Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas masukan Anda. Kami menyesalkan bahwa masa inap Anda tidak sepenuhnya memenuhi harapan Anda. Harap diketahui bahwa semua kamar kami memiliki jendela; namun, karena alasan keamanan, beberapa jendela tidak dapat dibuka. Kami memahami bahwa udara segar penting bagi sebagian tamu, dan kami menghargai Anda telah memberi tahu kami. Untuk masa inap Anda berikutnya, mohon minta terlebih dahulu kamar dengan jendela yang dapat dibuka, dan tim kami akan melakukan yang terbaik untuk mengakomodasi permintaan Anda tergantung ketersediaan kamar. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman yang lebih nyaman. Hormat kami, Jeffrey Prastia Lubis, Manajer Umum