1. Kami datang mau check in, tapi katanya sistem loading, kita nunggu lama banget, masih oke lah. 2. Tapi setelah check in lama ingin beristirahat, kami masuk kamar banyak kecoa, tapi kecoa kecil, di kamar 1, di toiletnya 5 pada jalan-jalan, kita akhirnya komplain minta pindah kamar, untungnya dipindahkan ke lantai 3. 3. Setelah pindah ke lantai 3, kamar saya dan suami saya bersih walaupun sempat ketemu 1 kecoa kecil lagi dan berakhir saya injak saja pakai sepatu. Tapi malah kamar suami saya AC-nya kurang berfungsi dengan baik, tapi AC di kamar saya berfungsi baik. 4. Setelah pulang jalan-jalan dari Blok M, hotel ini dekat ke Blok M ya, ketemu kecoa kecil di lift. 5. Saat tidur kamar suami saya ribut suara mesin AC yang di luar akhirnya terganggu tidurnya. 6. Sarapan enak dan bervariasi. 7. Kamar mandi airnya kencang enak dan air hangat berfungsi dengan sangat baik. 8. Sabun dan shampoo serta sabun cuci tangan disediakan, tapi sendal hanya disediakan di kamar suami saya itupun cuma 1 bukan 2, sedangkan di kamar saya tidak ada sendal dan sikat gigipun disediakan satu, sedangkan di kamar suami saya ada 2. 9. Hotel sudah tua, semoga diperbaiki secara perlahan.. Semoga masukan dan keluhan ini bisa menjadikan Hotel Amaris lebih baik lagi ke depannya, terima kasih 🙏🏻