Dear Mrs. Noors S
Salam Hangat dari Wiltop Hotel
Terima kasih banyak atas ulasan dan masukan yang Anda berikan.
Kami senang mengetahui bahwa Anda puas dengan pelayanan hotel serta variasi dan cita rasa menu sarapan kami. Namun, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami, khususnya terkait suara dari diskotik yang mengganggu waktu istirahat Anda, serta tekanan air shower yang kurang optimal.
Masukan Anda menjadi perhatian serius bagi kami. Kami akan melakukan evaluasi lebih lanjut terkait pengaturan suara agar tidak mengganggu kenyamanan tamu, serta pengecekan pada sistem tekanan air di kamar.
Kami berharap tetap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman menginap yang lebih nyaman di kunjungan berikutnya. Terima kasih atas pengertian Anda
Hormat Saya,
Jeffry Prastya Lubis
General Manager