Saya menginap di Grand Sari Hotel dengan pengalaman yang cukup beragam. Saat check-in terasa agak kurang praktis karena tidak tersedia kamar khusus untuk keluarga, dan juga ada kebijakan deposit yang menurut saya cukup merepotkan. Untuk makanan di restoran, rasanya masih biasa saja, dan pelayanan dari staf restoran terasa kurang ramah karena minim senyuman. Dari sisi resepsionis juga masih bisa ditingkatkan lagi pelayanannya agar lebih hangat kepada tamu. Namun di sisi lain, kondisi kamar cukup bersih dan nyaman untuk beristirahat, walaupun kamar mandi sedikit berbau. Secara keseluruhan, pengalaman menginap di sini masih cukup oke, namun ada beberapa hal yang bisa ditingkatkan agar tamu merasa lebih nyaman dan puas.