Expander Hotel Semarang
Lihat Expander Hotel Semarang
Rating & Review Keseluruhan Expander Hotel Semarang
Traveloka (2.513)
Sumber lain (2)
7,8
Memuaskan
Dari 2.513 review
Oleh traveler di
Kebersihan
7,2
Kenyamanan Kamar
7,3
Makanan
7,6
Lokasi
8,0
Pelayanan dan Fasilitas
7,7
Yang banyak dibahas tentang Expander Hotel Semarang
Semua
Suasana (9)
Kamar Tidur (9)
Kamar Mandi (9)
Ukuran Kamar (8)
Kekedapan Suara (7)
Akses (5)
Jarak ke Pusat Kota (4)
Lingkungan Sekitar (3)
Keramahan Staff (3)
Area Hotel (3)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua
Review Traveler Expander Hotel Semarang
Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
R***n
5,0
/10
Diulas 28 minggu lalu
kamar tidak terawat, kotor, pintu tidak bisa di kunci
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
11 Jan 2026
Tamu Yth.
Mohon maaf atas ketidaknyamanannya karena kami dalam tahap renovasi
Semoga kedatangan berikutnya bisa lebih berkesan dan menyenangkan bagi Anda.
Kepuasan Anda prioritas kami.
Terimakasih,
Management
A***d
5,0
/10
Diulas 36 minggu lalu
Ketipu gambar. Hotel yg sangat buruk sekali
Apakah review ini membantu?
A***o
9,1
/10
Diulas 36 minggu lalu
Pengalaman saya, itu sungguh luar biasa!
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Jan 2026
Tamu Yth.
Terimakasih atas rating yang di berikan, kami merasa sangat senang bahwa kenyamanan Anda selama memginap akan sangat kami utamakan,
Kami nantikan kedatangan Anda di Expandef Hotel Semarang dengan pengalaman lebih menyemangkan!
Terimakasih
Salam,
Management
JK
JD Kumaran
Perjalanan Bisnis
5,6
/10
Diulas 56 minggu lalu
Memesan kamar Deluxe selama 2 malam (200k per malam) berdasarkan foto yang saya lihat di aplikasi Traveloka. Terkejut melihat kamar saat tiba. Kamar sangat kotor dan sprei tampak seperti tidak pernah diganti sebelumnya. Saya memberi tahu resepsionis bahwa kamarnya kotor dan dia menawarkan saya 2 kamar lainnya. Dan kamar lainnya dalam kondisi yang sama. Saya tidak mengharapkan hotel bintang 5 200k per malam, tapi ayolah.. Saya setidaknya harus menerima kebersihan dasar untuk harga ini. Yah saya tidak bisa menerima kondisi kamar, pergi dalam waktu 30 menit. Dan Traveloka tidak membantu dengan pengembalian uang. Yah saya tidak menyalahkan siapa pun di sini kecuali diri saya sendiri.
Read More
Lihat deskripsi asli
3 orang merasa terbantu
J***a
7,5
/10
Diulas 58 minggu lalu
Pertama kali mau nginap di sini, karena mau untuk istirahat ternyata malah ZONK 🤦♀️🙃.- Kamar kotor.- Dinding kamar kotor.- Kamar mandi tidak bersih.- Sprei kasur banyak bercak-bercak.- Lantai kamar kurang bersih.- Kamar kecil.- Pertama kali masuk bau sampah menyengat di lorong kamar. Tolong diperhatikan kondisi kamarnya. Bisa dibilang kelas melati (no bintang)
Read More
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
16 Apr 2025
Yth. Bapak/ Ibu J***a,
Salam Hangat dari Expander Hotel Semarang...
Terimakasih atas masukan dan rating yang telah di berikan, kami telah melakukan pengecekan terkait hunian Anda di hotel kami tanggal 1 April-2 April 2025.
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan Anda selama menginap di Expander Hotel Semarang, untuk kendala tersebut kami harap dapat di sampaikan langsung kepada staff bertugas kami saat itu, sehingga dapat langsung kami bantu berikan opsi yang mungkin, namun mengingat tanggal menginap Anda masih high season/ kamar penuh, mungkin kami hanya bisa memberikan offering untuk penggantian dan pembersihan ataupun langkah- langkah sebagai upaya kami meningkatkan kenyamanan Anda selama menginap.
Kami senantiasa meningkatkan kualitas kami untuk kenyamanan Anda, Terimakasih atas perhatian Anda atas kualitas kami dan Terimakasih telah memilih Expander Hotel Semarang sebagai tempat menginap Anda selama di Semarang. Besar harapan kami menantikan kedatangan Anda kembali dengan pengalaman lebih baik selama menginap di Expander Hotel Semarang...
Salam Hangat,
Manajemen
YE
Yoez's E.
Perjalanan Bisnis
8,2
/10
Diulas 63 minggu lalu
tempat tidur nyaman AC dingin toilet bersih,cuman dinding kamarnya saja aga kotor banyak bekas tangan ,kalau di cat lagi lebih bagus,tapi yang penting tidur nyenyak saja
1 orang merasa terbantu
a***s
5,4
/10
Diulas 67 minggu lalu
Beda banget sama di aplikasi. Kamar hancur dan jorok. Beda dengan foto di aplikasi.
4 orang merasa terbantu
M***d
Transit
6,1
/10
Diulas 79 minggu lalu
Handuk dapet 2 tapi bau, serasa gak di cuci. Kamar gak di bersihin ada bungkus kondom bergirigi lagi jijik pisan euy🫣
2 orang merasa terbantu
S***u
6,1
/10
Diulas 79 minggu lalu
kamar sempit banget, kamarmandi bau, kotor, sprei ada bercak"
Apakah review ini membantu?
G***g
8,9
/10
Diulas 82 minggu lalu
Staf sangat ramah banget. Cuma kebersihan kasur dan tembok kurang.
1 orang merasa terbantu
R***i
8,5
/10
Diulas 82 minggu lalu
Mantap sekali, staff ramah, lokasi strategis.
2 orang merasa terbantu
N***l
6,3
/10
Diulas 84 minggu lalu
Kondisi kamarnya sempit dan kotor. Tv rusak, kamar mandi kotor, kasur banyak bercak kotoran. Kalau untuk transit masih oke. Tapi kalau untuk menginap berhari-hari kurang cocok.
3 orang merasa terbantu
R***i
5,0
/10
Diulas 97 minggu lalu
Sepreinya bercak-bercak jadi gatal, dinding nya kotor. Check in malam di sini tp nyesel.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
09 Jul 2024
Dear Ibu Rismawati,
Terimakasih atas rating yang telah di berikan,
Kami senantiasa berusaha menindaklanjuti apa yang menjadi masukan Anda, tentunya sangat penting bagi kami untuk meningkatkan kualitas kami, Besar harapan kami menunggu Anda kembali dengan pengalaman menginap yang lebih baik kedepan. Kenyamanan Anda prioritas bagi Kami..
Salam Hangat,
Manajemen
RF
Riki F. N.
5,0
/10
Diulas 98 minggu lalu
Untuk kamar tidur sangat tidak terawat. Ventilasi tidak ada, lembab, kasur kotor & bercak darah. Untuk kamar mandi shower tekanan air rendah sekali, handuk kotor, & perlengkapan mandi minus. Hampir semua ruangan tidak memiliki ventilasi udara yang baik. Dan ruang-ruang hanya disekat partisi gypsum. Jauh dibawah standard rekomendasi kenyamanan & kesehatan kamar hotel.
Read More
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
11 Jul 2024
Dear Bp Riki Fajar Nadi,
Terima kasih atas review Anda untuk akomodasi kami. Kami ingin menyampaikan permintaan maaf kepada Anda atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Percayalah bahwa kami telah mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk menjamin bahwa hal ini tidak akan terjadi kembali. Kami biasanya menawarkan penggantian sheet, baik seprei atau towel yang ada noda dan akan segera kami tindaklanjuti kepada pihak laundry, kami pastikan bahwa hal ini akan menjadi praktik yang kami lakukan untuk kunjungan Anda berikutnya.
Salam Hangat,
Manajemen
Yustinus H.
Perjalanan Bisnis
6,3
/10
Diulas 105 minggu lalu
Lokasi dekat dengan keperluan bisnis saya. Staf cukup ramah. Proses check in mudah. Parkiran cukup luas. Kamar cukup luas. Kasur lumayan empuk. Ac dingin. Beberapa hal yang kurang adalah. Kamar tidak kedap suara, dan tembok bukan dari bata sehingga berisik suara dari luar. Wifi tidak nyala. Sprei dan bed cover kotor. Air panas kurang panas. Tidak ada sikat gigi. Dinding kotor, banyak retakan dan berdebu.
Read More
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
15 May 2024
Dear Bp. Yustinus H.
Salam Hangat dari Expander Hotel Semarang
Masukan Bapak sangat berarti untuk kami, untuk wifi kami masih ada terkendala di karenakan pemadaman dari Pihak PLN yakni kerusakan pada trafo pusat milik PLN jadi mohon maaf atas ketidaknyamanan selama Bapak, menginap, semoga di kesempatan berikutnya untuk wifi dapat berjalan dengan Normal, dan pengalaman Anda menginap di Hotel kami akan menyenangkan.
Salam Hangat
Manajemen
Apritaurus
Perjalanan Bisnis
5,4
/10
Diulas 107 minggu lalu
Selama saya cekin hotel. Ini yang paling parah. Sprei seperti tidak dicuci dan kondisi kamar kotor.
2 orang merasa terbantu
RS
Riyan S. I. A.
6,0
/10
Diulas 125 minggu lalu
Dengan harga segitu buat saya terlalu mahal, karena tidak sesuai fasilitas yang di dapat, kamar terlalu sempit, tidak ada meja, tidak ada sabun mandi, sikat gigi, dan pasta gigi, adanya cuma sabun untuk cuci tangan. Suara dari luar terdengar dari dalam karena dinding tidak terbuat dari tembok. Mungkin yang cocok untuk fasilitas kamar seperti itu biasanya cuma 100 - 120 ribuan. Maaf, mungkin ulasan saya terlalu jujur. 🙏.
Read More
2 orang merasa terbantu
A
ADINATA
5,9
/10
Diulas 128 minggu lalu
Kamar kecil banget. Seumur-umur baru kali ini masuk hotel kamar lecil banget. Akhirnya saya putuskan check out gak sampai 30menit, karena gak nyaman.
1 orang merasa terbantu
sutoyo sutoyo
5,5
/10
Diulas 131 minggu lalu
Mohon di perhatikan kembali kelayakan kamar
Apakah review ini membantu?
ma
murfi a. a.
5,7
/10
Diulas 141 minggu lalu
Kotor jelek tidak enak dan kurang adem AC nya.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
05 Sep 2023
Dear Bp. Murfi Alvianto A,
Berkaitan dengan komentar Anda mengenai kamar kami 10*, kami informasikan bahwa kami menyesal Anda mengalami pengalaman yang tidak mengenakkan tersebut. Kami juga ingin menginformasikan bahwa kami sudah melakukan pengecatan ulang di semua kamar kami dan perawatan berkala atas property kami. .Demikian kami mengucapkan permohonan maaf karena kami tidak dapat menindaklanjuti perihal AC yang kurang dingin tersebut pada saat Anda menginap. Mohon agar dapat menyampaikan langsung kepada staff kami agar langsung dapat kami perbaiki atau dapat kami memberikan opsi yang mungkin membuat Anda merasa lebih nyaman di kedatangan selanjutnya.
Meski demikian, kami ingin mengucapkan terima kasih atas masukan Anda mengenai kamar dan properti kami. Kami sangat senang Anda menginap di properti kami dan kami senantiasa berusaha untuk memberikan pelayanan yang terbaik.
Salam Hangat,
Manajemen
Jumlah review per halaman
20
40
Produk
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved