Rating & Review Keseluruhan Rizen Premiere Hotel

Hotel yang pelayanan-nya ramah, aman, lokasi di pinggir jalan, ramah anak dan keluarga. Pasti akan memilih stay di hotel ini lagi kalau ke Puncak

tempat yang nyaman, kamar bersih, toilet juga bersih semua tertata rapih, terawat, halaman luas cocok untuk menikmati pagi hari dengan udara yang sejuk dan pemandangan yang indah

staff nya ramah - ramah banget, minta hanger diambilin, minta bangku diambilin, minta refill sabun cair juga diambilin. ini udah yang kedua kali dan masih tetep ramah, tpi sebelumnya pas check in g dimintain ktp dan sekarang dipintain

📌ga ada lift utk ke lantai 3 lumayan sesek nafas 📌Tempat tidur nya yg bkin sy kecewa Sarung bantal dan seprei bedcover terasa gatal2 spt nya ga diganti krn bantal tercium keringat org Bener2 ga enak ga bs tdr 📌Hrsnya pakai peredam suara krn brisik bgt bising suara kendaraan lalulalang

Kamar superior twin, kebersihannya dari sprei dan bed cover-nya lebih baik daripada kamar deluxe double.

Kami pesan 3 kamar, kamar deluxe double air keran toiletnya bocor, bed cover warna dan bentuknya sudah amat sangat gak bagus, banyak kotoran debu di dekat jendela, kabel lan telp copot, akhirnya panggil teknisi untuk pasangin krn posisinya harus geser kepala dipan kasur, tissue meja kosong jd pake tissue sendiri (besokannya minta sm yg bersihin kamar sebelah).. Rasa makanan yaaa so so lah.. Sayang sekali andai di improve lagi kebersihan dan fasilitas kamarnya pasti akan lbh seru menginap disini.. Padahal lokasi sdh strategis banget di pinggir jalan.. Semoga kedepannya Rizen Premiere Hotel bisa lbh baik lagi.

Tempatnya sangat bagus sekali, next bakal ke sana lagi

Lokasi strategis, staff ramah di antar sampai depan kamar, pas kesini weekend lagi full bgtt.. Worth it buat di coba lg, thanks traveloka✨🫶🏻

Bagus dan pelayanan kamarnya bagus

Check in telat, ya oke lah dijelasin karena habisa ada tamu gathering dengan bus, kebersihan kamar kurang, kamar mandinya licin bgt saya hampir kepleset, remote tv tidak berfungsi, pesan makanan di resto hanya ada nasi dan mie goreng aja, untungnya akses tempat makan diluar gampang

Security kurang welcome... kalo yg lainnya oke, mantap...

pokoknya mantap poll sekalian saya merayakan anniversary kami dan saya minta bantu staf bikinin handuk bentuk angsa sepasang dan berbentuk love staf ya sangat ramah sekali, saya sangat suka sekali dengan breakfast ya,nanti kalau kepuncak pasti menginap di sini lagi dekat sekali sama wisata cimory dan lain ya pokoknya mantul... abis.....

Sangat memuaskan dan terjangkau. Terima kasih.

semua oke bgt, yg mesti d perbaiki atau sbg masukan, tlg menu sarapany lbh bervariasi lgi, dn untuk rasa ny jg di perbaiki tdk hys skdar gurih yg dominan. slbhny puas bgt ngnep dsni next pst bkln ngnep lgi.

Kamar tidak bisa dikunci dari luar, body wash cair terbatas, sarung bantal seperti tidak diganti, telpon kamar tidak berfungsi

untuk harga dan lokasi cukup

harus lebih perawatan sama kebersihan kamar

view dari hotelnya kurang bagus, kamarnya gak bgtu besar, suara dikamar juga gak kedap jdnya masih kedengeran banget suara motor mobil dr luar . tv nya belum bisa nyambung ke wifi, fasilistas telefon kamar juga tdk berfungsi, tdk tersedia sendok teh dikmr. makananya enak nasi kuningnya,cuma buahnya sedikit dan kurang banyak pilihannya. untuk kolam renang bagus ada untuk anaknya dan ayunan, ada tukang bakso juga dstu jdi bis berenang mkn bakso, enak jg baksonya. ini hanya pengalaman saya ya. semoga hotel ini bisa lebih berkembang lagi dan memperbaiki kondisi yg kurang2. staff check in ramah2, dan staf yg lain juga ramah2 sangat membantu. terimakasih...

ada harga ada kualitas. hotel ini harusnya bukan bintang 3 tapi bintang 2 mendekati 1

pas dtg hotel, kamar belum ready, di selimut bnyak bercak2, selimut pada bolong, kamar mandi air nya netes mulu, semoga kdepan nya lebih baik, staff nya ramah2, baik semua, cm kebersihan aja yg di tingkatkan🙏