Rating & Review Keseluruhan Chara Hotel

Kondisi air di toilet keruh dan lama penanganannya.

lihat video2 yang seliweran di sosmed ternyata realitanya beda. dan yang paling bikin bete handuknya sudah butek warnanya dan saat minta ganti datang dengan kondisi yang lebih parah (selain butek juga bolong..saking bete udah gak sempet foto). debu juga masih banyak di kamar.. soal kebersihan harus diperhatikan sih

Buat Team Chara hotel, Terima kasih untuk pelayanannya, semoga bisa mempertahankan ya. Semoga sukses dan ramai selalu. Aamiin. Menginap di Chara hotel memudahkan kami untuk menuju destinasi tujuan karena dekat kemana2, alhamdulillah 3 malam 4 hari semua destinasi tujuan dapat kami kunjungi semua. Terima kasih Chara hotel sukses selalu.

tempatnya oke banget, harga juga murah.terimakasih. next trip saya mau kesini lagi

saya menginap semalam disana dan menemukan air kamar mandi nya kuning. kemudian saya laporkan kepada pihak receptionist,dan mereka menyarankan untuk nge drain air selama 5 menit karna ada pengurasan. tapi sudah berjam jam saya drain,air tetap kuning dan tidak ada tindakan lebih lanjut dari pihak hotel. sehingga selama menginap disana,kami tidak mandi karna airnya tetap kuning

Awal saya datang, Staff nya gak ramah, jutek pake bangetttttttttt...Kalau di bagian penerimaan tamu atau di sebut resepsionis untuk bagian kamar terutama, yang ramah dong mukanya jangan di tekuk...disana yg ramah cuma yang cowok badannnya kecil rambutnya belah tengah, sisa nya yg lain semua mukanya judessssss...Lalu untuk Early check ini masa di kenain biaya, Gede banget sampe 30% dari rating harga hotel semalam dari type kamar yang saya ambil padahal jam nya udh mau jam 12 siang dan posisi kamar Kosong...Saya biasa selalu menginap di Hotel bintang mau bintang 3 bintang 4 bintang 5 kalau emang ada yg kosong mereka kasih kebijakan lhoo yg early check in apalagi posisi saya kesana mau metting, sungguh keterlaluan...Dan yang paling saya gak suka, Muka Nya Staff yg cewek itu lhoo, Gak ada yg Lebih Jutek Mba?? kirain lihat review org lain salah, ternyata bener staff nya jutek2... Lalu kamar, masa kamar udh type yg paling tinggi..tempat sabun di dinding udh gak layak pakai, gak ada peralatan mandi lainnya selain sikat gigi dan sabun batang kecil..Type Kamar paling tinggi lhoooooo itu, Handuk juga cuma ada 2 dan kecil kecil serta warna nya udh gak bangettt...dan ada kecoa di kamar mandi, Lantai kamar dan ruang tamu itu juga kotor bangettt, saya bngung gimana Housekiping beresinnya, yang jagain parkir juga sama, udh tau mobil saya mau masuk parkiran dr depan jalan udh lihat saya pakai lampu hazard tp gak di bantuin, padahal mereka lihat lhoo, posisi hotel tusuk sate soalnya...CUKUP SEKALI DAN TERAKHIR KALI SAYA KESINI DEH...Gak lagi2 TERIMA KASIH

Saat check in saya minta jaminan dengan SIM, lalu sore minta diubah dengan jaminan tunai diproses oleh Sdri. RNL yang menawarkan transfer ke rekening pribadinya di BCA #2810*46 alasannya kalau uang jaminan harus tunai & tidak ada rekening perusahaan. Saya kehabisan uang tunai lalu saya setuju transfer ke rekening RNL tapi yang disayangkan dia tidak membuat tanda terima, saya mempertanyakan lalu dijawab tidak perlu. Beberapa detik kemudian RNL akhirnya membuat tanda terima uang jaminan kunci. Baru kali ini saya mengalami hal ini di hotel di Bandung. Di #601 posisi floor drain lebih tinggi dari lantai air jadi tergenang. Tombol jet shower macet lalu patah & diganti segera oleh teknisi. Kebersihan bagus. AC dingin.

Hotel ini kacau sekali, seperti hotel tiruan.. - Saat itu baru pukul 9 malam ketika saya mendengar suara seorang gadis mendesah sangat keras. lebih seperti berteriak.. sudah satu jam. - Sarapannya bukan prasmanan. hanya diminta memilih 1 menu - tidak ada kasir atau pelayan yang bersiaga di meja kasir. Saya harus mengetuk dapur 4 kali sebelum staf keluar - Bak mandi dan shower jadi satu, jadi agak lucu kalau mau berendam

Lokasinya strategis dan kamarnya cukup nyaman. Tempat parkirnya cukup kecil dan harus valet. Pagi-pagi waktu ambil mobil, uang di mobil sudah hilang dan pihak hotel cuma bilang tukang parkir yang semalam gak bisa dihubungi. Bukan masalah nominalnya, tapi berarti gak aman untuk parkir atau check in di sini.

Kamarnya luas banget, kamar mandi juga oke, wifinya cepat luv luv chara ❤️

lokasinya strategis, kamar oke, menitis lengkap. Sangat disayangkan kebersihan nya KuRaNG. kamar mandi bathub kotor, handuk yang disediakan tidak diperhatikan dengan baik, ada RoBEK nya. dapat masalah waktu cekout ada noda biru di kasur. posisi noda biru yang posisinya di seprai ketutup selimut, kita sebagai pengunjung yang datang malam bgt, tau2 ada noda dan nga ngerasa punya barang warna biru. kecewa! . Kena DenDA yang di ketok 1juta. setelah dibahas lama, ternyata denda cuma 250k. Harga denda yang di ubah2 ini juga menunjukkan pihak pegawainya kurang informatif!! gajelas bgt cuy!! Buat yang buru2, ga recommend ambil hotel ini, soalnya saat cekout butuh waktu lama di pengecekan. Tiket kereta sy jadi bagus ggra bahas ini sejam 🤬🫵 last and will not come here again! Saran, tolong ditingkatkan lagi pelayanan nya untuk lebih sigap. thx!!!

Semua staff ramah terutama Mbak yg menjelaskan area ketika kami turun/naik pakai elevator

Saya pilih yang tipe Family 4 orang dapat 2 double bed. Bed-nya mudah turun mengikuti badan, toilet-nya mepet banget sama dinding kaca shower, kurang nyaman. Ternyata tidak dapat kulkas. Pelayanan Parkir top markotop. Deposit 100k. Hotel-nya unik berkonsep pelabuhan. Keren!

Dekat dengan resto-resto yang enak.

baru masuk kamar ada kecoa, ngga ada info kalo free breakfast nya ngha buffet, dengan harga segitu yaa.. makan cuma roti panggang, sosis, kentang goreng, omlet telur, 45 menit

Hotel bagus dan staff ramah. Layanan juga cepat.

Ga expect ternyata kamarnya luas. Cocok untuk nginep sekeluarga👌🏻

Hotel ini bagus, cuma ada yang kurang dari segi toilet-nya yang suka bau karena exhaust-nya tidak berjalan dengan baik. Saran saya agar ditambah pewangi atau exhaust-nya dimaksimalkan. Terima kasih.

Tidak apa-apa, bagus, standar.

sangat berkesan rapih menyenangkan