Bakal ke sini lagi sama keluarga.

Hotel-nya untuk kamar Garbelia cukup gelap dan sepi. Untuk makanan sarapan kurang enak dan kurang banyak variasi. Hotel-nya tidak ada lift, jadi harus naik tangga.

Staff hotel ramah dan sangat membantu.

Pertama kali menginap di sini di kamar 252 dan mendapatkan pelayanan yang buruk. Mau pinjam mangkuk dari jam 7 malam sampai check-out tidak diantar-antar, padahal sudah ditanyakan berkali-kali. Kamar mandinya banyak semut.

Pelayanan, kebersihan, dan suasana oke buat keluarga. Anak saya senang.

Lokasi bagus dan pelayanan prima.

Kamar bersih dan nyaman, tapi sarapannya sangat tidak worth it.

Hotel-nya nyaman, view-nya bagus, pegawai ramah... Cuman makanannya kurang bervariasi, menunya kurang banyak.

Kamar nyaman, bersih, toilet/kamar mandi juga bersih, AC dingin, pelayanan staff baik, receptionist maupun room service-nya juga bagus, lokasi hotel strategis, banyak kuliner di sekitarnya, hanya menu makanannya kurang bervariasi dan alat makannya kurang lengkap.

Sangat nyaman menginap di sini dan staff ramah.

Baru masuk kamar, sandal tidak tersedia, tisu tidak ada. Diantar tapi sandal bekas customer lain, kotor pula. Kalau tidak ada, diinformasikan, jangan bekas customer lain yang sudah pulang diambil.

Staff hotel ramah. Tapi Wi-Fi sulit sinyal.

Kamar-nya luas ada living room-nya, staff-nya ramah-ramah, best pokok-nya

Hotel yang bersih dan juga nyaman.

Kamar tidak ada tisu toilet, remot TV rusak. Staff restoran sangat ramah sekali, saya lupa namanya (dia pakai dasi). Nasi goreng perlu diperbaiki. Overall good.

Senang sekali suara azan terdengar, jadi bisa salat tepat waktu.

Selama menginap tidak bisa menikmati fasilitas Wi-Fi hotel karena sulit tersambung.

Terima kasih untuk pelayanannya, staff hotel yang ramah, proses check-in & check-out cepat, kolam renang bersih dan cocok buat anak-anak. Fasilitas dan kebersihan area hotel oke, tempat strategis karena pinggir jalan raya utama dekat dengan pilihan makanan. Tempatnya luas, anak saya bisa naik kuda di area hotel. Sedikit saran saya adalah maintenance di area kamar semoga ditingkatkan. Saya menempati tipe Lily kamar 127, pemberian tisu meja sedikit sekali. Di kamar mandi tidak diberikan tisu. Handuknya semoga diganti yang baru ya dan Wi-Fi-nya lemah. Sebelumnya saya juga di tipe Catalya dengan kondisi kamar yang tidak jauh berbeda. Semoga Grand Ussu bisa menjadi lebih baik karena hotel dan fasilitasnya sudah sangat oke. Next, saya masih berencana menginap di sana. Terima kasih.

Kamar sangat kotor dan selimut, bantal ada noda.

Best place to try. Baru pertama stay di sini kamar luas, ada mini playground, ada waterboom perosotan di kolam renang dan sarapan lumayan bervariasi enak. Thanks ya hotel Grand Ussu Puncak.