Saat saya melakukan pemesanan sudah menulis special request.Tapi saat c/i ternyata tidak diperhatikan.Setelah saya komplain mreka upgrade kamar saya.
Untuk kamar 101 yg dibilang deluxe yg diberikan ke saya di awal terasa sangat kecil,spt gambar kamar superior.Kondisi kamar juga tidak nyaman utk ditempati.Selain bising,keramik lantai kamar tidur ad beberapa yg goyang saat di injak.Kondisi kamar mandi juga terlihat kusam&kotor.
Setelah upgrade ke Junior Suite baru terasa kenyamanan&kebersihan kamar.
Tidak ad info apapun utk hari Jumat,Sabtu,Minggu jalan Malioboro di tutup jam 17.00-22.00WIB.sebagai tamu luar kota saya kesulitan menemukan akses ke hotel.
Pihak hotel tidak ada yg bisa di hubungi.Profil hotel di sosmed juga tidak mencantumkan no telpon lokal,hanya no WA yg di akses untuk chat saja tidak melayani telpon.
Lokasi dekat ke pusat kota Malioboro,Banyak toko oleh2 sekitar hotel,pilihan makanan pinggir jalan pun lumayan enak.
Pelayanan staff baik,ramah.
Area parkir kurang luas.