Terima kasih atas ulasan yang telah Anda sampaikan.
Kami sangat menghargai apresiasi Anda terhadap kenyamanan dan kebersihan kamar kami. Namun, kami juga menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas pengalaman yang kurang berkenan terkait kualitas makanan yang Anda terima.
Masukan Anda menjadi perhatian serius bagi kami, khususnya terkait standar kebersihan dan penyajian di area dapur. Hal ini tentu tidak mencerminkan standar pelayanan yang kami harapkan. Kami telah menindaklanjuti hal ini dengan tim terkait untuk dilakukan evaluasi dan peningkatan kualitas, baik dari segi kebersihan, proses pengolahan, maupun penyajian makanan.
Kami berkomitmen untuk terus memperbaiki kualitas layanan kami agar dapat memberikan pengalaman yang lebih baik di kunjungan berikutnya.
Kami berharap tetap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang jauh lebih memuaskan.
Hormat kami,
Manajemen Hotel