The Axana Hotel
Lihat The Axana Hotel
Rating & Review Keseluruhan The Axana Hotel
Traveloka (6.601)
Sumber lain (28)
8,1
Mengesankan
Dari 6.601 review
Oleh traveler di
Kebersihan
8,1
Kenyamanan Kamar
8,0
Makanan
8,0
Lokasi
8,4
Pelayanan dan Fasilitas
8,0
Yang banyak dibahas tentang The Axana Hotel
Semua
Suasana (103)
Jarak ke Pusat Kota (101)
Keramahan Staff (95)
Kamar Tidur (89)
Akses (87)
Area Hotel (85)
Ukuran Kamar (76)
Kamar Mandi (75)
Lingkungan Sekitar (71)
Waktu Check-in/out (65)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua
Review Traveler The Axana Hotel
Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
F***d
Staycation
8,1
/10
Diulas 3 hari lalu
Bath mat kamar mandi tidak ada, alhasil keluar kamar mandi lantai-nya jadi belepotan & baterai remot tidak diganti, padahal sudah mencoba laporan ke petugas housekeeping-nya, tapi enggak diganti. Semoga bisa lebih bagus lagi.
Apakah review ini membantu?
Alfentio S.
Staycation
9,4
/10
Diulas 2 minggu lalu
Pelayanan-nya ramah dan buat proses cek in-nya cepat
Apakah review ini membantu?
A***a
Transit
6,2
/10
Diulas 2 minggu lalu
Lumayan oke dan posisinya strategis dekat ke lokasi yang diinginkan.
2 orang merasa terbantu
YH
Yodi H.
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Cocok untuk keluarga kecil, ada area bermain anak, kolam renang
Apakah review ini membantu?
Traveler Terverifikasi
Wisata
9,7
/10
Diulas 2 minggu lalu
Menginap di hotel ini adalah pengalaman yang luar biasa dan menyenangkan, jauh melebihi ekspektasi saya dengan harga promosi yang saya dapatkan. Sayangnya, masa inap saya tidak cukup lama, tetapi saya akan datang lagi. Stafnya ramah dan profesional 😁
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
M***d
Wisata
9,4
/10
Diulas 3 minggu lalu
Penginapan ini menyenangkan dan saya pasti akan mengulanginya.
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Traveler Terverifikasi
Staycation
6,5
/10
Diulas 3 minggu lalu
Kasur kotor, dinding ada bercak-bercak bekas cairan, kamar mandi ada kecoa. Kasur berdebu dan berpasir.
1 orang merasa terbantu
G***g
Perjalanan Bisnis
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Terbaik dan terima kasih. Fasilitas lengkap.
Apakah review ini membantu?
N***r
Wisata
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Staf hotel ramah, kamar bersih, wifi lancar, sarapan enak.
Apakah review ini membantu?
T***y
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Pelayanan yang ada pada hotel ini baik
1 orang merasa terbantu
LC
Lazmi C.
8,5
/10
Diulas 4 minggu lalu
Selama staycation di The Axana Hotel, mulai dari resepsionis sampai staf lainnya ramah-ramah, lobby-nya luas, swimming pool-nya bagus, kamarnya bagus bersih, anak-anak betah, sampai barang ketinggalan pun langsung dikirim ke alamat, pokoknya bagus lah emang the best👍
2 orang merasa terbantu
a***e
6,5
/10
Diulas 4 minggu lalu
Untuk handuk di kamar datang terlalu lambat, orang check in siang handuk-nya datang sore dan listrik di kamar hidup-hidup mati.
Apakah review ini membantu?
H***u
9,3
/10
Diulas 5 minggu lalu
Tidak ada air minum di kamar, terpaksa minta resepsionis.
2 orang merasa terbantu
V***c
9,4
/10
Diulas 5 minggu lalu
Mewah dan berkesan sih, lumayan buat yang suka ketenangan.
1 orang merasa terbantu
YN
Yoshua N.
Staycation
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Hotel bagus, pelayanan baik, pelayanan cepat.
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
MT
Muhammad T.
Staycation
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Staff hotel sangat ramah dan kamar hotel yang nyaman
Apakah review ini membantu?
Y***i
9,1
/10
Diulas 6 minggu lalu
Staff hotelnya ramah dan baik untuk pelayanannya
Apakah review ini membantu?
Edo N.
6,1
/10
Diulas 6 minggu lalu
Semoga untuk kebersihan khususnya kamar tidur dan toilet lebih dan lebih dibersihkan. Air tergenang di kamar mandi, sikat kamar mandi tidak ada. Meja di kamar juga kasur di kamar tidak bersih. Saya menginap di Axana, asli kamarnya seperti kamar tidak standar hotel. Semoga pihak pengelola Axana bisa lebih memperhatikan kebersihan dan kerapian kamar dan kamar mandinya. Oya, banyak kecoa, awal masuk kamar kecoa langsung berlarian hahah
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
07 May 2026
Salam Hangat Dari The Axana Hotel Padang
Dear Bapak/Ibu Edo.N terima kasih telah memilih The Axana Hotel Padang sebagai tempat akomodasi penginapan serta ulasan dan penilaian yang di dapatkan.Kami mohon maaf sebesar besarnya atas ketidaknyamanan yang Bapak/ibu Edo.N alami terkait kebersihan kamar dan kamar mandi yang belum sesuai harapan.Masukan mengenai air yang tergenang,perlengkapan kamar mandi,kebersihan kasur,meja,hingga adanya kecoa ,menjadi perhatian serius bagi kami dan akan segera kami tindak lanjuti bersama tim housekeeing serta engineering untuk perbaikan menyeluruh.
Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu Edo.N bersama keluarga di The Axana Hotel Padang dengan pengalaman yang lebih baik.
Salam hangat,
Hendra Utama
Front Office Manager
Traveler Terverifikasi
Wisata
9,1
/10
Diulas 6 minggu lalu
Pelayanan baik, hanya AC kamar error, tidak bisa atur suhu, dan kurang dingin.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
07 May 2026
Salam Hangat Dari The Axana Hotel Padang
Dear Bapak/Ibu terima kasih telah memilih The Axana Hotel Padang sebagai tempat akomodasi penginapan serta ulasan dan penilaian yang hampir sempurna yang kami dapatkan.Kami senang mengetahui pelayanan kami berkesan baik bagi Bapak/ibu.Kami juga mohon maaf atas kendala AC kamar yang kurang dingin dan tidak dapat diatur suhunya.Masukan ini akan segera kami tindak lanjuti bersama tim teknis agar kenyamanan tamu tetap terjaga.
Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu bersama keluarga di The Axana Hotel Padang dengan pengalaman yang lebih baik.
Salam hangat,
Hendra Utama
Front Office Manager
E***H
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Kamarnya lumayan luas, staff-nya juga ramah. Cocok untuk keluarga. Keren deh pokoknya.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
06 May 2026
Salam Hangat Dari The Axana Hotel Padang
Dear Bapak/Ibu terima kasih telah memilih The Axana Hotel Padang sebagai tempat akomodasi penginapan serta ulasan dan penilaian yang sangat sempurna yang kami dapatkan.Kami senang mengetahui Bapak/Ibu menikmati kamar yang luas dan pelayanan dari staf kami,dan senang juga mendengar hotel kami cocok untuk keluarga.
Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu bersama keluarga di The Axana Hotel Padang dengan pengalaman yang lebih baik.
Salam hangat,
Hendra Utama
Front Office Manager
Jumlah review per halaman
20
40
Produk
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved