada 15–16 Mei 2026 dan meluangkan waktu untuk memberikan ulasan. Kami senang mengetahui bahwa lokasi hotel yang dekat dengan pusat perbelanjaan serta kemudahan akses menjadi nilai tambah selama kunjungan anda. Kepuasan tamu adalah prioritas kami, dan kami sangat menghargai apresiasi yang anda berikan.Kami berharap dapat kembali menyambut anda pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang semakin menyenangkan. Salam hangat, Aka (Asst FOM)

Kepada Yth bapak/Ibu , Terima kasih banyak telah menginap bersama kami pada 20–21 Mei 2026 dan meluangkan waktu untuk memberikan ulasan.Kami senang mengetahui bahwa anda menikmati pemandangan kota yang tersedia dari kamar serta kenyamanan AC yang berfungsi dengan sangat baik selama masa menginap anda.Masukan positif dari anda sangat berarti bagi kami dan menjadi motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut anda kembali di kesempatan berikutnya. Salam hangat, AKA (Asst FOM)

Kepada Yth Bapak / Ibu , Terima kasih banyak telah menginap bersama kami pada 14–17 Mei 2026 dan telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan.Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang anda alami terkait kondisi kamar yang berbau lembab dan terkadang tercium bau tidak sedap. Masukan anda sangat berarti bagi kami dan akan segera kami tindak lanjuti bersama tim housekeeping serta maintenance agar kondisi kamar dapat lebih nyaman untuk tamu berikutnya.Kami berharap masih diberikan kesempatan untuk menyambut anda kembali dengan pengalaman menginap yang jauh lebih baik di kemudian hari. Hormat Kami , Aka (Asst FOM )

Kepada Yth Bapak Agus P Terima kasih telah menginap bersama kami pada 02–03 Mei 2026 dan membagikan pengalaman anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi saat persiapan check-out terkait lampu yang tiba-tiba mati. Masukan bapak sangat berarti bagi kami dan akan kami jadikan bahan evaluasi agar informasi mengenai pengaturan listrik di kamar dapat disampaikan lebih jelas kepada tamu, sehingga kenyamanan selama menginap tetap terjaga. Kami berharap tetap dapat menyambut bapak Agus kembali dengan pengalaman menginap yang lebih baik di kesempatan berikutnya. Salam Hangat , Aka (Asst FOM )