checkin jam 9 malam , dapat kamar lantai 4 . tetiba masuk ke kamar nya . lampu remang sekali , kelap kelip . sudah lapor ke staff nya. kata staff nya model lampu sudah begitu, saya minta ganti kamar. sudah dikasih kamar juga, tadinya mau terima aja. namun ketika masuk , bau kamar Uda bau rokok , cek kondisi tempat tidur . Nemu noda bantal yang seperti di foto dan bau keringat orang , saya komplain. namun petugasnya bilang itu sudah diganti , dan tidak ada HK yg bisa mengantikan nya . pada saat itu kondisi saya cape karena pasca banjir dan mau butuh istirahat . melihat itu semua saya langsung co malam itu juga .
ketika tamu melanggar ada noda di kain kami harus membayar denda tersebut, namun yang tamu terima adalah bantal yg ada noda . apakah kalian tidak quality control terhadap kebersihan fasilitas yang kalian berikan dengan harga 260rb saya bayar itu semua dengan lampu yg minim cahaya nya dan larangan dilarang merokok, namun masuk ke kamarnya aroma bau rokok sangat tidak recomend.
jujur saya sangat kecewa dengan fasilitas yg diberikan, handuk hanya 1 saja , krna saya bayar 260rb. bukan harga 50rb yg harusnya fasilitas yg diterima harus lebih baik daripada harga 50rban.