awalnya saya dikabari oleh traveloka bahwa saya dipindahkan ke hotel grand citra by life,setelah sy check in di grand citra,resepsionis mengabarkan bahwa tidak ada konfirmasi dari pihak hotel empress bahwa saya dipindahkan,sehingga saya balik lagi check in ke hotel empress,kamar mandi nya sangat buruk,floor drain tersumbat,kloset tersumbat,sehingga saya tidak bisa BAB