Kurang bersih, fasilitas kurang, kondisi hotel agak lama, lokasi dekat depan pantai.

Dua kali menginap di hotel ini. Pengalaman pertama oke, resepsionis oke, pelayanan di resto juga oke. Menginap kedua, resepsionisnya oke, beda orang dengan yang pertama. Di pelayanan resto menginap yang kedua juga beda orang. Saya klaim welcome drink, dia ngomong terlalu cepat, saya pun kebingungan. Di pengulangan kedua, dia membuang muka sambil mengulang dengan nada yang malas. Saya masih memaklumi. Besoknya saya mau sarapan, saya punya acara pagi. Di voucher sarapan resto tertulis 6.30-10.00. Saya datang di jam 06.32. Ibu-ibu yang sama dengan yang saya klaim welcome drink kemarin sore. Saya sudah sopan dan bicara yang baik untuk menanyakan sarapan pagi itu, tapi dijawab dengan nada ketus, "Belum bisa, jam 07.00 baru bisa." dengan nada ketus juga. Setidaknya ada permohonan maaf atau kalau tidak bisa, setidaknya kontrol nada bicara, jangan ketus juga seperti orang yang malas dan enggan. Tidak semua yang datang untuk berlibur dan menikmati waktu luang, ada yang singgah karena punya kepentingan. Ada pribadi yang tidak suka keterlambatan, saya termasuk. Harusnya kalau jam 07.00 baru bisa, tulis saja di voucher jam yang semestinya. Di hospitality seharusnya itu diperhatikan. Tolong kedepannya diperbaiki. Saya jadi punya kesan buruk dan tidak nyaman untuk kembali ke Tanjung Pesona.

Pantai Tanjung Pesona memiliki area yang luas, tetapi sangat disayangkan kondisi tempatnya kurang terurus dengan baik. Toilet umum kotor dan bahkan beberapa pintunya sudah rusak. Area pantai juga terlihat kotor dan berbau. Saya menginap di kamar tipe Standard. Amenities memang cukup lengkap, tetapi kebersihan kamar sangat mengecewakan. Kamar mandi berbau pesing, terdapat rambut di saluran pembuangan kamar mandi, kloset kotor, dan handuk juga berbau. Lampu tidur tidak berfungsi, serta pintu kamar mandi tidak bisa ditutup dari luar. Saat mencari stop kontak di belakang meja, saya justru menemukan kotoran hewan. Jujur, selama menginap di sana rasanya sampai membuat bulu kuduk merinding karena kondisi kebersihannya. Satu-satunya hal positif yang saya rasakan adalah AC kamar yang dingin. Selebihnya, pengalaman menginap sangat mengecewakan. Semoga pihak pengelola dapat lebih memperhatikan kebersihan dan perawatan fasilitas karena sebenarnya tempat ini memiliki potensi yang sangat bagus.

Oke semua kecuali makanan, untuk sekelas hotel saya merasa makanannya kurang memuaskan.

⭐⭐⭐⭐ Pelayanan oke, semuanya sesuai.

Rekomendasi banget, pelayanannya ramah dan cepat. Kamarnya juga bersih dan wangi. Next bakalan nginep lagi di sini.

Menyenangkan liburan keluarga dan anak.

Pemandangannya bagus dan hotelnya besar, tapi toiletnya agak bau.

Kamar-nya nyaman, harga murah, view bagus. Mau nginep lagi.

Seru buat liburan anak-anak, keren.

Sangat ramah dan view-nya bagus

Semoga untuk makanan-nya lebih enak dan bervariasi lagi..

View-nya pantai menyegarkan mata, lho. Keren, makanannya enak.

Staf hotel sangat membantu untuk proses check-in.

Oke banget, sangat direkomendasikan untuk menginap di Tanjung Pesona. Tempatnya bagus, wisatanya indah, spot foto juga bagus-bagus.

Sangat cocok untuk tipe keluarga saya.

Hotel seluas dan alam seindah ini sangat disayangkan kurang perawatan dan kurang bersih. Staff kebersihannya tidak sesuai S.O.P. Saya menginap 4 hari. Kamar hanya diberesin tempat tidur dan ditambah air mineral saja, yang lainnya enggak diganti. Sprei kasur dan bantal begitu masuk ada bercak kotor, saya sudah bilang ke bagian kebersihan, tapi enggak diganti sampai saya pulang. Jadi, tolong perhatikan kebersihannya baik di dalam kamar atau di lingkungan.

Cocok untuk keluarga. Pantainya bagus.

Staf hotel ramah dan lingkungan bersih

Sangat memuaskan berwisata ke Hotel Tanjung Pesona