Dear Mr/Mrs K***a,
Greetings from THE 1O1 Bandung Dago – Smart Stylish Experience
Terima kasih atas kesediaan Bapak/Ibu meluangkan waktu untuk menyampaikan ulasan dan masukan yang sangat berharga bagi kami.
Kami dengan penuh kerendahan hati menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami, khususnya terkait pelayanan pada saat check in. Masukan dari Bapak/Ibu telah kami terima dengan serius dan akan segera kami tindak lanjuti melalui evaluasi menyeluruh serta peningkatan pembinaan dan pelatihan kepada tim terkait, agar ke depannya kami dapat memberikan pelayanan yang lebih profesional, responsif, dan berorientasi pada kenyamanan tamu.
Terkait akses menonton TV lokal, sebagai informasi kami telah menyediakan aplikasi Vidio yang dapat digunakan untuk dapat mengakses seluruh channel TV lokal secara streaming, mohon maaf jika hal tsb kurang tersampaikan dengan baik.
Terkait kekedapan suara, mohon maaf hal tersebut telah menganggu kenyamanan selama menginap, akan kami jadikan catatan untuk perbaikan kedepan.
Merupakan kebanggaan bagi kami apabila di kemudian hari kami diberikan kesempatan kembali untuk menyambut kedatangan Bapak/Ibu di THE 1O1 Bandung Dago. Semoga Bapak/Ibu dan keluarga senantiasa berada dalam keadaan sehat.
Warm Regard,
Devini Yolanda
General Manager