r
rani
5,8
/10
Diulas 3 minggu lalu
Pada saat check-in, tidak diarahkan lokasi kamar yang mana ada beberapa gedung. Tidak ada papan informasi nomor kamar di tiap lantai, padahal kita harus naik tangga. Hati-hati pintu kamar tidak bisa dikunci dari dalam, berdebat karena menurut mereka tidak bisa dibuka dari luar, padahal standarnya pintu bisa dikunci dari dalam. Saya memutuskan untuk pindah hotel langsung.
Read More
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
15 May 2026
Dear Our Beloved Guest,
Salam Hangat dari BIL Hotel Baturaja, mohon maaf atas kekurangan dan kesalahan dari kami sehingga membuat Bapak/Ibu merasa kurang nyaman, dan terimakasih atas ulasan yang disampaikan sebagai pengingat untuk kami bisa melayani dan memberikan fasilitas yang lebih baik. Semoga kedepan kami dapat bekerja sama kembali dengan Bapak/Ibu. Terimakasih
Salam Hangat. Bil Hotel Baturaja


