Staf cewek di front desk kurang ramah pas check-in, terus tidak diminta KTP juga. Kamar kotor, balkon kotor, keset kamar mandi kotor, toilet kotor, sprei banyak bercak noda, tidak ada colokan di samping tempat tidur, colokan cuma ada di bawah TV. Pas mau check-out jam 8 pagi staf tidak ada yang standby di front desk. Nanya ke security terus beliau mencari-cari, memanggil teriak pun tidak ada yang muncul stafnya, padahal mau mengambil uang deposit Rp50.000. Cukup lama sekitar 15 menit menunggu akhirnya sama security diambilkan uang deposit dari lacinya.