Saya booking 2 malam dan menginap bersama 2 anak, dapat kamar 319. Suara musik dari bar lantai atas tembus ke bawah, sampai sekitar jam 22.30 baru berhenti musiknya, padahal anak-anak mau tidur dari jam 20.00 malam jadi tidak bisa tidur.
Keesokan harinya dikasih complimentary buah sebagai permintaan maaf. Salut buat manajemen hotel.
Masukan dari saya: Kalaupun ada musik di lantai atas, seharusnya dibuat ruangan lebih kedap suara, sehingga suara musik yang keras tidak mengganggu ketenangan dan kenyamanan istirahat tamu hotel.