Nyaman dan bersih, rekomen untuk menginap di Surabaya

Tempatnya bagus dan bersih. Saya akan kembali lagi.

Good service. Fasilitasnya lengkap. Pelayanan cepat.

Staff sangat ramah dan membantu saat proses check in 👍

staff ramah.. tempat bersih fasilitas ok n kuds friendly namun waktu itu ditawarkan untuk penggabungan kasur twin tapi lama banget petugasnya ga dateng2 sampe telfon 3x mohon ditunggu terus sampe saya tinggal renang balik lagi blm dtg 🙏 mohon lebih fast respon lagi kedepannya terimakasih overall OK sih

Lokasi strategis, di pusat kota, mudah untuk pergi ke mana saja, kamar bersih, dan staf sangat ramah.

nunggu kamarnya lama banget, seharusnya check in kan jam 2, kmarin sampai jam 3

paling suka bfnya hotel Harris..bervariasi..enak.. pelayanan ramah.. dan kamar yg saya pilih tipe junior suite..banyak bgt benefitnya.. dan lg yg paling penting hotel Harris ini kids friendly..jd yg staycation bawa anak pasti makin betah bgt

Kamar oke, cukup luas, dan sarapannya mantap sekali, banyak variasinya dan enak..

Buat anak beneran oke dari hiburan sama makanannya. Pas ke sana jg ada kegiatan ky mewarnai gt cm gaikut karena uda ada plan lain

first time menginap disini, proses check in cepat dan alhamdulillah nya sy di ksh upgrade kamar, krn tipe kamar yg sy pesan penuh. kamar bagus,bersih, terkesan mewah terlihat dr lobby,lift, dan lorong kamar. breakfast enak, bervariasi, cm beberapa catatan aja. spt video yg sy selipkan, ada bpk2 di area outdoor, deket kolam, persis sebelah meja sy. dia tau ya, sy bawa bayi, tp dia merokok tanpa henti 1 jam lbh mgkn sekitar 10 batang rokok. bnr2 kayak sepuurrr... sdgkan disitu memang byk skali anak kcl, memang bnr dia merokok di area outdoor tp alangkah baiknya dr pihak hotel mgkn bs jg melihat situasi ya, sekiranya lg high season, byk anak2, area tersebut ga usah di jadikan area merokok, mndg dia khususkan area 1 lg aja. kan ada area merokok 1 lg. terlebih kita liat area itu dket kolam ya.. tmpt duduk pinggir kolam terbatas, pasti orgtua byk yg duduk di meja restoran jg. sy mau pindah pun, ga ada meja yg kosong. bnr2 ga ada empati nya skali org itu. dan dr semua area, cm outdoor itu yg sangat kotor. mgkn itu aja minus nya.. tlg ya pihak hotel dan resto mgkn bs jadi perhatian disini. selebihnya udah keren bgt hotel nya, oia.. utk minta double key hrs deposit ya 50 rb. proses pengembalian deposit jg cpt tadi. next sy akan kembali kesana. thanks :)

Rill ini experience yang good banget sii, ambience hotelnya enak banget, kebersihan kamarnya juga bagus banget. Kemarin juga dapat complimentary karena deluxe-nya habis tapi di-upgrade ke premium, love it banget laa.

Menginap di Harris Hotel Gubeng Surabaya sewaktu tahun baru mendapatkan layanan terbaik dan harganya cukup terjangkau.

Sangat menyenangkan menginap di sini... Sangat ramah dan helpful... Mantap

Staff hotel ramah, senang membantu tamu hotel, fasilitas bersih rapi, gofood makanan ke mana-mana dekat.

Banyak kupon voucher-nya jika menginap di Junior Suites. Kamar lega, dan yang penting royal tea-nya enak. Breakfast enak, ada Netflix, dan air hangat-nya sudah pakai model yang lumayan update.

cukup ketersediaan fasilitas dan ukuran kamar. saran supaya fasilitas dibikin lbh modern

Oke banget dan nyaman, pelayanan ramah, kamar bagus dan bersih, fasilitas oke, baik buat keluarga maupun bisnis.

Pelayanannya bagus, meskipun ada antrian saat check-in, tapi prosesnya sangat cepat. Stafnya ramah dan membantu.

Tamu ada yang ulang tahun, saat masuk kamar check in kami diberi birthday cake dan ada ucapan di kaca, sungguh surprise.