R***o
Perjalanan Bisnis
6,7
/10
Diulas 5 hari lalu
Sangat kecewa dengan pelayanannya... Saya menemukan satu barang rusak di kamar saya yang tetap dibebankan ke biaya kamar saya, padahal saya sudah berinisiatif memberi tahu dan menjelaskan bahwa barang itu bukan milik saya!
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Aug 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas masukan Anda. Kami menyesalkan bahwa situasi ini memengaruhi masa inap Anda, tetapi kami wajib mematuhi kebijakan hotel kami sebagaimana tercantum dalam syarat dan ketentuan check-in. Tamu bertanggung jawab atas barang-barang yang rusak atau hilang di kamar mereka. Meskipun kami menghargai Anda telah memberi tahu kami tentang barang-barang yang rusak, kami harus memperlakukan semua tamu secara setara ketika terjadi kerusakan selama masa inap mereka. Terima kasih atas pengertian Anda. Hormat kami, Hotel Blumbangan
Lihat deskripsi asli





