8,3
Mengesankan
Dari 1.794 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,3

Kenyamanan Kamar

8,3

Makanan

8,1

Lokasi

8,3

Pelayanan dan Fasilitas

8,3

Yang banyak dibahas tentang Zamzam Hotel & Resort
Semua
Kamar Tidur (25)
Keramahan Staff (22)
Kamar Mandi (22)
Variasi (20)
Suasana (19)
Ukuran Kamar (19)
Lingkungan Sekitar (18)
Area Hotel (18)
Rasa (18)
Waktu Check-in/out (17)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Zamzam Hotel & Resort

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
M***d
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
8,3
/10
Diulas 2 minggu lalu
kamar adanya pa....ling ujung ,kmr mandi kecil...
Apakah review ini membantu?
Emiliana D. A. K.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 2 minggu lalu
proses check in dan check out cepat,staf ramah,kamar cukup luas,perlu peremajaan untuk peralatan kamar mandi,closet,handuk dan sprei,yg lain masih cukup baik
1 orang merasa terbantu
Emiliana D. A. K.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 3 minggu lalu
Kamar family luas sekali, nyaman.
Apakah review ini membantu?
Emiliana D. A. K.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 3 minggu lalu
Kamar family luas, pelayanan baik, proses check in dan check out cepat.
Apakah review ini membantu?
M***h
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Diulas 4 minggu lalu
saat waktu sarapan terlihat staf agak keteteran, menu kurang variatif untuk hotel yang katanya bintang 4. selebihnya cukup baik
Apakah review ini membantu?
MOCHAMMAD R.
icon-Perjalanan Medis
Perjalanan Medis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
staff ramah sat set ketika butuh bantuan
Apakah review ini membantu?
Tanti E.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 9 minggu lalu
staf hotel sangat ramah cuma wifinya saja yg putus nyambung over all the best
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
24 Jun 2025
Kepada Ibu Tanti E. " Salam Hangat dari Zamzam Hotel and Convention Batu " Terima kasih atas ulasan positif Ibu Tanti E dan telah memilih Zamzam Hotel and Convention Batu sebagai tempat menginap Ibu. 🙏 Kami sangat senang mendengar bahwa Ibu merasa nyaman dengan keramahan staf kami hal itu memang menjadi salah satu prioritas utama kami dalam memberikan pelayanan terbaik. Kami juga menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang Ibu alami terkait koneksi WiFi selama menginap. Masukan Ibu sangat berarti dan sudah kami teruskan ke tim teknis untuk segera ditindaklanjuti agar pengalaman serupa tidak terjadi lagi di masa mendatang. Kami harap dapat menyambut Ibu dan Keluarga kembali dengan pengalaman yang semakin baik. Sampai jumpa di kunjungan berikutnya. Salam Hangat, Setyawati E-commerce Staff Zamzam Hotel and Convention Batu
Rudy R.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 12 minggu lalu
suasana hotel adem dan menyenangkan yang kebetulan long weekend dan juga kami berbarengan dgn rombongan besar.. perlu antisipasi pegawai yg melayani sarapan yg kelihatan overload kerjaan utk melayani tamu. yang lain is ok..
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
17 May 2025
Kepada Bapak Rudy R. " Salam Hangat dari Zamzam Hotel and Convention Batu " Terima kasih telah berbagi pengalaman Bapak Rudy R bersama kami di Zamzam Hotel & Convention Batu. Kami senang mendengar bahwa Bapak menikmati suasana hotel yang adem dan menyenangkan, terlebih lagi di momen long weekend yang tentu ramai pengunjung. Kami juga menyampaikan terima kasih atas masukan Bapak mengenai pelayanan saat sarapan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi, khususnya terkait ketersediaan staf kami saat menghadapi kunjungan rombongan besar. Masukan ini sangat berharga dan akan kami tindak lanjuti agar ke depannya kami dapat memberikan pelayanan yang lebih optimal, terutama di waktu-waktu padat. Semoga kami dapat menyambut Bapak kembali di kunjungan berikutnya dengan pengalaman yang lebih baik. Salam Hangat, Setyawati E-commerce Staff Zamzam Hotel and Convention Batu
A***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 14 minggu lalu
hotel comfy, ndak bising karena lumayan jauh dari jalan utama staff ramah
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
02 May 2025
Kepada Bapak/Ibu. " Salam Hangat dari Zamzam Hotel and Convention Batu " Terima kasih banyak atas ulasannya yang positif 🙏 Kami senang mendengar bahwa Bapak/Ibu merasa nyaman selama menginap di Hotel Zamzam & Convention Batu. Lokasi kami yang sedikit jauh dari jalan utama memang kami pilih agar tamu bisa menikmati suasana yang lebih tenang dan rileks. Kami juga senang tim kami bisa memberikan pelayanan yang ramah kami akan terus mempertahankan kualitas ini agar setiap tamu merasa seperti di rumah sendiri. Kami nantikan kedatangan Bapak/Ibu kembali di lain waktu, semoga pengalaman berikutnya akan semakin menyenangkan. Sampai jumpa lagi di kunjungan Bapak/Ibu berikutnya ke Kota Batu 🌿😊 Warm regards, Setyawati E-commerce Staff Zamzam Hotel and Convention Batu
A***m
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 15 minggu lalu
Staf hotel ramah. Parkiran luas. Makanan banyak.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
14 May 2025
Kepada Bapak/Ibu. " Salam Hangat dari Zamzam Hotel and Convention Batu " Terima kasih banyak atas ulasan positifnya. Kami sangat senang mendengar bahwa Bapak/Ibu merasa puas dengan keramahan staf kami, fasilitas parkir yang luas, serta variasi makanan yang tersedia. Kepuasan tamu adalah prioritas kami, dan masukan seperti ini menjadi semangat bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami tunggu kedatangan Bapak/Ibu kembali di Zamzam Hotel and Convention Batu. Salam Hangat, Setyawati E-commerce Staff Zamzam Hotel and Convention Batu
M***d
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Diulas 15 minggu lalu
staff ramah..kamar lumayan..kurang kedap suara.. cannel tv nya sedikit dan belum android tv.. view di roftop bagus..
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
25 Apr 2025
Kepada Bapak/Ibu. " Salam Hangat dari Zamzam Hotel and Convention Batu " Terima kasih atas ulasan dan waktu yang Bapak/Ibu luangkan untuk memberikan feedback kepada Zamzam Hotel & Convention Batu. Kami senang mendengar bahwa Bapak/Ibu merasa nyaman dengan keramahan staf kami dan menikmati pemandangan dari rooftop hotel. Terkait kekurangan yang bapak/Ibu sampaikan, seperti kurangnya kedap suara serta keterbatasan channel TV dan fitur Android TV, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin dirasakan. Masukan ini akan menjadi bahan evaluasi kami untuk perbaikan fasilitas ke depannya agar pengalaman menginap tamu semakin memuaskan. Kami nantikan kedatangan Bapak/Ibu kembali di lain waktu, semoga pengalaman berikutnya akan semakin menyenangkan. Salam Hangat, Setyawati Staff E-commerce Zamzam Hotel and Convention Batu
I***a
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 16 minggu lalu
kamar luas, nyaman, wifi oke hanya akses nya agak masuk. variasi makanan untuk breakfast menurut sya kurang lengkap. tapi its oke...
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Apr 2025
Kepada Bapak/Ibu. " Salam Hangat dari Zamzam Hotel and Convention Batu " Terima kasih telah menginap di Zamzam Hotel & Convention Batu dan telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan. Kami senang mendengar bahwa Bapak/Ibu merasa nyaman dengan kamar yang luas dan menikmati fasilitas WiFi selama menginap. Masukan Bapak/Ibu mengenai akses ke hotel dan variasi menu sarapan sangat kami apresiasi hal ini akan menjadi bahan evaluasi bagi tim kami agar dapat terus meningkatkan kualitas layanan ke depannya. Kami berharap dapat menyambut Bapak/Ibu kembali di lain waktu dengan pengalaman yang lebih menyenangkan dan lengkap. 😊 Salam Hangat, Setyawati Staff E-commerce Zamzam Hotel and Convention Batu
E***y
icon-origin-TRAVELOKA
6,1
/10
Diulas 17 minggu lalu
kamar tidak kedap, beberapa bagian/peralatan tidak berfungsi dengan baik
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
15 Apr 2025
Kepada Bapak/Ibu. " Salam Hangat dari Zamzam Hotel and Convention Batu " Terima kasih telah membagikan pengalaman selama menginap di Zamzam Hotel & Convention Batu. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan, khususnya terkait kamar yang kurang kedap suara serta beberapa fasilitas yang tidak berfungsi dengan baik. Masukan Bapak/Ibu sangat berarti bagi kami sebagai bahan evaluasi dan perbaikan ke depannya. Tim kami sudah mencatat hal tersebut dan akan segera melakukan pengecekan serta penanganan agar tidak terulang di kemudian hari. Kami berharap masih diberikan kesempatan untuk menyambut Bapak/Ibu kembali dan memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik. Terima kasih lagi atas review Bapak/Ibu. Salam Hangat, Setyawati Staff E-commerce Zamzam Hotel and Convention Batu
W***y
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 17 minggu lalu
suasana sejuk dan lokasi hotel sangat terjangkau
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
15 Apr 2025
Kepada Bapak/Ibu. " Salam Hangat dari Zamzam Hotel and Convention Batu " Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan. Kami senang sekali mengetahui bahwa Bapak/Ibu menikmati suasana sejuk di Zamzam Hotel & Convention Batu, serta merasa lokasi hotel kami strategis dan mudah dijangkau. Kenyamanan dan kemudahan akses memang menjadi salah satu keunggulan yang ingin terus kami jaga. Semoga di kunjungan berikutnya, Bapak/Ibu bisa menikmati pengalaman yang lebih menyenangkan lagi. Terima kasih lagi atas review Bapak/Ibu, Sampai jumpa di kunjungan selanjutnya. Salam Hangat, Setyawati Staff E-commerce Zamzam Hotel and Convention Batu
Danny K.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 17 minggu lalu
Hotel yang nyaman dan sejuk, mudah untuk jalan-jalan dan dilengkapi juga dengan kafe
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
15 Apr 2025
Kepada Bapak Danny K. " Salam Hangat dari Zamzam Hotel and Convention Batu " Terima kasih atas review Bapak Danny K yang sangat membantu kami. Kami senang mendengar bahwa Bapak merasa puas dengan kenyamanan dan suasana sejuk di Zamzam Hotel and Convention Batu. Kami juga bangga memiliki cafe yang dapat melengkapi kebutuhan Bapak selama menginap. Kami akan terus berusaha untuk mempertahankan kualitas layanan dan fasilitas kami. Terima kasih lagi atas review Bapak Danny K. Salam Hangat, Setyawati Staff E-commerce Zamzam Hotel and Convention Batu
D***y
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 17 minggu lalu
Menu breakfast-nya bervariasi, rasanya juga enak. View-nya bagus, langsung lihat perbukitan. Hotel dan kamarnya bersih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Apr 2025
Kepada Bapak/Ibu. " Salam Hangat dari Zamzam Hotel and Convention Batu " Terima kasih atas review yang sangat membantu kami. Kami senang mendengar bahwa Bapak/Ibu merasa puas dengan menu sarapan yang bervariasi dan lezat, view yang bagus, serta kebersihan hotel dan kamar. Kami akan terus berusaha untuk mempertahankan kualitas layanan dan fasilitas kami. Terima kasih lagi atas review Bapak/Ibu. Salam Hangat, Setyawati Staff E-commerce Zamzam Hotel and Convention Batu
Danny K.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 17 minggu lalu
Staf hotel sangat antusias membantu, bersih dan dingin hotel-nya.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
15 Apr 2025
Kepada Ibu Danny K. " Salam Hangat dari Zamzam Hotel and Convention Batu " Terima kasih banyak atas ulasan positifnya. Kami sangat senang mendengar bahwa pelayanan dari staf kami terasa antusias dan membantu, serta Bapak merasa nyaman dengan kebersihan dan suasana sejuk di hotel kami. Ulasan seperti ini menjadi semangat tambahan bagi seluruh tim Zamzam Hotel & Convention Batu untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami harap bisa kembali menyambut Bapak dan Keluarga di kunjungan berikutnya. Terima kasih lagi atas review Ibu Xanayu Fu. Salam Hangat, Setyawati Staff E-commerce Zamzam Hotel and Convention Batu
ronny s.
icon-origin-TRAVELOKA
6,9
/10
Diulas 17 minggu lalu
Gagang kunci kamar hilang saat check-in. Tidak ada fasilitas dan tidak ada air panas di wastafel.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
15 Apr 2025
Kepada Yth. Bapak Ronny S." Salam hangat dari Zamzam Hotel and Convention Batu "Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda dengan kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami saat check-in, terutama mengenai gagang kunci kamar, kurangnya fasilitas, dan tidak adanya air panas di wastafel. Masukan Anda sangat berharga dan telah diteruskan ke tim housekeeping dan perawatan kami untuk segera ditindaklanjuti guna memastikan masalah serupa tidak terjadi lagi di masa mendatang. Kami memahami betapa pentingnya kenyamanan dan fungsionalitas bagi tamu kami, dan kami sungguh menyesal atas kekurangan yang kami buat selama Anda menginap. Kami berharap dapat memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali dan memberikan Anda pengalaman yang jauh lebih baik. Jangan ragu untuk menghubungi kami secara langsung untuk bantuan atau pengaturan khusus pada kunjungan Anda berikutnya. Salam hangat, Setyawati. Staf E-commerce. Zamzam Hotel and Convention Batu
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Stanley B. W.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 18 minggu lalu
lokasi strategis, kamar besar dan bersih serta resepsionis ramah. minus: 1. jalan masuk yg sempit dan ada jalan yg rusak. 2. air kadang panas kadang hangat 3. jika ada yg rusak tlg diperbaiki overall bagus
Apakah review ini membantu?
H***n
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 24 minggu lalu
menyenangkan, ada pagelaran seni budaya masyarakat sekitar Batu. Kamarnya lumayan bersih dan luas. Pemandangan sekitar jg alami banget. Breakfast banyak variasinya dan masakannya lumayan enak.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
27 Feb 2025
Kepada Bapak Hussain Smith. " Salam Hangat dari Zamzam Hotel and Convention Batu " Terima kasih atas waktu Bapak Hussain Smith untuk berbagi pengalaman menginap di Zamzam Hotel and Convention. Kami sangat senang mendengar bahwa Bapak merasa menyenangkan selama menginap di hotel kami. Kami juga menghargai komentar Bapak tentang pagelaran seni budaya masyarakat sekitar Batu, kebersihan dan keluasan kamar, pemandangan alami sekitar, serta variasi dan rasa makanan sarapan. Kami akan terus berusaha untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan fasilitas kami untuk memenuhi kebutuhan tamu kami. Terima kasih lagi atas review Bapak yang sangat membantu kami dalam meningkatkan kualitas kami. Salam Hangat, Setyawati Staff E-commerce Zamzam Hotel and Convention Batu
Jumlah review per halaman
20
40