Sulastri W. A.

9,7

/10

Diulas 1 minggu lalu

View bagus, tempat nyaman vintage.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

06 Nov 2026

Dear Our Valued Guest, Terima kasih atas kepercayaan Anda untuk mengunjungi Amaroossa Grande Bekasi serta review positif Anda mengenai hotel kami. Kami sangat bangga telah memberikan pelayanan serta fasilitas terbaik kepada Anda. Lokasi kami yang strategis, fasilitas yang memadai, menu makanan dan minuman yang variatif serta pelayanan yang memuaskan dari staf kami tentunya menjadikan pengalaman Anda berkesan. Kami menantikan kunjungan Anda berikutnya di hotel kami. Salam, Hendra Gunawan Duty Manager

Fitrie A.

Wisata

6,9

/10

Diulas 1 minggu lalu

Kunci kamar 1602 sulit diakses. Sudah lapor bolak-balik dan sudah di-upgrade, tapi tidak benar terus, masih merah. Setelah mau check-out baru dibenerin sama engineering. Slow respon banget pelayanannya.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

06 Nov 2026

Kepada Yth. , Salam hangat dari Amaroossa Grande Bekasi Hotel Terima kasih atas masukan yang telah Anda berikan. Kami sangat menghargai Anda telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman selama menginap bersama kami. Kami selalu berusaha untuk memberikan pengalaman yang berkesan bagi setiap tamu. Namun, kami menyadari bahwa dalam kesempatan kali ini, kami belum berhasil memenuhi harapan Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Masukan Anda telah menjadi perhatian utama kami dan sudah kami sampaikan kepada team terkait untuk segera ditindaklanjuti. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali di hotel kami, dan kami berkomitmen untuk memastikan pengalaman menginap Anda berikutnya jauh lebih baik dan memuaskan. Mohon informasikan kepada kami jika Anda berencana untuk kembali, agar kami dapat memberikan layanan terbaik bagi Anda. Hormat kami, Hendra Gunawan Duty Manager

Traveler Terverifikasi

6,5

/10

Diulas 1 minggu lalu

Hotel bintang 4, tetapi untuk area parkir basement sangat tidak terawat.

Apakah review ini membantu?

Dhanas b. m.

Staycation

8,4

/10

Diulas 2 minggu lalu

Kenyamanan dan lain-lain oke, namun sarapannya bad untuk sekelas hotel seperti itu.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

28 Oct 2026

M***h

Wisata

8,5

/10

Diulas 3 minggu lalu

Worth it, next bisa kembali ke sini lagi.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

28 Oct 2026

D***h

Wisata

8,5

/10

Diulas 3 minggu lalu

Saran saja ya, kolam renangnya di-upgrade atau dicek. Banyak keramik yang sudah terangkat, bahaya. Di kamarku tidak ada sandalnya, it's okay. Makanan sudah oke, variatif, anak-anak juga suka. Fasilitasnya dan beberapa bagian kamar diperhatikan lagi, hordeng-nya debu banget, Bos. Anakku main di hordeng, debunya pekat sekali. All over masih worth it, oke. Cuma ke depannya musti diperbaiki lagi fasilitas kamar dan fasilitas lainnya.

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

28 Oct 2026

Kepada Yth. , Salam hangat dari Amaroossa Grande Bekasi Hotel Terima kasih atas masukan yang telah Anda berikan. Kami sangat menghargai Anda telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman selama menginap bersama kami. Kami selalu berusaha untuk memberikan pengalaman yang berkesan bagi setiap tamu. Namun, kami menyadari bahwa dalam kesempatan kali ini, kami belum berhasil memenuhi harapan Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Masukan Anda telah menjadi perhatian utama kami dan sudah kami sampaikan kepada team terkait untuk segera ditindaklanjuti. Perihal kebutuhan amenities, kebersihan kamar, serta fasilitas pool yg perlu adanya perbaikan. Hal tersebut menjadi masukan dan perbaikan kami Kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali di hotel kami, dan kami berkomitmen untuk memastikan pengalaman menginap Anda berikutnya jauh lebih baik dan memuaskan. Mohon informasikan kepada kami jika Anda berencana untuk kembali, agar kami dapat memberikan layanan terbaik bagi Anda. Hormat kami, Hendra Gunawan Duty Manager

K***l

10,0

/10

Diulas 4 minggu lalu

Sudah kesekian kalinya menginap di sini, selain harganya ramah di kantong, kebersihan kamar dan kamar mandinya oke banget.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

15 Oct 2026

Yasti O. R.

Perjalanan Bisnis

10,0

/10

Diulas 5 minggu lalu

Kurang bersih di dekat jendela dan jendelanya pun sepertinya belum dibersihkan, selebihnya saya nyaman.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

15 Oct 2026

I***a

Perjalanan Bisnis

10,0

/10

Diulas 5 minggu lalu

Ini hotel terjangkau secara harga, nyaman banget karena ruangan besar dan memiliki kasur yang sangat nyaman. Saya akan menginap di sini lagi jika ke Bekasi.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

15 Oct 2026

A***g

9,4

/10

Diulas 5 minggu lalu

Langganan di sini, semuanya oke.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

15 Oct 2026

Dwi R.

Staycation

8,3

/10

Diulas 5 minggu lalu

Selimut sudah usang. Kasur-nya sudah perlu diganti, per-nya sudah keluar. Kaca tidak pernah dibersihkan, kotor sekali. Shower sudah usang. Kolam renang berdebu sekali.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

15 Oct 2026

B***s

10,0

/10

Diulas 5 minggu lalu

Bagus!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Lihat deskripsi asli

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

15 Oct 2026

N***a

Perjalanan Bisnis

8,8

/10

Diulas 5 minggu lalu

Makanannya banyak jenis dan enak-enak. Yang kurang hanya karpet di lorong dan di dalam kamar, mungkin perlu dicuci agar tidak bau apek. Overall oke, terutama kamar mandinya kece.

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

15 Oct 2026

Jasa K. W.

6,1

/10

Diulas 6 minggu lalu

Review jujur, saya menginap di sini bersin-bersin karena debu dan apek kasurnya. Badan saya pegal-pegal karena tidur tidak nyenyak, suara bising jalan raya terdengar sangat kencang, airnya pun tidak bersih dan kecil. Sayang sekali padahal kamarnya mewah dan bagus, niat untuk bisa sering ke sini saya pikir harus berpikir ulang. 🙏

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

15 Oct 2026

e***i

Perjalanan Bisnis

9,3

/10

Diulas 6 minggu lalu

Menginap sambil mengikuti seminar di lantai 5.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

01 Oct 2026

intan

Staycation

8,5

/10

Diulas 7 minggu lalu

Kamar bagus, bersih, dan lokasi strategis.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

01 Oct 2026

daeng m. n.

Perjalanan Bisnis

9,4

/10

Diulas 7 minggu lalu

Sangat membantu ketika bulan lalu perlu melakukan reschedule

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

01 Oct 2026

Freddy W.

6,4

/10

Diulas 9 minggu lalu

Harganya tinggi tapi fasilitas kurang. Area parkir tidak nyaman dan bersih. Masuk ke lift dari area parkir mobil kotor, kaya dari sawah banyak kotoran sepatu atau sandal jejak-jejak jalan. Kamar agak lembab bau. Fasilitas umur, seperti area kolam renang, sesuai UU tidak diperbolehkan bebas asap rokok. Ini disediakan asbak tiap meja, sangat tidak baik jika ada customer hamil atau anak kecil yang sangat banyak, dan bagi perokok pasif.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

17 Sep 2026

S***g

9,6

/10

Diulas 9 minggu lalu

Hotel di pusat kota Bekasi dekat pintu tol dan dekat ke mal pusat kota Bekasi. Sangat disayangkan baru bisa masuk kamar sudah jam 3 siang lewat padahal sudah dari jam 2 di hotel. Situasi juga lagi tidak ramai.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

11 Sep 2026

Egidius M.

10,0

/10

Diulas 9 minggu lalu

Pelayanan hotel yang tersedia setrika. Mantap.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

11 Sep 2026

Amaroossa Grande Bekasi

Rating & Review Keseluruhan Amaroossa Grande Bekasi

8,7

8,7

8,3

8,8

8,5

Review Traveler Amaroossa Grande Bekasi