Makanan breakfast kurang berasa... Variatif kurang.. Karbohidrat campur semua (nasi, mie, kentang).

Staff ramah, lingkungan bersih, nyaman.

Cuma-an Wi-Fi-nya nggak bisa, sedangkan di situ susah sinyal.

Pertama kali datang suasana hotel adem, tapi begitu masuk kamar kaget dengan kondisi kamar mandinya yang tidak terawat, padahal harganya tidak murah, per malam saja di atas 1 juta. Seharusnya lantai kamar mandi bisa diganti biar pengunjung lebih nyaman. Pas sarapan pagi, menu tidak variatif, tapi yang kami dapatkan nasi dan mie basi, padahal menu utamanya hanya itu saja. Sungguh tidak menghargai pengunjung, makanan basi tidak layak dimakan disajikan di saat pagi hari, mungkin orang butuh sarapan di mana lokasi hotel jauh dari warung penjual makanan. Baru kali ini saya menginap dapat sarapan basi, padahal saja sudah keliling dalam dan luar negeri. Sungguh tidak layak.

Saat datang, staff-nya cukup membantu karena setelah check in saya diminta menunggu petugas lain nanti yang mengantar, tapi setelah 5 menit belum ada, akhirnya resepsionis-nya yang mengantar. Suasana sekitar kamar bagus, tapi sayang bathtub-nya kotor. Saat diisi ada serangga dan kotoran ranting. Pertama setelah diisi setengah saya kuras lalu saya isi lagi, tapi tetap ada lagi bahkan sampai 3x saya isi ulang air-nya tetap masih ada, akhirnya tidak dipakai. Breakfast menurut saya semua makanan-nya sedikit manis jadi kurang menikmati dan juga kurang bervariasi. Mungkin bisa jadi masukan untuk ke depannya karena masuk list resort jika ke Bandung lagi. Oh iya dan juga itu banyak kolam, mungkin bisa lebih diperhatikan jadwal pembersihan-nya karena dilihatnya kurang menarik kalau kotor banget begitu.

Tempatnya nyaman, udaranya segar. Saat pagi hari udaranya sejuk dan dingin. Untuk area penginapan-nya bagus, mungkin sekadar masukan untuk beberapa area perlu dibersihkan dan dirawat lagi.

Staff ramah dan suasananya asri

Di sini tempatnya nyaman bangettt, areanya luas, banyak yang bisa di-explore di sini. Staff-nya ramah, kamarnya cukup bersih (note buat petugas laundry, selimut dan sepreinya wangi tapi banyak titik-titik nodanya). Ada bathtub-nya, air hangat, toiletries lengkap. Untuk kamar Serenity deketan sama sungai kecil gitu, bikin suasana makin syahdu. Kalau ke Lembang lagi mungkin bakal nginep di sini lagi.

nice. minusnya hanya terkesan tua dan spooky tapi bersih dan air hangat menyala dg baik.

Saya memesan 2 kamar dan letaknya bersebelahan. Sayangnya, salah satu kamar berbau sangat tidak sedap. Saya mengeluh kepada pihak hotel dan mereka memberi kami kamar lain, tetapi tidak sama dengan yang awalnya kami pesan. Kamarnya lebih kecil dan suasananya kuno, sangat berbeda dari yang kami pesan.

Menginap 2 malam disini, 5-7 januari. Overall nyaman dan menyenangkan. Ambil room di serenity 1, viewnya langsung kolam renang. Untuk kamarnya nyaman sekali, tidak disediakan ac namun suhu disini sudah dingin, jadi saya rasa ac tidak begitu dibutuhkan. Ambience ketika pagi hari itu juara sekali, jalan pagi melihat sekeliling, disuguhkan pepohonan hijau dan udara yang sejuk. Sebetulnya tidak banyak hal yang membuat saya merasa kurang puas, hanya saja akan lebih baik jika di tipe serenity ini juga sudah disediakan hair dryer & smart tv. Begitupun dengan wifi yang harus diperbaiki, karena seringkali wifi tidak dapat digunakan. Untuk water heater di tipe serenity ini baik, air panasnya selalu tersedia, terkecuali mungkin jika banyak yang menginap di tipe kamar yang sama ini, akan terbagi-bagi air panasnya. Untuk kebersihan kamarnya sudah oke, staff ramah & cekatan. Semoga bisa lebih baik lagi kedepannya Imah Seniman. Tentu jika ada waktu & kesempatan lain, saya akan balik lagi ke Imah Seniman ini.

pesan kamar suites forest view tapi ada beberapa kendala di kamar, tapi alhamdulillah langsung di kasih opsi buat pindah kamar.

saya kurang puas selama staycation di Imah, krn dpt kamar kotor, bathtub ga berfungsi, berisik krn ada yg nikahan dan kebagian lewatan pegawai bolak-balik, kecewa pokoknya

tempatnya sejuk banget, enak banget ajak keluarga nginep disini, saya late check-in tapi staff tetap melayani dengan ramah. banyak spot foto-foto disini.

Saat H-1 saya akan check in. Saya lupa meminta untuk di setup kan honeymoon, mereka info saya bahwa req harus dilakukan setidaknya H-2 sebelum check-in & menawarkan untuk dibuatkan Letter & Love Towel, saya sgt berterimakasih terutama pada Deri (staff reception) yang sudah membantu, saat check-in cepat & mudah. Diminta KTP sbg jaminan karena saya tidak ada cash saat itu, namun yang saya sgt sayangkan adalah, sebagaimana kita tahu bahwa di Lembang itu dingin sekali, saya dan suami berencana berendam di Bathub, namun saat kita mengisi air, beberapa saat kemudian air hangat nya itu habis dan saya estimasi kurang lebih 1 jam baru lah air hangat tersedia kembali. Jadi saya kurang bisa menikmati selama disana.. karena Bathub nya menarik, sangat disayangkan. Juga untuk Wifi nya sangat sangat jelek bahkan terhubung 1xpun tidakk!! Ya, saya sudah chat reception dan mereka bilang akan ada teknisi yang refresh, namun sampai saya check out itu wifi betul tidak ada terhubung sama sekali, padahal ada beberapa kerjaan saya yang memerlukan wifi. Lumayan membuat saya kecewa, namun overall bagus ya untuk harga segini.. banyak yang bisa ditingkatkan lagi terutama yang saya sebutkan diatas. Terima kasih

lumayan sesuai harga, kamar cukup luas, tapi menurut saya kurang bersih dan kurang lengkap....

Suasananya sangat nyaman, stafnya juga ramah, hanya saja menu sarapannya kurang memuaskan.

So far so good.. Nyaman adem enak, cuma wifi nya aja yang gak bisa nyambung Karna mungkin jauh soal nya ambil suite forest, dan utk TV gak bisa di pake. Staff nya bilang akan ada teknisi yang datang utk bener in tapi ampe check out gak ada teknisi. Hehe But it's okay for me..

Ini kunjungan kedua saya. Kunjungan pertama saya saat bulan madu dan itu sangat berharga. Kunjungan kedua tidak begitu menyenangkan. Bagi siapa pun yang memiliki bayi, saya sarankan untuk memilih kamar selain Forest View karena kemungkinan besar ada serangga di sekitar sana. Bayi saya digigit serangga, dia mengalami ruam di kaki dan punggungnya. Sayangnya, saya baru mengetahuinya kemudian. Selain itu, ada 3 lebah yang datang menyapa kamar saya dan sayangnya suami saya disengat. Yah, itu bukan kesalahan hotel karena lokasinya dikelilingi hutan. Lain kali saya akan memilih tipe kamar lain agar tidak mengalami hal yang sama.

Ya... Tempat ini benar-benar menyatu dengan alam, memberikan nuansa seperti berada di dalam hutan. Stafnya sangat ramah... Catatan: segera tutup pintu sebelum serangga masuk... karena kita berada di dalam hutan.