Dapet kamar yang bersih dan AC dingin. Hotel andalan kalo lagi di Palembang karena dekat mau ke mana-mana.

Selalu mampir sini tiap ke Palembang. Waktu checkout-nya enak, pelayanannya baik, fasilitasnya termasuk lengkap, dan aksesnya mudah kalau mau pergi-pergi.

Kebersihan-nya kurang, badan jadi gatal-gatal karena sprei-nya. Saran saja, ke depannya sprei-nya diganti dan semoga ke depannya hotelnya lebih baik.

Staff ramah, pelayanan ok. Hotel syariah, dekat pusat perbelanjaan, cocok bawa keluarga ataupun yang transit.

Saya ingin menyampaikan rasa kecewa saya terkait penanganan barang pribadi saya yang tertinggal di kamar hotel setelah saya check out. Saya sudah menghubungi pihak hotel dengan harapan mendapatkan bantuan dan itikad baik untuk melakukan pengecekan secara menyeluruh, namun jawaban yang saya terima hanya bahwa barang tersebut “tidak ditemukan”. Sebagai tamu, tentu saya merasa kecewa karena barang tersebut benar-benar saya yakini tertinggal di kamar hotel. Saya berharap pihak hotel memiliki prosedur lost and found yang jelas, profesional, dan dapat dipercaya untuk menjaga kenyamanan serta kepercayaan tamu. Yang membuat saya semakin kecewa adalah kurangnya kepastian dan empati dalam penanganan laporan ini. Saya berharap manajemen dapat melakukan pengecekan ulang secara serius kepada housekeeping maupun pihak terkait yang menangani kamar tersebut setelah saya check out. Saya tidak hanya mencari barang saya kembali, tetapi juga mengharapkan tanggung jawab dan profesionalisme dari pihak hotel dalam menangani keluhan tamu. Terima kasih.

Hotelnya bagus sesuai harga dan nyaman. Berbasis syariah.

Hotel bagus dengan harga yang sesuai. Pelayanan ramah, jadi tempat langganan menginap. Nyaman bawa keluarga dan aman.

Ok, cukup nyaman, ada muratal.

Kamarnya ampun bau rokok banget, bagian plafon berisik suara tikus. Makanannya enak, pada saat bulan puasa include sahur dan buka puasa. Barakallah.

Lokasi strategis, kamar baiknya di-upgrade lagi biar lebih modern.

Hotel lumayan baik... Hanya kamar mandinya saja, terutama bak mandi, dihancurkan saja, bikin tempat cacing... Air sulit keluar.

Sudah jadi tempat favorit kalau ke Palembang, dekat PIM, dekat ke area LRT.

Staff hotel di sana sangat ramah, pelayanan juga sangat memuaskan. Dari segi harga sangat membantu. Kamar bersih dan nyaman.

Makanan kurang variatif dan rasanya juga kurang pas.

Bisa check in pas subuh.. Kereenn..

Secara keseluruhan bagus. Hotel dengan harga terjangkau. Satu kekurangannya adalah kamar mandi yang bau. Anda harus menutup saluran pembuangannya.

Staff hotel ramah, bisa early check in, dekat dengan pusat kota, nyaman.

Lokasi sangat strategis dan nyaman

Staf hotel ramah, sigap apabila kita butuh bantuan. Hotel strategis yang ramah di kantong, beneran di depan PIM. Jalan kaki aja kalau mau ke mal. Selalu nginep di Hotel Duta setiap ke Palembang. Semoga semakin meningkatkan pelayanan, semakin lebih baik, dan selalu memperhatikan kebersihan dan kenyamanan kamar.

Pelayanannya baik, kamar bersih, petugasnya ramah, dekat dengan mal, tempat makan.