Positif : Kebersihan kamar sangat baik.
Saran dan kritik yang perlu diperbaiki : Staff yang bertugas agak pelupa, kami sudah menitipkan kunci mobil tapi dibilang tidak menitipkan, seperti berslogan bicara dulu baru mengecek (saya tidak blow up kalau csnya sadar dan minta maaf, tapi lain halnya CS satu ini tidak minta maaf). Yang kedua ketika ingin berenang, satu kamar hanya dipinjami 1 buah handuk, sedangkan faktanya kita book 1 kamar untuk 2 orang, dalih pinjam handuk lagi berbayat, agak aneh sih, dan sebaiknya dari keluar area kolam ada keran untuk cuci kaki karena pasirnya menempel saat meninggalkan area pool. Yang ke tiga, Staff breakfast cukup terburu-buru mengangkat semua nama menu kurang lebih 40 menit sebelum jam selesai, kami orang indonesia paham itu menu apa, bayangkan kalau expat bagaimana? Dan staff breakfast harus dipanggil dulu untuk bisa masak telur serta tidak aktif refill makanan atau condiment yang sudah habis. 30 menit sebelum jam selesai, bubur buburan juga sudah habis dan mangkok habis tidak direfill. Yang ke empat, Kamar dua lantai, lantai pertama tidak ada AC dan sangat panas, harus buka jendela dan kami kawatir akan keamanan atau binatang liar apabila jendela kita buka tanpa pengawasan. AC lantai 2 juga tidak dingin, dan saat melewati tangga mau pindah lantai tercium aroma ruangan jarang dipakai.