Kami melakukan pembatalan dan saangat rumit prosesnya, pembatan di karnakan air mandi di penginapan tidak bisa di gunakan, respon pihak properti penginapan slow respon.

Tidak sesuai gambar, saya datang langsung pulang. Tolong jangan rusak citra tempat wisata.

Dekat dengan lokasi pantai balangan. Beach club momo.

Saya masuk tempat kotor. Saya tanya petugas ini kolam renang ya gak dibersihkan? Katanya malah gak. Lalu jawab alatnya di belakang kalau mau bersihkan. Kamar kotor kok gak disapu. Mau diambilkan sapu. Air gak nyala katanya gak tau.

Pengalaman terburuk yang pernah ada !!! Kalian bahkan tidak pernah ingin tinggal di tempat ini. Stafnya sangat kasar. Saya telah bepergian ke 11 negara berbeda di 3 benua berbeda selama 3 tahun terakhir ini tetapi saya belum pernah bertemu seseorang yang kasar seperti ini. Itu dimulai ketika saya ingin mandi untuk anak-anak saya, dan saya menemukan pemanas air tidak berfungsi. Kemudian suami saya meminta staf untuk melihat apa masalahnya. Setelah itu, staf masuk bahkan ketika saya masih tidak mengenakan pakaian saya. Itu kesalahan pertamanya, sementara dia baru saja masuk ke kamar kami tanpa konfirmasi izin kami. Dan dia sangat mabuk ketika kami menemukan aroma alkohol yang kuat darinya. Kemudian setelah dia memeriksa pemanas air, dia mengatakan bahwa itu rusak dan dengan sikap yang sangat buruk dia menyuruh kita untuk check out dari villa tanpa mandi. Meskipun itu masih belum saatnya check out. Saya benar-benar emosi dan mengatakan kepadanya untuk berbicara dengan baik kepada kami karena kami adalah tamu di sana dan kami membayar semuanya, kami tidak tinggal di rumahnya untuk bersikap kasar seperti itu. Suami saya mengatakan kepadanya untuk berbicara dengan baik juga, tetapi dia melanjutkan dengan bahasa bodoh dan mengatakan kepada kami untuk tidak mengeluh apa pun. Staf juga mengancam suami saya dengan mengatakan bahwa suami saya hanya orang asing dan mengatakan bahwa orang lokal kuat dan dapat melakukan apa saja. Intinya, jangan pernah datang ke tempat ini.

Saya telah memesan & dibayar penuh untuk menginap 2 malam dan mencatat bahwa ini akan menjadi keterlambatan check-in pukul 8 malam pada tanggal 14 Maret, tetapi ketika saya sampai di sana, tidak ada staf di sekitar! setelah menunggu hampir 2 jam dan memanggil nomor yang mereka masukkan pada nomor kontak yang tercantum, tidak ada yang terjadi. nomor-nomor telepon yang tercantum itu milik mantan staf yang sudah keluar! Saya juga telah mencoba untuk melihat-lihat lingkungan untuk menemukan wanita yang merupakan pembantu rumah tangga sesuai saran tamu lain, tetapi tidak mendapat hasil! akhirnya saya memutuskan untuk hanya menghabiskan malam pertama di akomodasi terdekat lainnya (Bali Kaloka). hari berikutnya, saya kembali ke villa ini dan bertemu dengan pembantu rumah tangga & menjelaskan situasinya, di mana dia menjawab; bahwa dia tidak tahu tentang info tentang pemesanan saya, dan karena itu itu bukan kesalahannya. tidak ada permintaan maaf, tidak ada kompensasi, tidak ada !! 😅 Saya menginap di nite ke-2 mengingat uang yang telah saya habiskan untuk membayar pemesanan. Saya tidak punya energi lagi untuk mengeluh tentang kamar kotor, sarang laba-laba, nyamuk, pancuran rusak dll. Tak perlu dikatakan, saya pasti tidak akan pernah memilih akomodasi ini lagi!

karena saya tidak datang jadi saya tidak tahu

Sangat nyaman, kami sekeluarga besar sangat puas, pegawainya ramah sekali, bangunan baru dan sangat terawat, Pokoknya kalau ke Bali saya akan menginap disini.

Villa hebat, staf yang ramah dan membantu, direkomendasikan!