Saya tidak akan mengatakan hotel ini buruk secara keseluruhan, karena dari 4 kamar yang saya pesan, hanya kamar saya yang mengalami pengalaman buruk — sayangnya, selama 2 malam berturut-turut.
Malam pertama, AC di kamar saya mulai bocor parah sekitar pukul 02.30 pagi. Bukan hanya beberapa tetes — kamar itu cukup basah sehingga saya harus pindah kamar pukul 05.00 pagi. Jadi pada dasarnya saya harus mengatasi masalah tersebut di tengah malam dan pindah setelah hampir tidak tidur.
Malam berikutnya, sekitar pukul 23.00, saya terkunci di luar kamar selama sekitar satu jam. Awalnya, diasumsikan bahwa kartu kunci saya yang bermasalah, jadi saya harus bolak-balik ke resepsionis tiga kali untuk memperbaiki kartu tersebut. Akhirnya, ternyata masalah sebenarnya adalah kunci kamar itu sendiri. Situasinya sampai pada titik di mana tim teknisi harus memaksa masuk ke kamar melalui jendela balkon.
Bahkan setelah beberapa bagian kunci diganti, pintu masih bisa dibuka dari luar, yang jujur saja cukup mengkhawatirkan dari perspektif keamanan.
Meskipun begitu, kamarnya sendiri luas, dan lokasinya bagus. Suryakencana juga dapat dicapai dengan berjalan kaki, yang jelas merupakan nilai tambah.
Jadi saya tidak akan mengatakan hotel ini buruk. Mungkin saya hanya kurang beruntung dengan kamar saya, tetapi mengalami dua masalah besar dalam dua malam berturut-turut jelas membuat masa inap saya cukup tidak menyenangkan.