Sudah sering menginap di sini, selalu sangat puas dengan pelayanan staf, kebersihan kamar, dan service di restoran saat sarapan. Tapi terakhir bookingan saya untuk orang tua & anak-anak menginap tanggal 25 Juli 2026, mungkin ada miskomunikasi antar staf. H-1 sebelumnya sudah saya informasikan/tanyakan via chat WhatsApp untuk bisa atau tidak saya mau early check-in di jam 10 pagi (biasanya bisa jika ada kamar tersedia). Jawaban staf "Baik, kami beri catatan." Sedikit bingung sebenarnya, tapi saya berpikir mungkin bisa karena staf tidak menjawab "Tidak bisa". Besoknya keluarga saya datang di jam 11, ternyata belum bisa check-in, disuruh menunggu sampai jam 12. Tapi tetap suka kok sama hotel ini karena overall good semua fasilitas, pelayanan, kebersihan, dll.