Plan your next journey with Traveloka and discover everything you need in one place, from flights and hotels to airport transfers, car rentals, and exciting activities. Compare options easily, find great deals, manage your bookings with confidence, and enjoy a smoother travel experience from the moment you start planning until you arrive.
Respons perbaikan lift lambat, kita di lantai 4-5 nguras tenaga naik turun tangga. Kamar mandi kurang bersih, colokan charger/teko pemanas air tidak ada.
Apakah review ini membantu?
M***i
Staycation
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Recommended, nyaman dekat dengan pusat kota.
Apakah review ini membantu?
Y***a
Wisata
9,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Pelayanan dan staf baik, tapi beberapa fasilitas mengecewakan (air panas tidak hidup, TV rusak).
Apakah review ini membantu?
MD
MARIA D.
Transit
9,7
/10
Diulas 2 minggu lalu
Bagus banget, staff-nya ramah, kamarnya juga bersih, pokoknya paket lengkap banget. Tempat cari makan juga tidak jauh.
Apakah review ini membantu?
TR
TOPAN R. P.
5,6
/10
Diulas 3 minggu lalu
Kamar kurang dingin, kebersihan kurang.
Apakah review ini membantu?
AF
Andi F. P.
Staycation
6,4
/10
Diulas 4 minggu lalu
Fasilitas lift tidak berfungsi. Kami sekeluarga harus naik turun tangga 3 lantai ke kamar dan ke lobby kalau keluar. Ukuran kamar kurang luas.
Apakah review ini membantu?
A***a
6,3
/10
Diulas 5 minggu lalu
Pas datang lift-nya rusak, tidak ada info sama sekali. Bawa barang berat tidak ada satupun staff bantu, dikasih di lantai tinggi. Kasihan orang tua dapat hotel begini harus pakai tangga berapa lantai. Next, info kalau lift rusak, at least jangan kasih room yang tinggi. Naik satu lantai oke lah, 3 lantai?
Apakah review ini membantu?
N***r
8,5
/10
Diulas 9 minggu lalu
Masih termasuk oke, harga juga oke.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 May 2026
Terima kasih atas ulasan dan penilaian Anda! 😊
Semoga Anda memiliki pengalaman yang menyenangkan dan berkesan.
Terima kasih banyak.
Prado
Tim Layanan Pelanggan
Lihat deskripsi asli
I***i
Staycation
9,7
/10
Diulas 10 minggu lalu
Staf hotel sangat ramah dan fasilitas hotel bagus, terus kamar tidur dan kamar mandi bersih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 May 2026
Terima kasih telah memberikan review terbaik untuk kami 🙏
Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda mendapatkan pengalaman yang menyenangkan selama berkunjung. Apresiasi Anda akan menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik.
Kami tunggu kedatangan Anda kembali 😊
Hormat kami,
Prade
Guest Relation Officer
CA
Christian A. A.
Transit
9,4
/10
Diulas 12 minggu lalu
Lumayan, tempat makan juga dekat.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 May 2026
Terima kasih telah memberikan review terbaik untuk kami 🙏
Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda mendapatkan pengalaman yang menyenangkan selama berkunjung. Apresiasi Anda akan menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik.
Kami tunggu kedatangan Anda kembali 😊
Hormat kami,
Prade
Guest Relation Officer
R***i
8,3
/10
Diulas 13 minggu lalu
Kamar mandinya kurang nyaman, lantai lengket dan air panas tidak bisa diatur, dinding kamar mandi berkerak. Lemari bawah TV berdebu dan kotor, untuk selimut dan tempat tidur nyaman dan bersih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 May 2026
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan ulasan dan masukan kepada kami.
Kami memohon maaf apabila terdapat hal yang belum sepenuhnya memenuhi harapan Anda. Masukan dari Anda sangat berarti dan akan menjadi bahan evaluasi bagi kami untuk meningkatkan kualitas pelayanan di masa mendatang.
Kami berharap dapat memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik 😊
Hormat Kami,
Prade
Guest Relation Officer
Traveler Terverifikasi
Wisata
10,0
/10
Diulas 13 minggu lalu
Pelayanan dan servis secara keseluruhan sangat memuaskan, lokasi dekat tempat wisata dan pusat kuliner.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 May 2026
Terima kasih telah memberikan review terbaik untuk kami 🙏
Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda mendapatkan pengalaman yang menyenangkan selama berkunjung. Apresiasi Anda akan menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik.
Kami tunggu kedatangan Anda kembali 😊
Hormat kami,
Prade
Guest Relation Officer
A***s
Wisata
6,4
/10
Diulas 14 minggu lalu
Tidak ada tisu, tidak ada sampo, untuk lokasi strategis di pusat kota
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 May 2026
Terima kasih atas ulasan dan masukan yang telah Anda sampaikan.
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Hal ini akan menjadi perhatian serius bagi tim kami untuk dilakukan evaluasi dan perbaikan pelayanan ke depannya.
Kami berharap masih diberikan kesempatan untuk memberikan pengalaman yang lebih baik pada kunjungan berikutnya.
Salam hormat,
Prade
Guest Relation Officer
H***d
Wisata
6,3
/10
Diulas 20 minggu lalu
kamar mandi nya bau, tidak ada sendal hotel
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 May 2026
Terima kasih atas ulasan dan masukan yang telah Anda sampaikan.
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Hal ini akan menjadi perhatian serius bagi tim kami untuk dilakukan evaluasi dan perbaikan pelayanan ke depannya.
Kami berharap masih diberikan kesempatan untuk memberikan pengalaman yang lebih baik pada kunjungan berikutnya.
Salam hormat,
Prade
Guest Relation Officer
J***e
8,7
/10
Diulas 25 minggu lalu
Stafnya sangat ramah dan membantu. Harganya sangat terjangkau untuk hotel yang terletak di pusat kota. Akan lebih baik jika hotel lebih memperhatikan kebersihan kamar mandi. Saya menemukan rambut rontok di saluran pembuangan lantai (tentu saja bukan rambut saya, rambut itu sudah ada di sana sebelum saya menggunakan kamar mandi). Dan hotel harus memastikan sinyal WiFi selalu stabil, karena sinyal saya benar-benar hilang saat saya berada di kamar. Tapi secara keseluruhan, hotelnya bagus sekali!!!
Read More
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
12 May 2026
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi ulasan dan masukan Anda kepada kami. Kami mohon maaf jika beberapa bagian dari pengalaman Anda tidak memenuhi harapan. Masukan Anda sangat berharga dan akan membantu kami meningkatkan kualitas layanan kami di masa mendatang. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk pengalaman yang lebih baik. 😊 Hormat kami, Prade, Perwakilan Layanan Pelanggan
Lihat deskripsi asli
F***a
8,8
/10
Diulas 26 minggu lalu
Staff hotel ramah, tempat strategis
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 May 2026
Terima kasih atas ulasan dan penilaian Anda! 😊
Terima kasih banyak telah menggunakan layanan kami. Kami berharap Anda terus mendapatkan pengalaman yang nyaman dan luar biasa.
Terima kasih.
Prado
Tim Layanan Pelanggan
Lihat deskripsi asli
R***a
6,0
/10
Diulas 31 minggu lalu
Padahal dari depan terlihat bagus, tapi ruangan enggak ada lemari, jaringan antena TV buruk sehingga enggak bisa nonton juga. Selimut kotor seperti enggak diganti, ada kecoak, toilet seperti toilet umum dengan wastafel kecil sungguh pengalaman yang tidak pernah terlupakan. Mohon maaf, padahal pelayanan staff sudah baik
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 May 2026
Terima kasih atas ulasan dan masukan yang telah Anda sampaikan.
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Hal ini akan menjadi perhatian serius bagi tim kami untuk dilakukan evaluasi dan perbaikan pelayanan ke depannya.
Kami berharap masih diberikan kesempatan untuk memberikan pengalaman yang lebih baik pada kunjungan berikutnya.
Hormat Kami,
Prade
Guest Relation Officer
r***n
5,7
/10
Diulas 37 minggu lalu
Kamarnya butuh di renovasi, barang2 nya kaya barang lama, pintu kamar mandinya ada yg kropos🙏🏻
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
12 May 2026
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan ulasan dan masukan kepada kami.
Kami memohon maaf apabila terdapat hal yang belum sepenuhnya memenuhi harapan Anda. Masukan dari Anda sangat berarti dan akan menjadi bahan evaluasi bagi kami untuk meningkatkan kualitas pelayanan di masa mendatang.
Kami berharap dapat memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik 😊
Hormat Kami,
Prade
Guest Relation Officer
Surya R. P. g.
Perjalanan Bisnis
8,7
/10
Diulas 37 minggu lalu
perlu sedikit renovasi kamar yaa, terlihat sudah perlu diperbaiki, tetapi sesuai dengan budget, semangattt
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
12 May 2026
Terima kasih atas ulasan dan penilaian Anda! 😊
Terima kasih banyak telah menggunakan layanan kami. Kami berharap Anda terus mendapatkan pengalaman yang nyaman dan luar biasa.
Terima kasih.
Prado
Tim Layanan Pelanggan
Lihat deskripsi asli
S***O
Perjalanan Bisnis
10,0
/10
Diulas 41 minggu lalu
Staff hotel sangat ramah dan membantu saat check in
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 May 2026
Terima kasih telah memberikan review terbaik untuk kami 🙏
Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda mendapatkan pengalaman yang menyenangkan selama berkunjung. Apresiasi Anda akan menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik.
Kami tunggu kedatangan Anda kembali 😊
Hormat kami,
Prade
Guest Relation Officer