kamar kotor karena renovasi & kurangnya antisipasi menjaga debu tidak mengkotori kamar, komunikasi antar petugas kurang sehingga kami harus menunggu 2 jam untuk check in...

Hotelnya nyaman, sarapan-nya enak, pokoknya T.O.P banget

Pertama, kunci kamar tidak berfungsi. Kemudian mereka berhasil membuka pintu. Seprai bernoda, makanan kebanyakan dingin, nasi tidak matang, kami memberitahukannya kepada karyawan. Keesokan harinya masih keras dan tidak matang, jadi kami meminta manajer untuk menggantinya. Hari ketiga mereka mencampur air dengan susu yang haram dalam Islam. Hari keempat, semangkanya busuk.

Lokasi enak depan pantai, kolam renang cocok buat anak-anak, kamar luas

Hotel di Pangandaran yang dekat ke pantai dan wahana air yang lengkap, mantap mantul mantap betul 👍

2 malam menginap di sini rasanya nyaman sekali, staf-stafnya ramah dan baik-baik, fasilitas ok.

Selalu puas dan nyaman menginap di sini.

Bagian front office ramah. Bell boy ramah juga. Masuk kamar, kotor banget, meja lengket kayak nggak dibersihkan. Bedcover kena noda jorok banget. Bantal berjamur menjijikkan. Lampu kamar mati 1, kamar mandi lampu mati. Untuk urusan lampu, bedcover, bantal langsung segera diganti oleh petugas. Oke lah. Hanya saja… Mbak2 room service bagian F&B-nya jutek banget kayak nggak niat kerja. Sangat tidak ramah. Pesan makanan, nggak ada “selamat malam selamat pagi selamat siang. Tiba2 dengan mendengus bilang, “mau pesen apa?” Setelah selesai pesan, tanpa mengulang pesanan atau mengucap apa kek, langsung dimatikan. Menyebalkan, tidak tahu sopan santun. Nggak lagi2 deh ke sini! Menyesal. Mana 2 malam lagi.

Next ke PND lagi boyong keluarga atau bestie

Overall sih OK Cuma yang sangat disayankan air bersih di kamar mandi keluarnya sangat kecil sekali, malahan air nya sempet tidak mengalir, tolong lebih di tingkatkan lagi demi kepuasan pengunjung

Mohon untuk kolamnya jangan tiap hari pakai kaporit, terima kasih 🙏 Untuk staff ramah. Rekomen banget buat anak bahagia nginep di sana.

kalo bisa ketersediaan tisu ya di area resto dan kamar

Mantap banget untuk kamar-nya, rekomendasi

sangat menyenangkan puas banget anak2 istri sama ibu saya juga sangat puas nginep di grand hotel aquarium ada masukan satu sy ber 5 tapi kupon sarapan cuman 4..

jarak hotelnya dekat ke pantai barat tinggal nyebrang aja trus ke pantai timur jg ga terlalu jauh.. dan bisa early check in lagi.. hanya saja untuk tipe kamar VIP itu masih banyak kekurangan dalam hal fasilitas kamar nya,, tidak ada tisu hanya tisu gulung di wc aja,, TV nya burem dan remot tv nya jg udah rusak,, kulkas nya jg kurang baik,, teko listriknya agak rusak,, AC nya jg agak eror.. kebersihan hotelnya masih harus diperbaiki lagi.. semoga aja ke depan nya lebih baik lagi ya dari pelayanan dan fasilitas nya apalagi untuk harga segitu..

Over all cukup, mungkin ke depannya

cukup memuaskan disini. mungkin ke depan variasi breakfast nya bisa ditambah

pelayanannya bagus, semuanya ramah, saat ada kekurangan langsung di respon

Staff hotel semuanya ramah dan sangat membantu. Terima kasih 🤍

Tempat yang sangat strategis untuk menginap.