Kepada Bapak/Ibu. " Salam Hangat dari Zamzam Hotel and Convention Batu " Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap di Zamzam Hotel & Convention Batu. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu menikmati pemandangan yang indah dan suasana yang mendukung untuk me time selama berada di hotel kami. Semoga kenyamanan serta keindahan lingkungan sekitar dapat memberikan pengalaman yang menyenangkan dan berkesan bagi Bapak/Ibu. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Bapak/Ibu kembali di Zamzam Hotel & Convention Batu pada kunjungan berikutnya. Salam Hangat, Setyawati E-commerce Zamzam Hotel and Convention Batu

Kepada Bapak/Ibu. " Salam Hangat dari Zamzam Hotel and Convention Batu " Terima kasih atas ulasan dan apresiasi yang telah Bapak/Ibu berikan kepada Zamzam Hotel & Convention Batu. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa nyaman selama menginap, terutama dengan pelayanan staf kami yang ramah dan baik. Kami juga berbahagia bahwa fasilitas hotel serta sajian makanan yang kami sediakan dapat memenuhi harapan Bapak/Ibu. Ulasan positif seperti ini menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang semakin berkesan. Salam Hangat, Setyawati E-commerce Zamzam Hotel and Convention Batu

Kepada Bapak/Ibu. " Salam Hangat dari Zamzam Hotel and Convention Batu " Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap Bapak/Ibu di Zamzam Hotel & Convention Batu. Kami senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa puas dengan pengalaman yang kami berikan dan menilai bahwa fasilitas serta layanan yang diterima sebanding dengan nilai yang Bapak/Ibu keluarkan. Kepuasan tamu merupakan prioritas kami, dan kami terus berupaya menghadirkan pengalaman menginap yang nyaman dengan kualitas layanan terbaik. Terima kasih atas kepercayaan Bapak/Ibu kepada Zamzam Hotel & Convention Batu. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu pada kunjungan berikutnya. Salam Hangat, Setyawati E-commerce Zamzam Hotel and Convention Batu

Kepada Bapak Rizqi W. " Salam Hangat dari Zamzam Hotel and Convention Batu " Terima kasih atas ulasan dan komentar positif yang telah Bapak Rizqi berikan kepada Zamzam Hotel & Convention Batu. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak menyukai pengalaman menginap bersama kami. Merupakan kebahagiaan tersendiri bagi kami ketika tamu merasa nyaman dan menikmati waktu selama berada di hotel kami. Kami berharap pada kunjungan berikutnya Bapak dapat kembali menginap bersama keluarga, termasuk orang tua tercinta, dan menikmati pengalaman yang sama menyenangkannya. Seluruh tim kami akan dengan senang hati menyambut kedatangan Bapak kembali. Terima kasih atas kepercayaan Bapak Rizqi kepada Zamzam Hotel & Convention Batu. Salam Hangat, Setyawati E-commerce Zamzam Hotel and Convention Batu

Kepada Bapak/Ibu. " Salam Hangat dari Zamzam Hotel and Convention Batu " Terima kasih atas ulasan positif yang Bapak/Ibu berikan untuk Zamzam Hotel and Convention Batu. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa hotel kami nyaman, bersih, serta didukung oleh pelayanan yang baik. Kami juga menghargai apresiasi Bapak/Ibu terhadap sajian sarapan yang kami sediakan. Ulasan Bapak/Ibu menjadi penyemangat bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan fasilitas demi memberikan pengalaman menginap yang terbaik bagi setiap tamu. Kami nantikan kedatangan Bapak/Ibu kembali di Zamzam Hotel and Convention Batu. Salam Hangat, Setyawati E-commerce Zamzam Hotel and Convention Batu

Kepada Bapak Sigit S. " Salam Hangat dari Zamzam Hotel and Convention Batu " Terima kasih telah membagikan pengalaman menginap di Zamzam Hotel & Convention Batu. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak Sigit S merasa kamar, makanan, serta kebersihan dan kenyamanan hotel kami memuaskan. Apresiasi Bapak menjadi motivasi bagi kami untuk terus mempertahankan kualitas pelayanan serta menjaga kenyamanan dan keamanan setiap tamu yang menginap. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak Sigit S pada kunjungan berikutnya dengan pengalaman yang sama menyenangkan atau bahkan lebih baik. Salam Hangat, Setyawati E-commerce Zamzam Hotel and Convention Batu

Kepada Bapak Bagus S. " Salam Hangat dari Zamzam Hotel and Convention Batu " Terima kasih atas kepercayaan dan ulasan positif yang Bapak Bagus S berikan kepada Zamzam Hotel and Convention Batu. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak merasa staf kami ramah dan kondisi hotel bersih selama menginap. Merupakan suatu kehormatan bagi kami karena Bapak telah memilih untuk menginap bersama kami hingga dua kali. Kepercayaan dan kepuasan Bapak adalah motivasi terbesar bagi seluruh tim kami. Komentar “overall mantap” menjadi penyemangat bagi kami untuk terus menjaga kualitas pelayanan dan kenyamanan bagi setiap tamu. Kami menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Bapak Bagus S dan Keluarga di kunjungan berikutnya. Salam Hangat, Setyawati Staff E-commerce Zamzam Hotel and Convention Batu

Kepada Bapak/Ibu. " Salam Hangat dari Zamzam Hotel and Convention Batu " Terima kasih atas ulasan dan apresiasi yang Bapak/Ibu berikan kepada Zamzam Hotel and Convention Batu. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa nyaman selama menginap serta menilai pelayanan kami cepat dan responsif. Kami juga memohon maaf atas kendala air panas yang sempat tidak berfungsi, dan kami bersyukur tim kami dapat segera menanganinya dengan cepat. Masukan dan dukungan Bapak/Ibu sangat berarti bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas fasilitas dan pelayanan. Terima kasih atas doa dan harapan baiknya untuk kemajuan hotel kami. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu pada kunjungan berikutnya dengan pengalaman yang lebih sempurna. Salam Hangat, Setyawati Staff E-commerce Zamzam Hotel and Convention Batu

Kepada Bapak/Ibu. " Salam Hangat dari Zamzam Hotel and Convention Batu " Terima kasih atas ulasan yang telah Bapak/Ibu sampaikan. Kami sangat menghargai apresiasi terhadap keramahan staf kami serta kenyamanan hotel bagi keluarga yang memiliki anak kecil. Ulasan ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu dan keluarga di Zamzam Hotel and Convention Batu pada kesempatan berikutnya. Salam Hangat, Setyawati Staff E-commerce Zamzam Hotel and Convention Batu

Kepada Bapak/Ibu Sean M. P. Y.. " Salam Hangat dari Zamzam Hotel and Convention Batu " Terima kasih yang sebesar-besarnya atas ulasan luar biasa yang Bapak/Ibu Sean M. P. Y. sampaikan. Kami sangat mengapresiasi kepercayaan dan dukungan positif terhadap Zamzam Hotel and Convention Batu. Merupakan suatu kebanggaan bagi kami apabila pengalaman menginap Bapak/Ibu akan dibagikan melalui media sosial. Ucapan dan apresiasi ini menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Semoga kami dapat kembali menyambut Bapak/Ibu Sean M. P. Y. di kesempatan berikutnya. Sukses selalu untuk Bapak/Ibu Sean M. P. Y. Salam Hangat, Setyawati Staff E-commerce Zamzam Hotel and Convention Batu

Kepada Ibu Indah. " Salam Hangat dari Zamzam Hotel and Convention Batu " Terima kasih atas ulasan positif yang telah Ibu Indah sampaikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu menikmati pengalaman menginap di Zamzam Hotel and Convention Batu, mulai dari kebersihan kamar, pemandangan gunung di area restoran, hingga variasi dan cita rasa makanan serta hiburan live music. Apresiasi ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan dan fasilitas terbaik. Kami berharap dapat kembali menyambut Ibu Indah di kesempatan yang akan datang. Salam Hangat, Setyawati Staff E-commerce Zamzam Hotel and Convention Batu

Kepada Bapak/Ibu. " Salam Hangat dari Zamzam Hotel and Convention Batu " Terima kasih atas ulasan positif yang Bapak/Ibu sampaikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa pengalaman menginap Bapak/Ibu terasa berkesan, dengan kamar yang luas dan bersih serta pelayanan staf yang baik dan ramah. Apresiasi ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu di Zamzam Hotel and Convention Batu pada kesempatan berikutnya. Salam Hangat, Setyawati Staff E-commerce Zamzam Hotel and Convention Batu

Kepada Bapak Rhamly Ahmad. Salam hangat dari Zam Zam Hotel & Convention Batu, Terima kasih atas waktu dan perhatian Bapak meluangkan waktu untuk memberikan umpan balik kepada kami. Perkenankan kami menjelaskan bahwa tarif yang Bapak maksud merupakan harga untuk penggunaan *kamar Family selama dua malam*, dengan fasilitas *dua tempat tidur king size* berkapasitas hingga *empat orang*, serta sudah termasuk *sarapan untuk empat orang* setiap harinya. Terkait fasilitas internet, seluruh area hotel kami telah terkoneksi dengan *layanan internet dedicated* yang disediakan oleh salah satu provider besar di Indonesia, guna mendukung kenyamanan tamu selama menginap. Sebagai bentuk tanggung jawab kami, *Food & Beverage Manager (FBM)* kami telah menemui Bapak secara langsung di kamar pada saat layanan room service, untuk menyampaikan permohonan maaf atas ketidakcocokan layanan dengan ekspektasi Bapak, sekaligus menawarkan beberapa alternatif menu pengganti. Namun, pada saat itu penawaran tersebut belum dapat Bapak terima. Perlu kami sampaikan pula bahwa periode libur Natal kemarin merupakan *masa puncak okupansi hotel*, di mana sebagian besar tamu kami menikmati fasilitas kolam renang bersama keluarga dengan nyaman. Sebagai informasi, Zam Zam Hotel & Convention Batu merupakan *hotel bintang empat* yang telah tersertifikasi oleh *Lembaga Sertifikasi resmi yang ditunjuk oleh negara*, dan kami berkomitmen untuk terus menjaga standar pelayanan sesuai klasifikasi tersebut. Kami menyampaikan *permohonan maaf yang sebesar-besarnya* serta turut prihatin atas ketidaknyamanan yang Bapak dan keluarga alami selama menginap. Terima kasih atas kepercayaan Bapak telah memilih Zam Zam Hotel & Convention Batu. Kami berharap dapat menyambut kembali kehadiran Bapak di lain kesempatan, agar kami memiliki peluang untuk menghadirkan pengalaman menginap yang lebih baik sesuai harapan. Hormat kami, Rudy Rinanto Rachmat General Manager

Kepada Ibu Febriana D. L. " Salam Hangat dari Zamzam Hotel and Convention Batu " Terima kasih atas ulasan dan kepercayaan Ibu Febriana D. L. yang telah memilih Zamzam Hotel and Convention Batu sebagai tempat menginap. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu telah dua kali menginap dan merasakan kenyamanan, lokasi yang strategis, serta pengalaman menyenangkan bagi anak-anak. Apresiasi ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami menantikan kunjungan Ibu dan keluarga kembali di kesempatan berikutnya. Salam Hangat, Setyawati Staff E-commerce Zamzam Hotel and Convention Batu

Kepada Bapak Akhmad R. " Salam Hangat dari Zamzam Hotel and Convention Batu " Terima kasih atas ulasan dan kepercayaan yang telah Bapak Akhmad R berikan kepada Zamzam Hotel and Convention Batu. Kami sangat menghargai apresiasi Bapak terhadap keramahan staf kami, kesigapan dalam membantu mengantar barang ke kamar, serta respons cepat terhadap setiap permintaan. Ulasan ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus menjaga kualitas pelayanan dan amanah dalam memberikan pengalaman menginap yang terbaik. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak Akhmad R di kesempatan berikutnya dengan pelayanan yang semakin baik. Salam Hangat, Setyawati Staff E-commerce Zamzam Hotel and Convention Batu

Kepada Bapak/Ibu. " Salam Hangat dari Zamzam Hotel and Convention Batu " Terima kasih atas waktu dan perhatian Bapak/Ibu yang telah menyampaikan ulasan mengenai pengalaman menginap di Zamzam Hotel and Convention Batu. Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami, khususnya terkait kondisi kolam renang dan taman yang kurang bersih, adanya nyamuk, kerusakan kunci kamar nomor 127 di bagian pintu belakang, kebersihan area belakang kamar, serta fasilitas olahraga yang belum tersedia. Kami juga memahami kekecewaan Bapak/Ibu terkait akses jalan menuju lokasi yang gelap dan papan nama depan hotel yang tidak berfungsi dengan baik. Masukan ini sangat berharga bagi kami dan telah kami sampaikan kepada tim terkait untuk segera dilakukan evaluasi dan perbaikan, baik dari sisi kebersihan, pemeliharaan fasilitas, keamanan, maupun kenyamanan tamu secara keseluruhan. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan agar sesuai dengan standar hotel berbintang dan harapan para tamu. Sekali lagi kami mohon maaf atas pengalaman yang kurang berkenan tersebut. Kami berharap Bapak/Ibu berkenan memberikan kami kesempatan di lain waktu untuk memberikan pelayanan yang lebih baik dan memuaskan. Salam Hangat, Setyawati Staff E-commerce Zamzam Hotel and Convention Batu

Kepada Bapak/Ibu. " Salam Hangat dari Zamzam Hotel and Convention Batu " Terima kasih kepada Bapak/Ibu atas ulasan dan masukan yang telah disampaikan mengenai pengalaman menginap di Zamzam Hotel and Convention Batu. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami, khususnya terkait kondisi pintu kamar yang kurang rapat sehingga memengaruhi kenyamanan suara, keterbatasan fasilitas televisi baik dari segi ukuran, kejernihan gambar, maupun jumlah saluran, serta pengalaman sarapan yang belum sepenuhnya sesuai dengan selera dan harapan Bapak/Ibu, termasuk penyajian bubur ayam yang kurang optimal suhunya. Terkait permintaan pemindahan area parkir karena adanya kegiatan acara lari, kami memahami ketidaknyamanan yang dirasakan. Masukan ini menjadi perhatian penting bagi kami agar ke depannya pengelolaan acara dapat tetap mengutamakan kenyamanan dan prioritas bagi tamu hotel yang sedang menginap. Seluruh masukan Bapak/Ibu akan kami sampaikan kepada tim terkait untuk segera dilakukan evaluasi dan perbaikan, baik dari sisi fasilitas kamar, kualitas hiburan, pelayanan makanan dan minuman, maupun pengaturan operasional hotel saat terdapat kegiatan khusus. Kami mengucapkan terima kasih atas kritik yang membangun ini dan berharap Bapak/Ibu berkenan memberikan kami kesempatan di lain waktu untuk memberikan pengalaman menginap yang lebih baik. Salam Hangat, Setyawati Staff E-commerce Zamzam Hotel and Convention Batu

Kepada Bapak/Ibu. " Salam Hangat dari Zamzam Hotel and Convention Batu " Terima kasih atas ulasan positif yang telah Bapak/Ibu berikan kepada Zamzam Hotel and Convention Batu. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa nyaman dengan keramahan staf kami, harga yang terjangkau, serta pemandangan yang indah. Apresiasi Bapak/Ibu menjadi penyemangat bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan fasilitas demi memberikan pengalaman menginap yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Bapak/Ibu kembali di kesempatan yang akan datang. Salam Hangat, Setyawati Staff E-commerce Zamzam Hotel and Convention Batu

Kepada Bapak/Ibu. " Salam Hangat dari Zamzam Hotel and Convention Batu " Terima kasih atas ulasan dan apresiasi yang Bapak/Ibu berikan kepada Zamzam Hotel and Convention Batu. Kami senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa puas dengan kenyamanan dan luas kamar yang kami sediakan. Ulasan Bapak/Ibu menjadi motivasi bagi kami untuk terus menjaga dan meningkatkan kualitas fasilitas serta pelayanan. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu di Zamzam Hotel and Convention Batu pada kunjungan berikutnya. Salam Hangat, Setyawati Staff E-commerce Zamzam Hotel and Convention Batu

Kepada Bapak/Ibu. " Salam Hangat dari Zamzam Hotel and Convention Batu " Terima kasih atas ulasan positif yang telah Bapak/Ibu sampaikan kepada Zamzam Hotel and Convention Batu. Kami senang mengetahui bahwa proses check-in berjalan dengan mudah, pelayanan yang kami berikan memuaskan, serta keramahan petugas kami dapat memberikan kesan yang baik. Kami juga mengapresiasi penilaian Bapak/Ibu terhadap kualitas menu restoran serta kebersihan yang kami jaga. Ulasan ini menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus meningkatkan mutu layanan dan fasilitas. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu di Zamzam Hotel and Convention Batu pada kunjungan selanjutnya. Salam Hangat, Setyawati Staff E-commerce Zamzam Hotel and Convention Batu