Selalu puas menginap di sini, kamarnya bersih, makanan juga variatif.

Staff ramah, makanan variatif dan enak.

Kamarnya nyaman dan bersih, lokasi hotel dekat dengan Stasiun Gubeng.

Hotel yang sangat bagus di lokasi yang sangat strategis untuk Anda pilih di Surabaya.

Lokasi strategis, service all staff juga baik. Fasilitas hotel cukup lengkap, resto yang luas dengan berbagai macam opsi makanan.

Harga sangat terjangkau, sepadan dengan uang yang dikeluarkan.

Oke, dekat pusat kota, staff-nya ramah, makanan enak dan bervariasi, ada gym dan jacuzzi juga.

Dapat free laundry tiap hari selama menginap 4 potong. Baru hari pertama celana anak saya yang di laundry sudah hilang. Padahal di awal petugas laundry sudah saya ingatkan untuk dicatat pakaian yang saya laundry di form laundry yang tersedia tapi malah jawabnya gpp pak gausah dan form laundry hanya dibawa kosongan tanpa diisi. Sedangkan setelah hilang dikonfirmasi hanya bilang bertanggung jawab tapi tidak mengakui bahwa itu kesalahan petugas. Dan sampai sekarang pun tidak ada bentuk tanggung jawabnya. Padahal saya ke Surabaya sudah 4 kali dan 3 kali menginap di Harris Gubeng. Biasanya saya dengan partner kerja saya namun kemarin saya ajak keluarga saya. Akhirnya keluarga saya jadi kecewa dan kami tidak akan pernah kembali menginap di Harris Gubeng lagi. Dan sangat tidak direkomendasikan untuk tamu hotel pakai layanan laundry nya nanti baju kalian hilang semua.

Pelayanan baik. Tingkatkan kebersihan-nya.

Staf hotel sangat ramah, room boy-nya juga jujur. Semua fasilitas kamar diberikan tanpa diminta. Contohnya minibar selalu diisi. Thanks Harris sudah membuat liburan menjadi nyaman, senang, dan tenang.

Hotel dengan akses yang mudah dan dekat dengan pusat kota maupun pusat perbelanjaan. Suasana nyaman, sudah beberapa kali menginap di hotel ini bersama keluarga. Resepsionis beserta staf hotel sangat ramah.

Hotelnya nyaman, kamarnya bersih, tetapi tingkat kebisingan di kamar agak rendah, hanya saran untuk tambahan sarapan, tidak terlalu mahal.

Gagang pintu sisi luar perlu diperbaiki karena susah dibuka.

Excellent banget, kamar sesuai gambar. Harga sangat memuaskan, dan kebersihan sangat oke.

Suka banget sama vibes penginapan ini! Tempatnya super bersih, staf-nya ramah-ramah, dan makanannya juara enak semua. Nilai plus-nya, setiap lorong wangi banget jadi bikin betah. Pokoknya recommended buat yang cari tempat istirahat nyaman.

Hotel yang bagus di tengah kota dan bersih.

Perlu menambahkan lebih banyak pilihan vegetarian dan vegan ke dalam menu.

Hotel-nya nyaman, bersih, lokasi strategis, cocok untuk perjalanan bisnis.

Staff sangat ramah, boleh kasih masukan sedikit, untuk area ruang makan agar disediakan smoking room ya, thanks.

Para staf sangat ramah, dan lingkungannya menyenangkan.