Cheers HARRIS Fans,
Terima kasih atas pilihan Anda menginap di HARRIS Hotel & Conventions Gubeng Surabaya. Namun, kami mohon maaf dan merasa menyesal karena belum dapat membuat kunjungan Anda berkesan.
Pengalaman dan feedback yang Anda berikan, akan menjadi perhatian khusus bagi Manajemen. Walaupun dalam waktu dekat, memang akan kami agendakan untuk renovasi kamar berikut AC & peralatan lainnya, seharusnya bukan menjadi alasan bagi kami untuk tidak merawatnya dan memastikan dalam kondisi berfungsi dengan baik.
Kami juga akan tingkatkan kebersihan serta pelayanan kami. Mohon maaf juga apabila saat itu kami kesulitan mencari kamar pengganti karena mungkin kondisi kamar yang fully booked.
Sekali lagi, Manajemen sungguh menyesal belum dapat memberikan kamar dan pelayanan yang lebih baik sesuai standar kami. Namun, kami akan berbenah dan memperbaikinya.
Kami harap dapat mendapatkan kesempatan kembali untuk menyambut dan melayani Anda di waktu mendatang, tentunya dengan kondisi kami yang sudah lebih baik.
Salam Hangat,
Cogito
Fans Relations Manager